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經(jīng)營(yíng)管理者人力資源課程

 

背景

在當(dāng)代萬(wàn)物互聯(lián)、萬(wàn)物智能、信息爆炸、數(shù)字時(shí)代的背景下，幾乎所有的企業(yè)仍將人力資源管理的重點(diǎn)聚焦在傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理的模式上，企業(yè)發(fā)展必須跟上時(shí)代的大趨勢(shì)，尤其是以人工智能為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，對(duì)非人力資源經(jīng)理的人力資源管理提出了不少新的要求，這就要求企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者們順應(yīng)這種變化，前瞻性地預(yù)測(cè)并應(yīng)對(duì)由此給人力資源管理帶來(lái)的挑戰(zhàn)，以主動(dòng)做出改變，避免企業(yè)被淘汰，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展。

 

收益：

企業(yè)收益：提升業(yè)務(wù)管理者人力資源管理的綜合能力。

學(xué)員收益：

掌握非人力資源經(jīng)理人力資源管理的內(nèi)容與方法；通過(guò)交流，梳理出AI時(shí)代背景下人力資源管理的特點(diǎn)與方法。

 

參訓(xùn)對(duì)象：各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理者

 

課程大綱

一、 整體架構(gòu)

1、整體架構(gòu)

2、非人力資源經(jīng)理人力資源管理需考慮的背景因素

3、案例：華為非人的人力資源管理的與時(shí)俱進(jìn)

4、討論：結(jié)合本企業(yè)的業(yè)務(wù)模式，當(dāng)代背景下本企業(yè)非人力資源經(jīng)理的人力資源管理需考慮哪些關(guān)鍵因素？

 

二、 人才管理

1、選人

1) 選人應(yīng)避免的誤區(qū)

2) 案例：任正非目前*的選人理念

3) 基于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略確定所需要的人的模型

4) 當(dāng)代模型的*特點(diǎn)（人員理念的與時(shí)俱進(jìn)的）

5) 到哪里去找這些人（3B原則）

6) 你與人力資源部的分工與配合

7) 討論：你以往在選人中遇到哪些關(guān)鍵的挑戰(zhàn)，與人力資源部門的分工配合有哪些問(wèn)題？選出的這些員工在使用中有何長(zhǎng)短處？結(jié)合AI時(shí)代特點(diǎn)，后續(xù)在選人端到端的流程上應(yīng)做哪些改進(jìn)？

2、用人

1) 用人應(yīng)避免的誤區(qū)

2) 誤區(qū)中的人才使用對(duì)組織與企業(yè)的危害

3) 消除誤區(qū)的解決方案

4) 用人的鋼性原則

5) 對(duì)干部的使用

6) 對(duì)員工的使用

7) 與人力資源部如何配合

8) 案例：華為的人盡其才，才盡其用；任正非的用人特點(diǎn)

9) 案例：諸葛亮揮淚斬馬謖

10) 討論：比較你的人才使用與上面的鋼性原則，找出問(wèn)題與解決方案。AI時(shí)代下，用人方面應(yīng)增加哪些新的要求？

3、育人

1) 誤區(qū)及消除誤區(qū)的解決辦法

2) 有效的育人解決方案及比較分析

3) 育人與經(jīng)營(yíng)緊密結(jié)合

4) 鋼性原則

5) 與人力資源部的分工配合

6) 案例：華為對(duì)人才的培養(yǎng)

7) 討論：你如何處理育人與業(yè)務(wù)的關(guān)系？以往培養(yǎng)人才遇到的關(guān)鍵問(wèn)題有哪些？如何改進(jìn)？

結(jié)合AI時(shí)代的特點(diǎn)，育人的內(nèi)容、方式、效果評(píng)估方面應(yīng)有哪些不同？

4、留人

1) 留人的常見(jiàn)誤區(qū)

2) 從經(jīng)營(yíng)管理的角度出發(fā)的幾種有效的留人機(jī)制

3) 企業(yè)留人與管理者留人

4) 善用情境領(lǐng)導(dǎo)力

5) 人員的穩(wěn)定是*的，流動(dòng)是相對(duì)的

6) 對(duì)流水不腐的理解

7) 案例：企業(yè)的輪崗與輪值

8) 讓員工有清晰的職業(yè)發(fā)展藍(lán)圖

9) 職業(yè)化的員工績(jī)效管理增加員工的凝聚力

10) 職業(yè)化的激勵(lì)體系建設(shè)與管理凝聚員工，并使員工充滿活力

11) 與人力資源部的分工配合

12) 案例：對(duì)干部與員工的末位淘汰、比較與分析

13) 討論：你在干部與員工的去留方面是如何管理的？有何痛點(diǎn)？以上內(nèi)容對(duì)你有何啟發(fā)？

5、管人

1) 管人的誤區(qū)與解決方案

2) 鋼性原則

3) 同理心與傾聽(tīng)

4) 當(dāng)前大背景下管理者角色的轉(zhuǎn)化

5) 無(wú)情、絕情，友情

6) 與人力資源部的分工配合

7) 案例：標(biāo)桿企業(yè)對(duì)干部與員工的管理及分析

8) 討論：對(duì)下屬成員的管理具體體現(xiàn)在哪幾個(gè)方面？目前關(guān)鍵問(wèn)題？如何改進(jìn)？AI背景下，管理應(yīng)做哪些調(diào)整？

 

三、 組織管理

1、組織管理的框架

2、組織架構(gòu)管理

1) 誤區(qū)

2) 按誤區(qū)的方式操作對(duì)組織的危害

3) 消除誤區(qū)的解決方案

4) 架構(gòu)設(shè)置原則與邏輯

5) 人力資源部的職責(zé)

6) 案例：華為的架構(gòu)布局方式

7) 討論：基于目前你的業(yè)務(wù)內(nèi)容，，你目前的組織架構(gòu)是否很好地支撐了你部門的業(yè)務(wù)與職責(zé)定位？問(wèn)題何在？如何改進(jìn)？

3、組織規(guī)模管理

1) 誤區(qū)

2) 按誤區(qū)的方式操作對(duì)組織的危害

3) 消除誤區(qū)的解決方案

4) 規(guī)模設(shè)計(jì)的基本原則與邏輯

5) 人力資源部的職責(zé)

6) 案例：規(guī)模與效益

7) 討論：基于目前你的業(yè)務(wù)內(nèi)容，你目前的組織規(guī)模是否很好地支撐了你的業(yè)務(wù)與職責(zé)定位？問(wèn)題何在？如何改進(jìn)？

4、組織績(jī)效管理

1) 業(yè)務(wù)組織的績(jī)效管理框架

2) 管理業(yè)務(wù)組織績(jī)效的原則與方法

3) 容易出現(xiàn)的主要問(wèn)題與解決辦法

4) 與人力資源部的分工配合

5) 案例：標(biāo)桿企業(yè)的業(yè)務(wù)組織績(jī)效管理

6) 討論：你是如何管理你的組織績(jī)效的？有哪些短板？如何改進(jìn)？

5、組織能力管理

1) 組織能力包括哪些

2) 組織流程

3) 組織內(nèi)部的布局

4) 規(guī)章制度

5) 組織氛圍

6) 誤區(qū)與解決

7) 人力資源部的職責(zé)

8) 案例：組織能力建設(shè)

9) 討論：請(qǐng)仔細(xì)梳理你的組織職責(zé)定位及業(yè)務(wù)內(nèi)容，你所管轄組織的能力如何？如何提升？

6、討論：考慮AI對(duì)企業(yè)的影響，組織管理應(yīng)做哪些適應(yīng)性的改變？

 

四、 激勵(lì)體系的建設(shè)與管理

1、激勵(lì)的常見(jiàn)問(wèn)題

2、激勵(lì)體系的整體框架

3、激勵(lì)關(guān)鍵要素

4、物質(zhì)與非物質(zhì)激勵(lì)

5、不同激勵(lì)方式對(duì)組織與成員的影響

6、激勵(lì)手段的組合應(yīng)用

7、警惕激勵(lì)變福利

8、天花板

9、激勵(lì)方式的有效組合利用

10、人力資源部的職責(zé)

11、案例：以崗定級(jí)、以級(jí)定薪、人崗匹配、易崗易薪

12、案例：“好難發(fā)?。。?！”

13、討論：你目前的激勵(lì)體系如何？經(jīng)常采用哪些激勵(lì)手段及軟肋在哪里？如何改進(jìn)？舉出成功或失敗的案例來(lái)說(shuō)明

 

五、 氛圍文化建設(shè)

1、氛圍對(duì)經(jīng)營(yíng)的影響

2、氛圍文化建設(shè)的主要問(wèn)題

3、建設(shè)的邏輯與方法

4、使文化與業(yè)務(wù)深度融合為“一張皮”

5、氛圍文化的傳承

6、氛圍必須不同，價(jià)值觀必須恪守

7、與人力資源部的分工配合

8、案例：稻盛和夫靠文化管理企業(yè)

9、討論：你組織的氛圍文化是否匹配并促進(jìn)你的業(yè)務(wù)？分為建設(shè)上有哪些問(wèn)題？如何完善？

 

六、 交流與總結(jié)

 

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