數(shù)字化時代的精益運營
講師：李勇 瀏覽次數(shù)：2554
課程描述INTRODUCTION
· 產(chǎn)品經(jīng)理· 技術(shù)主管· 運營總監(jiān)
培訓(xùn)講師：李勇
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
數(shù)字化時代的精益運營課程
培訓(xùn)對象：產(chǎn)品中心（總監(jiān)、經(jīng)理、主管）、運營中心管理人員、技術(shù)中心管理人員
課程大綱
課程系列一：產(chǎn)品用戶需求挖掘
系列一 用戶戰(zhàn)略設(shè)計內(nèi)容
單元一 你打算做的產(chǎn)品解決了用戶什么需求？
1、你要解決的這個問題是個真需求還是個偽需求？
2、如何找到真正的用戶需求：要擁有用戶思維
3、什么是用戶思維？用戶思維為什么很難以把握？
4、怎么樣才能掌握用戶思維？
單元二 根據(jù)不同場景衡量產(chǎn)品的有效方法論
1、深化客戶視角：鎖定用戶畫像
2、聚焦客戶視圖
1）了解客戶的經(jīng)營定位和業(yè)務(wù)目標(biāo)
2）從產(chǎn)品視圖到客戶視圖的轉(zhuǎn)變
3）什么是客戶視圖：全方位展示客戶業(yè)務(wù)場景的完整視圖
4）從把握需求點到挖掘場景流，對客戶的業(yè)務(wù)場景流進行還原并放大其細(xì)節(jié)情境。
5）找到應(yīng)用場景：某項應(yīng)用最可能被客戶使用的所處場景，應(yīng)用因場景而產(chǎn)生價值。
3、穿透場景鎖定價值：
1）拜訪客戶探索需求，找誰談？談什么？怎么談？
2）劃清全流程環(huán)節(jié)，鎖定關(guān)鍵主環(huán)節(jié)，找準(zhǔn)場景關(guān)鍵人
4、鎖定應(yīng)用價值，用產(chǎn)品與用戶共創(chuàng)價值
單元三 你要解決的這個問題是否值得做？產(chǎn)品商業(yè)價值有多大？
1、你應(yīng)該了解一下產(chǎn)品屬性所帶來的價值挑戰(zhàn)
2、真正的產(chǎn)品商業(yè)模型實戰(zhàn)
3、做什么都要算賬（人，財，物，時間）
單元四 你要設(shè)計的產(chǎn)品是否會動了別人的奶酪或者遇到非常強勁的競爭對手
1、如何做競品分析
2、如何通過用戶體驗地圖看競爭
3、如何通過政策看競爭
4、用何種心態(tài)對待競爭
課程系列二：產(chǎn)品原型設(shè)計
系列二 產(chǎn)品體驗設(shè)計和服務(wù)設(shè)計內(nèi)容
單元一 產(chǎn)品設(shè)計的流程到底是什么？
1、第一步：明確你的設(shè)計目的
2、第二步：做好設(shè)計策略
3、第三步：明確設(shè)計方法
單元二 做好設(shè)計策略
1、設(shè)計策略一：潛意識
2、設(shè)計策略二：邏輯化和規(guī)則化
3、設(shè)計策略三：重復(fù)最小單元
單元三 硬件產(chǎn)品和軟件產(chǎn)品的設(shè)計區(qū)別
1、軟件強調(diào)精益思想，敏捷迭代，硬件要求一擊必中
2、軟件更強調(diào)交互體驗，硬件更強調(diào)工業(yè)思維&工程邏輯
3、技術(shù)美學(xué)是“相”，硬件合理性是“心”
4、軟件的邊際成本很低，而硬件卻切實存在
5、軟件和硬件設(shè)計的價格，服務(wù)，售后均不同。
單元四 如何進行需求文檔
1、產(chǎn)品需求文檔是產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)過程的指導(dǎo)綱要
2、產(chǎn)品需求文檔要力爭減少溝通成本
3、產(chǎn)品需求文檔要做到有理有據(jù)有標(biāo)準(zhǔn)
4、標(biāo)準(zhǔn)需求文檔應(yīng)該注意什么
課程系列三：產(chǎn)品項目管理
系列四 產(chǎn)品項目管理內(nèi)容
單元一 產(chǎn)品項目團隊如何搭建
1、成熟產(chǎn)品項目團隊角色介紹
2、運營（企劃）一定要跟設(shè)計在一起
單元二 項目團隊配合邏輯
1、以用戶場景理念來做好產(chǎn)品的項目管理
2、產(chǎn)品的生命周期管理及良性迭代
3、敏捷開發(fā)該如何在產(chǎn)品中實施
數(shù)字化時代的精益運營課程
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