課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
陽光心態(tài)壓力管理學(xué)習(xí)課程
課程背景:
中共十七大報告第一次提出"加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作,注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。"人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)這兩個新名詞透露了中共"思想政治工作的新變化"。以前思想政治工作是教育人,現(xiàn)在提出人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),體現(xiàn)了執(zhí)政黨對人的關(guān)懷、社會對人的關(guān)愛,嚴(yán)肅的思想政治工作開始關(guān)心人內(nèi)心的感受,引導(dǎo)人們正確對待自己、他人和社會,正確對待困難、挫折和榮譽(yù)。
銀行中最復(fù)雜的因素是人,員工喜怒哀樂的情緒,往往會影響其工作的狀態(tài)和效率。員工要每天面對工作任務(wù)和業(yè)績要求,面對與人合作和人際溝通,沒有一個積極的心態(tài),就會產(chǎn)生很多的抱怨和不滿,影響著工作效率和良好的生活品質(zhì)。
員工只有管理好自己的情緒、塑造陽光心態(tài),享受工作才能快樂的工作,只有快樂的工作才能給銀行創(chuàng)造更大的財富,達(dá)到與銀行共贏的目的。
培訓(xùn)對象:
工作負(fù)擔(dān)過重,服務(wù)及業(yè)績壓力過大,精神狀態(tài)不佳,希望減壓、創(chuàng)造高績效的所有人員。
培訓(xùn)收獲:
1、塑造員工的陽光心態(tài),培養(yǎng)員工快樂工作模式,養(yǎng)成快樂工作的職業(yè)習(xí)慣
2、改善員工的工作心智模式,提升員工職業(yè)魅力,改進(jìn)員工的職業(yè)品質(zhì)
3、活躍銀行工作氛圍,形成快樂工作的團(tuán)隊文化
4、減輕工作壓力,放松自我,煥發(fā)工作激情、提升生活情趣;
5、消除壓力來源,激發(fā)主動性與創(chuàng)造性,培養(yǎng)積極心態(tài)面對人生;
6、掌握行之有效的壓力管理策略,學(xué)會各種有效的放松方法;
7、增強(qiáng)正面情緒,處理負(fù)面情緒,從根本上解決帶來心理的不當(dāng)信念,快樂生活,開心工作。
課程大綱:
一、破冰和熱身,訓(xùn)練導(dǎo)入
預(yù)期目標(biāo):分組競賽、調(diào)動情緒進(jìn)入培訓(xùn)
二、壓力、情緒與心理健康
預(yù)期目標(biāo):分組討論與案例分析,產(chǎn)生觸動以引起重視
1、我是誰?壓力何來?
2、健康,心理健康的內(nèi)容、亞健康
3、壓力、情緒與心理、生理
4、壓力與情緒對管理者工作的影響
5、認(rèn)識壓力——壓力的預(yù)兆和形成因素
6、直面壓力——職場壓力心理分析和心理調(diào)適
7、掌握壓力管理的方法與技巧,樂在工作
三、提升EQ緩解壓力,樂在工作
預(yù)期目標(biāo):深入了解情緒,提升情商,促進(jìn)人際和諧并調(diào)整自我、角色演練
1、認(rèn)識情緒,發(fā)現(xiàn)情商(EQ)
2、體察自己的情緒,高度的自我認(rèn)知
3、管理自己的情緒:做情緒的主人
4、自我調(diào)整,自我激勵
5、識別他人情緒
6、提升溝通技巧
7、建立良好的人際關(guān)系
四、情商修煉,塑造陽光心態(tài)
預(yù)期目標(biāo):調(diào)整心智模式,活在當(dāng)下,樂在工作!
1、改變心態(tài)
2、學(xué)會享受過程
3、學(xué)會活在當(dāng)下
4、不要把自己幸福的來源建立在別人的行為上面,我們能把握的只有自己。
5、學(xué)會感恩
6、如果遇到倒霉的事情就想還有人比你更倒霉。
7、天堂、地獄由心造
8、壓力太大的時候要學(xué)會彎曲。
五、自我減壓運動,輕松職場與開心生活
預(yù)期目標(biāo):大量的方法與實用技巧,部分實際演練與訓(xùn)練相結(jié)合
1、坦然面對壓力、應(yīng)對壓力的方法
2、放松與壓力:如何自我放松
3、運動與壓力:職場健康操
4、飲食與壓力
5、音樂與壓力:音樂療法及音樂處方
六、課程總結(jié)
陽光心態(tài)壓力管理學(xué)習(xí)課程
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/299209.html
已開課時間Have start time
- 沈丹陽