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基于教練技術(shù)的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與管理

【課程簡介】
從管理到教練不僅僅是理念的轉(zhuǎn)變！
員工的改變是從內(nèi)而外、循序漸進(jìn)的！
建立團(tuán)隊(duì)的教練輔導(dǎo)文化，形成持續(xù)改善的習(xí)慣！。

【課程收益】
通過本課程的學(xué)習(xí)，可以讓學(xué)員：
從教練輔導(dǎo)的角度深刻認(rèn)知“管理”與“教練”的區(qū)別；
對管理與激勵(lì)的現(xiàn)狀進(jìn)行思辨，尋找適合自己的管理方法和風(fēng)格；
建立團(tuán)隊(duì)激勵(lì)文化，而非僅僅運(yùn)用管理技巧

【課程對象】銀行網(wǎng)點(diǎn)支行長、部門負(fù)責(zé)人、團(tuán)隊(duì)主管等

【課程大綱】
第一講 銀行管理者的“教練”角色
1、從科學(xué)管理到價(jià)值管理
2、價(jià)值管理催生管理教練
3、教練與輔導(dǎo)下屬——銀行管理者的必備技能
4、從傳統(tǒng)管理者走向管理教練
【案例】傳統(tǒng)的管理方式
【視頻】卡特教練

第二講 有效對話——用銀行員工的智慧創(chuàng)造價(jià)值
1、什么是有效對話
2、聆聽——員工的智慧
3、發(fā)問——方向性的思考
4、有效對話的對話技術(shù)
5、覺醒能力與直覺能力
【情境演練】教練式對話

第三講 管理教練技術(shù)
1、精準(zhǔn)目標(biāo)
2、理清現(xiàn)狀
3、關(guān)鍵價(jià)值鏈
4、行動目標(biāo)
5、行動計(jì)劃
6、行動
7、行動后跟進(jìn)
【小組研討】尋找價(jià)值鏈

第四講 有效員工激勵(lì)
1、精神激勵(lì)
（1）因人而異
a、個(gè)體需求：人們在追求什么
b、職業(yè)階段：“屁股”決定“腦袋”
c、認(rèn)知水平：知道的人不多
（2）情感連接
a、表達(dá)尊重：我們是合作伙伴
b、關(guān)愛員工：有心事盡管找我
c、建立信任：你犯錯(cuò)我也相信你
（3）領(lǐng)導(dǎo)方式
a、實(shí)施引導(dǎo)：沒有什么不可以
b、員工參與：我想和你一起玩
c、有效授權(quán)：你能夠做的更好
2、正負(fù)激勵(lì)
（1）正面反饋
a、贊美優(yōu)勢
b、表揚(yáng)行為
c、及時(shí)獎勵(lì)
（2）負(fù)面反饋
a、挫折激勵(lì)
b、批評問題
c、合理懲戒
3、自我激勵(lì)
（1）職業(yè)發(fā)展
（2）目標(biāo)激勵(lì)
【小組研討】聚焦式匯談

教練技術(shù)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)課程