構(gòu)建不依賴個(gè)人英雄的銷售體系 ——解密華為B2B銷售之道
講師:何麟 瀏覽次數(shù):2617
課程描述INTRODUCTION
學(xué)習(xí)華為B2B銷售之道
· 銷售經(jīng)理· 業(yè)務(wù)代表· 區(qū)域經(jīng)理· 市場(chǎng)經(jīng)理
培訓(xùn)講師:何麟
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
學(xué)習(xí)華為B2B銷售之道
后疫情時(shí)代,企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化...你們公司是否在銷售方面是否面臨如下挑戰(zhàn)?
挑戰(zhàn)一:如何有效開(kāi)拓銷售線索?
挑戰(zhàn)二:如何提升線索成交轉(zhuǎn)化?
挑戰(zhàn)三:如何提升客戶拜訪技巧?
挑戰(zhàn)四:如何優(yōu)化客戶接待流程?
挑戰(zhàn)五:如何快速提升客戶關(guān)系?
挑戰(zhàn)六:如何深度挖掘客戶需求?
挑戰(zhàn)七:如何制定客戶分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)?
挑戰(zhàn)八:如何精準(zhǔn)呈現(xiàn)價(jià)值方案?
挑戰(zhàn)九:如何有效屏蔽競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?
挑戰(zhàn)十:如何在短時(shí)間快速成交?
挑戰(zhàn)十一:如何召開(kāi)高效銷售會(huì)議?
挑戰(zhàn)十二:如何打造一支狼性團(tuán)隊(duì)?
課程收益:
價(jià)值一:快速掌握一套系統(tǒng)、可復(fù)制、可落地的銷售實(shí)戰(zhàn)打法;
價(jià)值二:從偶然到必然,通過(guò)科學(xué)工具管控過(guò)程,最終管控結(jié)果;
價(jià)值三:升級(jí)認(rèn)知,改變心態(tài),自我驅(qū)動(dòng);
價(jià)值四:學(xué)習(xí)借鑒華為戰(zhàn)無(wú)不勝的狼性銷售文化致勝之道;
學(xué)習(xí)對(duì)象:企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、中層干部、核心骨干等;
課程方式:訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合、全程互動(dòng)、案例豐富、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操;
課程大綱
Day 1
上午
第一篇 VUKA時(shí)代的挑戰(zhàn)
1、VUKA時(shí)代挑戰(zhàn);
2、銷售面臨的挑戰(zhàn);
3、華為公司簡(jiǎn)介;
【現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)1】《幾個(gè)簡(jiǎn)單問(wèn)題》;
【理論解析1】《SEE(認(rèn)知)-DO(行動(dòng))-GET(結(jié)果)認(rèn)知升級(jí)三角模型》;
第二篇 銷售方法的演進(jìn)
1、B2B VS B2C;
2、四種銷售模式;
【實(shí)戰(zhàn)演練1】FABE銷售技巧:《如何銷售武大郎燒餅》;
下午
第三篇 銷售人員的角色定位
1、銷售角色認(rèn)知;
2、四種性格色彩;
1)黃色性格特征;
2)紅色性格特征;
3)藍(lán)色性格特征;
4)綠色性格特征;
3、*銷售的自我修煉;
1)學(xué)者的大腦;
2)藝術(shù)家的心;
3)技術(shù)者的手;
4)勞動(dòng)者的腳;
4、*銷售的自我修煉;
5、華為對(duì)銷售角色的定位;
1)目標(biāo)客戶的開(kāi)拓者;
2)銷售項(xiàng)目的主導(dǎo)者;
3)客戶關(guān)系的經(jīng)營(yíng)者;
4)客戶端競(jìng)爭(zhēng)格局管理者;
6、華為銷售技能地圖;
7、B2B銷售流程;
1)什么是銷售流程?
2)為什么需要流程?
【現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)1】《你適合做銷售嗎?》;
【現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)2】《作為機(jī)長(zhǎng)的你,如何成功說(shuō)服乘客下機(jī)?》;
【理論解析1】《64%的難題——為何95%的銷冠很難轉(zhuǎn)身成為一個(gè)管理者?》;
【理論解析2】《營(yíng)銷STP:如何分析客戶畫(huà)像、市場(chǎng)細(xì)分、精準(zhǔn)定位?》;
【案例討論1】《元?dú)馍帧罚?/div>
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/299007.html
【案例討論2】《哈雷摩托》;
【案例分享】《客戶接待是一種競(jìng)爭(zhēng)力,解密華為拿下德國(guó)電信背后的故事》;
第四篇 銷售日常管理
一、銷售目標(biāo)管理;
1、BSC原理;
2、目標(biāo)分解原則;
3、KPI應(yīng)用技巧;
二、銷售線索管理;
1、線索來(lái)源分析;
2、線索轉(zhuǎn)化分析;
三、客戶關(guān)系管理;
1、客戶關(guān)系現(xiàn)狀評(píng)估;
2、客戶關(guān)系改進(jìn)方案;
四、銷售預(yù)算管理;
1、銷售費(fèi)用分析;
2、拜訪效率分析;
五、銷售會(huì)議管理;
1、會(huì)前-會(huì)中-會(huì)后管理;
2、銷售會(huì)議日歷;
六、銷售培訓(xùn)管理;
1、新員工應(yīng)知應(yīng)會(huì);
2、銷售技能地圖;
Day 2
上午
第五篇 大客戶銷售流程
一、大客戶定義;
1、什么是“客戶”;
2、什么是“大客戶”;
3、大客戶銷售特點(diǎn);
4、大客戶開(kāi)發(fā)路徑;
二、銷售漏斗;
1、什么是銷售漏斗;
2、銷售漏斗的作用;
3、如何使用銷售漏斗工具;
【實(shí)戰(zhàn)演練1】《XX客戶銷售流程》
三、九招制勝——華為B2B銷售之道;
1、第一招:建立信任;
1)B2B客戶關(guān)注點(diǎn)分析;
2)四種客戶購(gòu)買(mǎi)角色及對(duì)應(yīng)銷售技巧;
3)客戶關(guān)系的四個(gè)階段;
4)短期建立信任的技巧;
5)客戶性格類型;
6)如何拓展客戶關(guān)系?
7)如何建立良好第一印象?
【案例分享1】百日維新;
【案例研討1】如何發(fā)展客戶內(nèi)部教練?
【理論模型1】信任公式:信任=(可靠+可信+可親)/自私;
【理論模型2】結(jié)構(gòu)性思維;
【實(shí)戰(zhàn)演練1】如何做好第一次拜訪客戶?(公司、產(chǎn)品、個(gè)人簡(jiǎn)介等)
【落地工具1】《客戶關(guān)系提升表》;
2、第二招:客戶解讀;
1)如何快速分析一家公司?
2)客戶解讀:A)戰(zhàn)略解讀;B)組織架構(gòu)分析;C)決策鏈分析;D)競(jìng)爭(zhēng)格局分析;
【實(shí)戰(zhàn)演練1】《XX客戶組織架構(gòu)圖》;
【實(shí)戰(zhàn)演練2】《XX客戶決策鏈分析》;
【實(shí)戰(zhàn)演練3】《XX客戶KPI分析》;
【實(shí)戰(zhàn)演練4】《XX客戶端競(jìng)爭(zhēng)格局分析》;
【工具分享1】《XX客戶拜訪一指禪》;
第三招:激發(fā)需求;
1)什么是客戶需求?
2)*銷售提問(wèn);
【案例分享1】《老太太買(mǎi)李子的故事》;
【工具分享1】《XX客戶痛點(diǎn)分析表》;
下午:
第四招:促成立項(xiàng);
1)客戶采購(gòu)心里分析;
2)數(shù)字化展示客戶投資回報(bào)分析;
【工具分享1】《XX客戶價(jià)值建議書(shū)》;
【案例研討1】《如何銷售200萬(wàn)的通訊設(shè)備?》;
第五招:引導(dǎo)采購(gòu);
1)什么是競(jìng)爭(zhēng)矩陣?
【工具分享1】《引導(dǎo)客戶采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)表》;
第六招:屏蔽對(duì)手;
1)屏蔽競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的三種技巧;
2)屏蔽競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的兩點(diǎn)注意;
【工具分享1】《競(jìng)品分析表》;
第七招:客戶成交;
1)四類客戶購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn);
【工具分享1】《消除購(gòu)買(mǎi)疑慮促成成交表》;
第八招:管理期望;
1)為何管理客戶期望?
2)如何管理客戶期望?
第九招:跟進(jìn)回款;
1)回款的重要性;
2)客戶回款的第一責(zé)任人;
【案例分析】愈挫愈勇,三年突破Vodafone客戶;
——課程總結(jié)——
學(xué)習(xí)華為B2B銷售之道
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/299007.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
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[僅限會(huì)員]
大客戶銷售內(nèi)訓(xùn)
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