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落地傳承文化課程

 

【課程背景】

當(dāng)下經(jīng)濟(jì)下行，競(jìng)爭(zhēng)激烈，很多大大小小的企業(yè)內(nèi)部問(wèn)題頻發(fā)、業(yè)績(jī)下滑、甚至破產(chǎn)。在同樣的市場(chǎng)環(huán)境中，卻有管理者能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共渡難關(guān)，勇立潮頭，在市場(chǎng)航行中巋然不動(dòng)，甚至快速增長(zhǎng)。

為什么有的管理者能夠打造出企業(yè)/團(tuán)隊(duì)的凝聚力、戰(zhàn)斗力和發(fā)展力，經(jīng)得住市場(chǎng)的風(fēng)吹雨打，而有的不行？這取決于管理者是否掌握和利用了企業(yè)成功的底層邏輯和“心力”——企業(yè)文化。

任正非說(shuō)，資源是會(huì)枯竭的，唯有文化生生不息，領(lǐng)導(dǎo)者最重要的才能，是構(gòu)建和影響文化的能力。但目前很多管理者不懂文化，甚至將文化等同于宣傳活動(dòng)娛樂(lè)，花錢多而無(wú)效果，不想管文化。

另外，管理者尚未掌握文化領(lǐng)導(dǎo)的工具和方法，不會(huì)管文化。這都導(dǎo)致管理者在文化領(lǐng)導(dǎo)上缺席，導(dǎo)致可以讓企業(yè)“生生不息”的文化如同待開(kāi)采的金礦一樣長(zhǎng)期在地下埋藏。

企業(yè)文化是企業(yè)最高性價(jià)比的投資，影響著企業(yè)適應(yīng)環(huán)境和長(zhǎng)期發(fā)展的能力。企業(yè)文化有用，但用了才有用，會(huì)用才更有用。IBM、日航、海爾、京東、華為、阿里等都利用文化力量實(shí)現(xiàn)扭虧為盈、持續(xù)發(fā)展。

提升文化戰(zhàn)略價(jià)值，管理者必須躬身入局，對(duì)企業(yè)/團(tuán)隊(duì)實(shí)施文化領(lǐng)導(dǎo)，塑造群體“打勝仗”的信仰、意志的精神力量和方法，強(qiáng)化意義體驗(yàn)和文化凝聚，以文化確定性對(duì)抗環(huán)境不確定性，讓企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

本課程為管理者提供了重塑文化認(rèn)知的機(jī)會(huì)，提供了簡(jiǎn)潔有效的15個(gè)文化領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)作，可以讓管理者深度洞察企業(yè)文化本質(zhì)，快速學(xué)會(huì)立言、激發(fā)、行動(dòng)、干預(yù)和結(jié)果的文化領(lǐng)導(dǎo)的方法工具，提高領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)、團(tuán)隊(duì)和員工的能力，從底層解決高頻問(wèn)題，夯實(shí)企業(yè)發(fā)展底層基礎(chǔ)，有更強(qiáng)環(huán)境適應(yīng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)韌性增長(zhǎng)。

 

【課程收益】

深刻了解企業(yè)文化本質(zhì)、結(jié)構(gòu)和影響機(jī)制

了解管理者的文化角色和責(zé)任，強(qiáng)化管理者文化意識(shí)。

掌握企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)力飛輪五大行動(dòng)方式方法和若干工具

看到自身文化領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)提升方向和制定行動(dòng)措施

掌握以企業(yè)文化解決經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)韌性增長(zhǎng)的方法。

現(xiàn)場(chǎng)提煉本企業(yè)/團(tuán)隊(duì)文化使命/愿景等部分文化內(nèi)容

 

【課程對(duì)象】

董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、總裁助理、人力副總等高管人員

部門(mén)管理者、人力資源人員、企業(yè)文化人員

 

【課程大綱】

課前：可選擇進(jìn)行文化領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)

一、啟動(dòng)與暖場(chǎng)活動(dòng)

1、暖場(chǎng)活動(dòng)

2、問(wèn)題征集：當(dāng)下最想解決什么重要問(wèn)題？為什么對(duì)你那么重要？

（可提前整理選擇一個(gè)公司案例，或者老師給出一個(gè)案例）一、文化領(lǐng)導(dǎo)：文化為什么如此重要和需要領(lǐng)導(dǎo)？ 

1、企業(yè)文化理解

企業(yè)文化功能定義：企業(yè)文化是成功哲學(xué)、底層邏輯

企業(yè)文化2大核心：定義成功、探尋成功方法

企業(yè)文化結(jié)構(gòu)與內(nèi)容：池塘同心波

企業(yè)生命周期和文化階段方向：創(chuàng)業(yè)、成長(zhǎng)、成熟、衰落、變革

案例分析：故宮博物院的變革過(guò)程

2、 企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)力

領(lǐng)導(dǎo)力五大要素：主體、客體、情景、行動(dòng)、效果

企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)力定義：以文化力量帶領(lǐng)大家成功的能力

企業(yè)文化力數(shù)據(jù)調(diào)研結(jié)果：認(rèn)知>行動(dòng)，文化核心價(jià)值缺乏

企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)力飛輪：內(nèi)心修煉、立言、激發(fā)、行動(dòng)、干預(yù)、結(jié)果 

案例分析：MCN機(jī)構(gòu)參哥的文化領(lǐng)導(dǎo)

 

二、立言：如何樹(shù)立你的“文化大旗”？

1、立言理解

案例展示：企業(yè)在如何立言？

立言原因：提高效率，減少內(nèi)耗

立言本質(zhì)：界定成功和成功方法，把握思想權(quán)，照亮潛規(guī)則 

2、立言3個(gè)領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)作

【動(dòng)作1】文化洞察：想得明白，知道想要什么，需要什么，能要什么

洞察自己：我信奉什么，我想要什么

洞察環(huán)境：順應(yīng)環(huán)境，經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展需要什么

洞察員工：不要讓豬上樹(shù)，員工群體能接受什么文化

工具：文化洞察分析表

【動(dòng)作2】文化澄清：說(shuō)得清楚，聚焦要點(diǎn)，把潛規(guī)則變成明規(guī)則

界定成功：讓使命有意義，用愿景做吸引力

界定成功方法：讓價(jià)值觀明確紅路燈，明確規(guī)則

界定核心行動(dòng)：以業(yè)績(jī)飛輪拆解核心業(yè)務(wù)行動(dòng)，建立業(yè)務(wù)方法論

界定人才標(biāo)準(zhǔn)：什么人能成功，要與誰(shuí)共赴未來(lái)

工具：文化大討論和共創(chuàng)

【動(dòng)作3】文化公示：說(shuō)話算話，白紙黑字，文化是公共約定

公開(kāi)承諾：文化不僅是對(duì)員工，更是對(duì)管理者和組織的約束

文化可視化：看得見(jiàn)、留得住，把文化刻在心里頭 

文化物料：讓文化隨“觸”可見(jiàn)，一天接觸12次

工具：文化手冊(cè)、文化雕塑、文化墻、文化IP

3、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：請(qǐng)澄清企業(yè)/團(tuán)隊(duì)的一項(xiàng)文化內(nèi)容。

 

三、激發(fā)：如何讓員工如你所愿？

1、激發(fā)理解

必要性：拒絕變化是人的本性

激發(fā)本質(zhì)：建立文化變革的動(dòng)機(jī)

2、激發(fā)的3個(gè)領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)作

【動(dòng)作4】理解內(nèi)涵：讓大家知道這是什么，這不是什么

文化觀點(diǎn)：站位企業(yè)亮明觀點(diǎn)，非個(gè)人觀點(diǎn)

文化態(tài)度：表達(dá)態(tài)度，以引導(dǎo)下屬文化思維

文化規(guī)范：以情景規(guī)范強(qiáng)化行為指引

文化故事：以SCAR結(jié)構(gòu)讓故事更有文化味道

工具：文化宣講、企業(yè)文化故事

練習(xí)：請(qǐng)講一個(gè)價(jià)值觀的故事

【動(dòng)作5】感知意義：讓大家認(rèn)同為什么要干

文化合理性：說(shuō)明必要性和征得理解

文化功利性：說(shuō)明利害關(guān)系和影響，強(qiáng)化意愿

個(gè)人關(guān)聯(lián)性：說(shuō)明強(qiáng)化責(zé)任感

工具：文化宣講、文化價(jià)值的T型分析

練習(xí)：請(qǐng)闡述企業(yè)某個(gè)價(jià)值觀的意義

【動(dòng)作6】預(yù)期成功：讓大家相信能干成，有支持，能獲益

成功景象：描述踐行后的美好狀態(tài)

成功路徑：呈現(xiàn)員工成功的行動(dòng)動(dòng)作

利益機(jī)制：擺出員工踐行后的獲益機(jī)制

支持機(jī)制：明確指出可對(duì)下屬提供的支持

標(biāo)桿驗(yàn)證：指出誰(shuí)獲得了成功，證明可行性

工具：文化宣講、文化想象、文化標(biāo)桿、文化榮譽(yù)

練習(xí)：請(qǐng)針對(duì)某個(gè)價(jià)值觀闡述一下預(yù)期成功 

 

四、行動(dòng)：你在個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和企業(yè)層面如何做？

1、行動(dòng)理解

管理者個(gè)人文化和企業(yè)文化關(guān)系

管理者文化角色：塑造者、示范者、促動(dòng)者、維護(hù)者

2、行動(dòng)的3個(gè)領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)作

【動(dòng)作7】身體力行：你在做，他在看，管好個(gè)人言行

你不是你，你是企業(yè)人

納德拉：基于成長(zhǎng)型思維的業(yè)務(wù)決策檢查

對(duì)照文化省思你的思考、決策、行動(dòng)和結(jié)果 

工具：文化省思矩陣

練習(xí)：請(qǐng)針對(duì)某個(gè)工作事項(xiàng)進(jìn)行文化省思

【動(dòng)作8】團(tuán)隊(duì)傳承：做對(duì)事，帶好人，貫徹文化不做個(gè)人小王國(guó)

普遍問(wèn)題：團(tuán)隊(duì)文化與企業(yè)文化脫節(jié)帶來(lái)3大問(wèn)題

帶人：以員工管理的8個(gè)維度傳承文化

管事：以目標(biāo)、方式、風(fēng)格維度傳承文化

工具：團(tuán)隊(duì)傳承文化矩陣

討論分享：你是如何在團(tuán)隊(duì)內(nèi)傳承企業(yè)文化的？

【動(dòng)作9】企業(yè)踐行：用文化引領(lǐng)進(jìn)步，讓文化體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)管理中 

標(biāo)桿案例：3M的創(chuàng)新踐行/一汽紅旗變革/微軟刷新等案例選擇1

企業(yè)踐行：超越個(gè)人意志的組織行為體現(xiàn)

踐行方式：文化引導(dǎo)+文化響應(yīng)

任務(wù)體系的文化踐行與案例：戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、工作

管理體系的文化踐行與案例：組織、制度、流程

人才體系的文化踐行與案例：選用、運(yùn)營(yíng)、發(fā)展

工具：企業(yè)傳承文化矩陣、文化務(wù)虛會(huì)、文化評(píng)議會(huì)、專項(xiàng)文化建設(shè) 

討論分享：文化與組織的匹配分析 

 

五、干預(yù)：如何維護(hù)文化如預(yù)期進(jìn)行？

1、干預(yù)理解

案例分析：企業(yè)出現(xiàn)諸多經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題

文化干預(yù)：施加影響，改變方向，讓符合預(yù)期

干預(yù)邏輯：干預(yù)U型分析

2、干預(yù)的3個(gè)動(dòng)作

【動(dòng)作10】文化輔導(dǎo)：跟員工談?wù)勑?，說(shuō)說(shuō)事，對(duì)準(zhǔn)“文化懷表”

說(shuō)明：以黃金圈法則說(shuō)明工作

提示：以喬哈里視窗擴(kuò)大開(kāi)放區(qū)

建議：給予不同于命令的自主選擇

工具：文化談心

練習(xí)：與違背文化的員工談?wù)勑?/div>
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/304410.html