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解決問(wèn)題創(chuàng)新課程

【課程背景】
工作本身就是在不斷地解決各種問(wèn)題，問(wèn)題沒(méi)了價(jià)值也就沒(méi)了！
職場(chǎng)每天就是一個(gè)個(gè)問(wèn)題分析與解決的過(guò)程：如何在資源條件有限的情況下：壓成本、降難度、增產(chǎn)量、提速度、升質(zhì)量、進(jìn)入新市場(chǎng)新領(lǐng)域，甚至處理各種各樣的矛盾沖突、利益之爭(zhēng)……
能不能快速抓住這些問(wèn)題的本質(zhì)和重點(diǎn)，精準(zhǔn)、有效的解決問(wèn)題就直接體現(xiàn)了一個(gè)員工的工作能力和潛力。正所謂：磨 刀不誤砍柴工，如果能夠有意識(shí)的提升員工問(wèn)題分析與解決的能力，那么員工工作起來(lái)就能事半功倍、為組織創(chuàng)造更高的績(jī)效。
創(chuàng)新是趨勢(shì)，人人皆需創(chuàng)新，而解決問(wèn)題更需要?jiǎng)?chuàng)新！
競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，國(guó)家政策、市場(chǎng)環(huán)境、客戶需求，甚至員工特點(diǎn)都在不斷地發(fā)生變化，為此，組織需要不斷傳承過(guò)往好的經(jīng)驗(yàn)、做法和工具。同時(shí)，為了能夠更有效地解決問(wèn)題，也需要根據(jù)環(huán)境變化進(jìn)行快速反應(yīng)，有效地針對(duì)產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、管理方式和工作方式等等進(jìn)行迭代和創(chuàng)新。
因此課程強(qiáng)調(diào)以“最直接的沙盤(pán)體驗(yàn)、最簡(jiǎn)單、有效的流程+最經(jīng)典、有用的工具”來(lái)幫助學(xué)員真正做到愿意創(chuàng)意、能夠創(chuàng)新，甚至善于創(chuàng)新。真正做到一句話：市場(chǎng)不斷在變，組織不斷在變，人人皆需創(chuàng)新，人人皆能創(chuàng)新！

【課程收益】
人人皆可創(chuàng)新、人人皆能創(chuàng)新
課堂實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新、課后立即產(chǎn)出

【課程特色】
沙盤(pán)體驗(yàn)、實(shí)行全員參與，全程互動(dòng)；理論講授（20%）+案例分析（30%）+小組研討（20%）+實(shí)操練習(xí)（30%）

【課程對(duì)象】
中基層管理者、高潛員工、主管、研發(fā)部、市場(chǎng)部、產(chǎn)品部等

【課程大綱】
沙盤(pán)導(dǎo)入：《沙漠掘金》
第一講：尋找契機(jī)，設(shè)定目標(biāo)
1. 從“我習(xí)慣了”到“可以更好”
1） 做事 V.S.做成事
2） 破解限制性信念
2. 從“問(wèn)題思維”到“目標(biāo)思維”
1）yes，and
2）目標(biāo)設(shè)定三原則
3. 從“熟視無(wú)睹”到“把握機(jī)會(huì)”
1）內(nèi)部機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)分析
2）市場(chǎng)機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)分析
成果產(chǎn)出：《小組/個(gè)人創(chuàng)新目標(biāo)》

第二講：目標(biāo)鎖定，挖掘需求
1. 從“無(wú)從下手”到“聚焦重點(diǎn)”
1）分析很難理解，分解比較容易
2）借助經(jīng)典框架，用套路助分解
2. 從“單打獨(dú)斗”到“眾擎易舉”
1）盤(pán)點(diǎn)已經(jīng)存在的利益相關(guān)人
2）挖掘需要爭(zhēng)取的潛在利益相關(guān)人
3. 從“面面俱到”到“深度鏈接”
1）挖掘利益相關(guān)人的需求
2）聚焦關(guān)鍵相關(guān)人的關(guān)鍵需求
成果產(chǎn)出：《課題相關(guān)人需求清單》

第三講：需求聚焦，激發(fā)創(chuàng)意
1. 創(chuàng)意借用：從“行業(yè)慣性”到“跨界啟發(fā)”
1）美第奇效應(yīng)
2）同業(yè)借用是捷徑
3）異業(yè)借用易突破（異業(yè)同題）
2. 舉一反三：從“糾結(jié)形式”到“靈活變通”
1）把握本質(zhì)，透過(guò)形式看原理
2）橫向思考，突破思維的瓶頸
3）“廣深高速”，組合拳靈活應(yīng)用，快速激發(fā)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出解決方案
3. 行為設(shè)計(jì)：從“歸咎于人”到“落到設(shè)計(jì)”
1）行為設(shè)計(jì)三要素
2）動(dòng)機(jī)提升2法則
3）降低能力成本12個(gè)技巧
4）增加觸發(fā)3個(gè)小技巧
成果產(chǎn)出：《關(guān)鍵需求的創(chuàng)新方案》. 《創(chuàng)新方案的擴(kuò)展方案》. 《創(chuàng)新方案的簡(jiǎn)化方案》

第四講：創(chuàng)意決策，達(dá)成共識(shí)
1. 設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一語(yǔ)境
1）意見(jiàn)相左時(shí)，制定標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)鍵
2）關(guān)鍵利益相關(guān)人的關(guān)鍵需求
3）四大核心標(biāo)準(zhǔn)
2. 評(píng)估方案，排序分區(qū)
1）標(biāo)準(zhǔn)前置
2）矩陣思維/象限思維
成果產(chǎn)出：《課題相關(guān)人共識(shí)方案》

第五講：共識(shí)落地，計(jì)劃實(shí)施
1. 任務(wù)盤(pán)點(diǎn)，心中有數(shù)
1）腦中有圖，胸有成竹
2）從雜亂無(wú)章到清晰有序
2. 制定計(jì)劃，回歸行動(dòng)
1）統(tǒng)籌規(guī)劃，有全局、有重點(diǎn)、有控制
2）團(tuán)隊(duì)協(xié)同，同步追蹤
3. 落地把控，實(shí)施到位
1）管理是盯出來(lái)的
2）先導(dǎo)指標(biāo)：人容易高估未來(lái)，苛責(zé)過(guò)去
成果產(chǎn)出：《課題落地的行動(dòng)計(jì)劃》

解決問(wèn)題創(chuàng)新課程