課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領導· 品質(zhì)經(jīng)理· 研發(fā)經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
質(zhì)量成本管理改進公開課
課程收益
建立持續(xù)改進和質(zhì)量成本意識,奠定關于持續(xù)改進和COPQ 的系統(tǒng)思考基礎,熟練掌握 COPQ 控制與分析的應用步驟,學會使用工具解決生產(chǎn)過程中遇到的問題,提升產(chǎn)品直通率,降低研發(fā)成本,縮短研發(fā)周期。
課程簡介
質(zhì)量成本又稱劣質(zhì)質(zhì)量成本(COPQ),是由于質(zhì)量不良而造成的成本損失,或者說是由于我們沒有"第一次就把正確的事情做正確“而額外付出的成本,即非增值的質(zhì)量成本。
質(zhì)量成本包含一致性成本和非一致性成本,質(zhì)量成本是持續(xù)改進體系中的關鍵指標,持續(xù)改進體系的最終目標即是提高產(chǎn)品直通率,降低質(zhì)量成本提升客戶滿意度。
培訓對象
企業(yè)中高層管理人員,研發(fā)/質(zhì)量經(jīng)理,研發(fā)/質(zhì)量工程師,工藝主管/工程師等。
課程大綱
Part 01 質(zhì)量成本概述
質(zhì)量成本的內(nèi)涵
質(zhì)量成本的分類
質(zhì)量成本與企業(yè)運營成本的關系
質(zhì)量成本的來源(隱形工廠)
質(zhì)量成本對企業(yè)的影響
質(zhì)量成本與需求控制理論的關聯(lián)
Part 02 識別質(zhì)量成本
質(zhì)量成本的具體表現(xiàn)
COPQ的發(fā)掘
傳統(tǒng)損失函數(shù)的計算
二次損失函數(shù)的計算
質(zhì)量成本的收集
現(xiàn)代質(zhì)量成本的理念
案例1:如何計算質(zhì)量成本
Part 03控制質(zhì)量成本
穩(wěn)健性設計概述
田口法應用實例
傳統(tǒng)質(zhì)量控制工具
FMEA 和 CTQ識別
控制計劃
統(tǒng)計過程控制
案例1:如何減少內(nèi)部失敗成本
案例 2:如何減少外部失敗成本
案例3:穩(wěn)健性設計應用實例
案例4:如何建立 CTQ管控清單
案例5:如何建立控制計劃
案例 6:統(tǒng)計過程控制應用實例
Part 04 建立持續(xù)改進體系
需求管理概述
需求管理與質(zhì)量成本的關系
建立需求管理流程(基本步驟及框架)
建立基于需求管理的持續(xù)改進體系
Q&A
課程總結(jié)
講師簡介
王老師
六西格瑪黑帶大師(MBB)
資深六西格瑪設計(DFSS)實戰(zhàn)專家
西北工業(yè)大學工程管理碩士
PMP
ASQ 江蘇會員分會主席
講師資質(zhì)
工作經(jīng)歷:
1、悅達集團開發(fā)割草機、挖掘機;
2、紐威閥門有限公司開發(fā)截止閥、止回閥、腳閥等閥種;
3、伊頓電氣有限公司開發(fā)成套開關設備、在電氣、汽車、車輛電氣化、不間斷電源、液壓、宇航推進研發(fā)項目管理以及 DFSS 的認證和應用工作。
就職于世界500 強企業(yè),師承GE 黑帶大師以及某世界500 強美資企業(yè)黑帶大師,在機械,電氣,電子,液壓,汽車等領域推進六西格瑪設計(以 QFD 為核心)數(shù)十年。
質(zhì)量成本管理改進公開課
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/301333.html