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創(chuàng)造高效會(huì)議技巧課程

概述
面對(duì)市場的快速變化和技術(shù)的日新月異，一個(gè)機(jī)構(gòu)必須增加靈活性和提高客戶滿意度，從而使自己獲得競爭優(yōu)勢。為了實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)，所有的機(jī)構(gòu)都在不斷提升學(xué)習(xí)能力。如果機(jī)構(gòu)中的個(gè)人不利用每天都會(huì)碰到的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并成長，機(jī)構(gòu)也就失去進(jìn)步的機(jī)會(huì)。
在本課程的學(xué)習(xí)，幫助學(xué)員掌握有效創(chuàng)造高效會(huì)議的技巧，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極發(fā)言，貢獻(xiàn)智慧，讓會(huì)議的進(jìn)行活潑而高產(chǎn)出。

學(xué)習(xí)流程
在課程中，學(xué)員將通過不同形式學(xué)習(xí)活動(dòng)，來學(xué)習(xí)以下課題：（這些活動(dòng)將包括小組與全體討論、個(gè)人與結(jié)對(duì)練習(xí)，視頻觀看等…）
什么是引導(dǎo)？如何運(yùn)用？
引導(dǎo)者的角色？
主要的工具和技巧？
要具備什么的信念和態(tài)度？
如何設(shè)計(jì)會(huì)議的進(jìn)行
如何處理沖突
如何促進(jìn)討論、達(dá)成共識(shí)
后續(xù)行動(dòng)和實(shí)踐計(jì)劃

課程收益
在課程結(jié)束后，您的學(xué)員將學(xué)會(huì)以下技巧：
明確和理解創(chuàng)造高效會(huì)議的技巧
如何進(jìn)行會(huì)議的設(shè)計(jì)，確保高效的成功會(huì)議
掌握處理沖突的技巧
建立高效會(huì)議所需要的心態(tài)
識(shí)別團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段，掌握應(yīng)對(duì)的技巧
分辨及使用工具，有效引導(dǎo)會(huì)議的進(jìn)行

創(chuàng)造高效會(huì)議的技巧
模塊
課程大綱
時(shí)間分
教學(xué)方法
課程導(dǎo)入
開場（客戶方）
破冰活動(dòng)
研討公約
課程介紹
討論：學(xué)員面臨的挑戰(zhàn)是什么？
30分
內(nèi)容講解
猜猜看
小組討論

第一單元
課程介紹
歡迎+破冰
有效開會(huì)的挑戰(zhàn)
本課程學(xué)習(xí)的目標(biāo)/流程/收益
30分
內(nèi)容講解
小組討論

第二單元
會(huì)議引導(dǎo)技巧的介紹
單元目標(biāo)：介紹會(huì)議的不同的類型及基礎(chǔ)的會(huì)議技巧
介紹會(huì)議引導(dǎo)技巧
會(huì)議的類型及準(zhǔn)備
會(huì)議的核心技巧
提問的技巧
會(huì)議所使用的道具
120分
內(nèi)容講解
工具介紹
小組討論

第三單元
會(huì)議的流程
單元目標(biāo)：掌握會(huì)議進(jìn)行的流程，如何設(shè)計(jì)會(huì)議
會(huì)議引導(dǎo)的意義
會(huì)議的流程
如何進(jìn)行引導(dǎo)
會(huì)議的準(zhǔn)備
會(huì)議的開場、進(jìn)行、結(jié)尾、后續(xù)跟進(jìn)
會(huì)議主題的設(shè)計(jì)：順序、模塊、模型
120分
內(nèi)容講解
工具介紹
小組討論
技巧練習(xí)

第四單元
如何建立正向的氛圍
單元目標(biāo)：學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段，順利領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行正向的會(huì)議發(fā)展
團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段
創(chuàng)建正向氛圍的條件
引導(dǎo)參與的技巧
活動(dòng)討論
120分
內(nèi)容講解
工具介紹
小組討論
技巧練習(xí)

第五單元
引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的會(huì)議進(jìn)行
單元目標(biāo)：如何能夠有效推動(dòng)會(huì)議的進(jìn)行，掌握授權(quán)的登機(jī)
引導(dǎo)會(huì)議的七大錯(cuò)
會(huì)議的種類
授權(quán)的等級(jí)
引導(dǎo)決策的步驟
低效決策的挑戰(zhàn)
120分
內(nèi)容講解
工具介紹
小組討論
技巧練習(xí)

第六單元
處理團(tuán)隊(duì)的沖突（挑戰(zhàn)）
單元目標(biāo)：處理在會(huì)議中可能出現(xiàn)的困難情境
處理團(tuán)隊(duì)的沖突
處理沖突的原則
托馬斯沖突模型
處理沖突情感的步驟
介入沖突處理的時(shí)機(jī)
給予反饋的步驟
120分
內(nèi)容講解
工具介紹
小組討論
技巧練習(xí)

第七單元
引導(dǎo)者的工具和技巧
單元目標(biāo)：提供不同的工具和方法，可以在會(huì)議中使用以提高會(huì)議的效果
三類工具的介紹
工具的練習(xí)
120分
內(nèi)容講解
工具介紹
小組討論
技巧練習(xí)
休息時(shí)間：
中飯時(shí)間：
上下午各一場15分鐘休息
1個(gè)小時(shí)

創(chuàng)造高效會(huì)議技巧課程