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中基層目標(biāo)管理課程

 

【課程背景】

作為中基層管理者，在日常管理過程中往往會(huì)遇到很多問題：

1、中基層管理者“忙”且“盲”，主要職責(zé)卻不堪理想，不見效果；

2、上級(jí)頒布任務(wù)后，過一段時(shí)間毫無反饋，最后發(fā)現(xiàn)中基層管理者原來“忘了”；

3、只看得見眼前利益，沒有給下屬賦能，兼顧團(tuán)隊(duì)長期發(fā)展；

4、想到什么做什么，隨意發(fā)號(hào)施令，員工層面怨聲載道；

5、中基層管理者不作為，事情都交給下屬去做，自己只是在發(fā)號(hào)施令；

6、不會(huì)給下級(jí)布置任務(wù)，尤其是一些困難任務(wù)更是難以啟齒；

7、明明作為員工時(shí)很優(yōu)秀，但是提拔后管理的團(tuán)隊(duì)就一盤散沙；

而出現(xiàn)這些問題的原因，一方面是因?yàn)楣芾碚咦陨砣狈δ繕?biāo)管理的意識(shí)和技巧，自我目標(biāo)不清晰，也不會(huì)目標(biāo)管理和時(shí)間管理的技巧，到了管理崗位上壓力突增，手忙腳亂；另一方面是對(duì)于團(tuán)隊(duì)沒有目標(biāo)管理的意識(shí)，不知道如何分解目標(biāo)、跟進(jìn)目標(biāo)及目標(biāo)反饋和復(fù)盤；

本課程采用了深受各年齡人群喜歡的“劇本殺”作為課程引入和載體，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，讓學(xué)員在推理演繹中深刻體驗(yàn)管理者目標(biāo)失控的危害，更能深刻理解并感悟，激發(fā)起學(xué)員在課堂中的應(yīng)用體驗(yàn)和課后的應(yīng)用欲望，幫助學(xué)員在課堂中掌握個(gè)人目標(biāo)管理和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理的意識(shí)和技巧，以提升團(tuán)隊(duì)效率為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

 

通過本課程的學(xué)習(xí)管理者可具體解決以下問題：

1、如何從績優(yōu)轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)秀管理者？

2、如何運(yùn)用個(gè)人目標(biāo)管理技巧提升工作效率；

3、如何分解上級(jí)頒布的目標(biāo)；

4、如何運(yùn)用SMART原則為下屬制定目標(biāo)；

5、如何給下屬布置任務(wù)，而比較困難的任務(wù)又應(yīng)該如何布置；

6、如何跟進(jìn)已經(jīng)布置的任務(wù)，并且給予反饋；

7、任務(wù)完成后如何復(fù)盤，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)提升效率；

 

【課程收益】

1、掌握目標(biāo)管理的底層邏輯：明確目標(biāo)，跟蹤控制，復(fù)盤反饋

2、掌握目標(biāo)管理的三大工具，助力工作效率提升：時(shí)間管理四象限，番茄鐘，復(fù)盤記錄表

3、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解的三步法，能分解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，并用SMART原則檢視目標(biāo)的合理性；

4、掌握與下屬面談布置任務(wù)的方法，包括布置困難任何的方法；

5、理解什么是知人善任，掌握在團(tuán)隊(duì)中合理授權(quán)，提升效率的方法；

6、了解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)跟進(jìn)的時(shí)機(jī)和掌握目標(biāo)跟進(jìn)方法；

 

【課程對(duì)象】

中基層管理者、儲(chǔ)備干部、有意愿從事管理崗位者

 

【課程大綱】

第一部分：《末日求生啟示錄》劇本體驗(yàn)環(huán)節(jié)

第一幕 末日來臨（破冰）

1．老師宣讀規(guī)則，交代背景

2．學(xué)員閱讀劇本

3．小劇場(chǎng)演繹（表現(xiàn)最好者獲得物資獎(jiǎng)勵(lì)）

4．團(tuán)隊(duì)內(nèi)自我介紹

第二幕 團(tuán)隊(duì)危機(jī)（推理）

1、學(xué)員閱讀劇本

2、老師發(fā)放線索和道具

3、學(xué)員推理，還原事件全過程

4、學(xué)員發(fā)言：這次團(tuán)隊(duì)危機(jī)造成的全過程是怎么樣的？每個(gè)人分別承擔(dān)什么責(zé)任？

5、老師公布真相，提供關(guān)鍵道具《管理日記》和第三幕相關(guān)道具

第三幕：尸潮來臨（各小組團(tuán)隊(duì)協(xié)作競賽）

1、團(tuán)隊(duì)模擬討論：有限資源，壓力巨大下如何分配任務(wù)，解決團(tuán)隊(duì)問題；

2、沙盤體驗(yàn)：共御尸潮（體驗(yàn)高效團(tuán)隊(duì)如何協(xié)作）

復(fù)盤：批評(píng)與自我批評(píng)

1、學(xué)員發(fā)言：劇本中團(tuán)隊(duì)危機(jī)*責(zé)任者是誰？

2、學(xué)員發(fā)言：這三幕沙盤中團(tuán)隊(duì)的氛圍和第一、二幕有什么區(qū)別?

3、老師點(diǎn)評(píng)及總結(jié)：從管理者目標(biāo)管理角度解讀本劇本中的管理事故原因

 

第二部分：深度復(fù)盤，新知講解

回顧導(dǎo)入：里德爾在目標(biāo)管理上的問題

管理者目標(biāo)管理：既要管理團(tuán)隊(duì)，又要完成個(gè)人任務(wù)

課程結(jié)構(gòu)概述：目標(biāo)管理輪盤

一、目標(biāo)管理的底層邏輯：明確目標(biāo)，跟蹤控制、復(fù)盤反饋

1、 明確目標(biāo)——分清主次，管理路上不跑偏

案例：唐三藏為什么對(duì)女兒國國王不動(dòng)心

分清“金色目標(biāo)”和“銀色目標(biāo)”；

工具與練習(xí)：時(shí)間管理四象限在管理工作中應(yīng)用

2、 明確目標(biāo)——目標(biāo)量化，能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)才是好目標(biāo)

管理工作中的高估陷阱

用SMART原則檢視目標(biāo)合理性

練習(xí)：判斷下列目標(biāo)是否合理；

3、 跟蹤控制——保持專注，落地有聲

為什么要在工作過程中跟進(jìn)？

練習(xí)與工具：用簡易甘特圖檢視進(jìn)度

工具介紹：番茄鐘，保持專注，減少被影響的法寶

案例：中臺(tái)小主管如何讓自己擺脫“忙”且“盲”的狀態(tài)

4、 復(fù)盤反饋——優(yōu)化流程，讓工作更高效

為什么要復(fù)盤？

復(fù)盤的原則：不自欺，有勝心

練習(xí)和工具：復(fù)盤記錄表的使用

二、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理五步：目標(biāo)分解、目標(biāo)制定、布置任務(wù)、過程管理、復(fù)盤改進(jìn)

1、 分解目標(biāo)——讓困難不再難

導(dǎo)入互動(dòng)：西游記唐僧西天取經(jīng)花了多少年？

為什么很多任務(wù)看上去很困難？做起來卻沒那么難？

目標(biāo)分解三步法

案例：諸葛亮如何制定隆中對(duì)

練習(xí)：如何分解2000萬的業(yè)績；

2、目標(biāo)制定——保障目標(biāo)的合理性

如何分解目標(biāo)到團(tuán)隊(duì)個(gè)人？

目標(biāo)制定的四個(gè)要點(diǎn)

用SMART原則檢視目標(biāo)合理性

3、布置任務(wù)——將任務(wù)分配到個(gè)人

提問互動(dòng)：為什么說不會(huì)帶團(tuán)隊(duì)就會(huì)累到死？

授權(quán)的程度

非業(yè)績目標(biāo)如何授權(quán)？

布置工作溝通六步法？

困難任務(wù)如何布置？

演繹討論：改寫劇情——如果你是里德爾，如何給安妮布置任務(wù)？

4、過程管理——讓任務(wù)落地有聲

過程問題就是原則問題；

過程跟進(jìn)三種方式：周報(bào)、會(huì)議、非正式溝通；

執(zhí)行結(jié)果不滿意怎么辦？

5、 復(fù)盤反饋——提升團(tuán)隊(duì)效率

如何自我管理復(fù)盤？

如何幫助下屬復(fù)盤？

練習(xí)和工具：幫助同學(xué)使用復(fù)盤記錄表復(fù)盤本次培訓(xùn)

 

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