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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
關(guān)鍵人才管理與員工滿(mǎn)意度提升
 
講師:陳軍 瀏覽次數(shù):2589

課程描述INTRODUCTION

· 人事經(jīng)理

培訓(xùn)講師:陳軍    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

人才留任策略課程

課程背景:
近年來(lái),企業(yè)都愿意投入大量的資源在辨識(shí)與發(fā)展關(guān)鍵人才上。畢竟對(duì)于企業(yè)而言,人才是最重要的資產(chǎn),更是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中能夠永葆競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。如何留住關(guān)鍵人才,并能夠使其充分發(fā)揮潛能,扮演好接班人、頂梁柱的作用,是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的基礎(chǔ)。如何有效識(shí)別、留任關(guān)鍵人才?動(dòng)態(tài)管理關(guān)鍵人才庫(kù)?是每家企業(yè)必須要時(shí)刻思索與改善突破的關(guān)鍵。且有需要有一套自己的關(guān)于關(guān)鍵人才的定義標(biāo)準(zhǔn),并將其與企業(yè)未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵崗位進(jìn)行匹配,從未來(lái)視角看待人才能力的適配度與發(fā)展機(jī)會(huì)。
若想留住人才,就需要提高人才對(duì)組織文化、對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式的認(rèn)同度,這種認(rèn)同度往往表現(xiàn)在員工在組織中的滿(mǎn)意度。企業(yè)需要通過(guò)一定的策略和手段來(lái)了解員工的滿(mǎn)意度概況,并通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行精準(zhǔn)的改善,提高企業(yè)文化的吸引力和雇主品牌的凝聚力。

課程收益:
學(xué)員可以全面了解關(guān)鍵人才管理的全貌,能從滿(mǎn)足企業(yè)未來(lái)發(fā)展的視角思考人才管理的意義,讓人才管理回歸到對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理的主線上;
學(xué)員可以多方位了解關(guān)鍵人才留任的策略和方法以及常見(jiàn)的形式,同時(shí)養(yǎng)成時(shí)刻思考人才留任的習(xí)慣(離心力、吸引力、依賴(lài)感);
學(xué)員可以了解員工滿(mǎn)意度的內(nèi)容、意義,以及常用的員工滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷和形式;
學(xué)員可以了解到基于蓋路普Q12問(wèn)的企業(yè)員工滿(mǎn)意度拓展設(shè)計(jì)案例與思路,活用測(cè)評(píng)和診斷工具;
學(xué)員可以掌握如何利用關(guān)鍵時(shí)刻來(lái)開(kāi)展相應(yīng)的員工滿(mǎn)意度調(diào)查并利用數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)改善。

課程對(duì)象:
企業(yè)人力資源管理從業(yè)者

課程方式:
案例分析+概念導(dǎo)入+工具講解

課程大綱
第一節(jié):關(guān)鍵人才管理的正確思維
案例分析:誰(shuí)才是關(guān)鍵人才?
概念導(dǎo)入:誰(shuí)是關(guān)鍵人才?我們需要一個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的定義
案例分析:1000位CEO眼中的關(guān)鍵人才四大標(biāo)準(zhǔn)
概念導(dǎo)入:組織中的關(guān)鍵人才怎么找?HR需要謹(jǐn)慎思考的6個(gè)問(wèn)題
(1)甄選與企業(yè)核心價(jià)值觀契合的人
(2)專(zhuān)業(yè)+特質(zhì)+態(tài)度全面評(píng)估,挖掘真正優(yōu)質(zhì)的人才
(3)動(dòng)態(tài)管理人才庫(kù),隨時(shí)依據(jù)員工狀態(tài)和策略調(diào)整
(4)良好的人際互動(dòng)能力不可或缺
(5)降低“善向上管理者”對(duì)辨識(shí)人才造成的干擾
(6)過(guò)去績(jī)效表現(xiàn)優(yōu)良,并不等于未來(lái)也有好的表現(xiàn)
概念導(dǎo)入:關(guān)鍵人才管理的基礎(chǔ)是關(guān)鍵崗位的分析
概念導(dǎo)入:關(guān)鍵崗位的兩大特點(diǎn)--戰(zhàn)略影響力、績(jī)效變動(dòng)性
概念導(dǎo)入:職位分類(lèi)的ABC法則
案例分析:如何將關(guān)鍵人才與崗位分類(lèi)進(jìn)行有效銜接
概念導(dǎo)入:關(guān)鍵人才留任策略
(1)員工留任的關(guān)鍵—看清楚發(fā)展路徑、提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)
(2)重新定義員工福利及其豐富度
(3)混合辦公模式成為主流,彈性工作成為趨勢(shì)
(4)加強(qiáng)員工與公司價(jià)值觀的交融
(5)終身學(xué)習(xí)與可持續(xù)職涯發(fā)展策略
(6)“特殊身份”的榮譽(yù)感設(shè)計(jì)
概念導(dǎo)入:常見(jiàn)的留才策略及其特點(diǎn)
概念導(dǎo)入:知名企業(yè)在關(guān)鍵人才留任上的舉措
概念導(dǎo)入:企業(yè)留才的三個(gè)思考
(1)內(nèi)部離心力—員工為何想要離開(kāi)公司
(2)外部吸引力—周邊環(huán)境對(duì)員工有什么吸引力
(3)提升依賴(lài)感—如何透過(guò)積極的作為,提升員工對(duì)公司的依賴(lài)

第二節(jié):?jiǎn)T工滿(mǎn)意度提升
互動(dòng)交流:什么是員工滿(mǎn)意度?為什么要做員工滿(mǎn)意度調(diào)查?
概念導(dǎo)入:?jiǎn)T工滿(mǎn)意度是企業(yè)達(dá)成員工需求方面的實(shí)際結(jié)果
概念導(dǎo)入:滿(mǎn)意度是一個(gè)相對(duì)概念
概念導(dǎo)入:?jiǎn)T工滿(mǎn)意度調(diào)查的意義
(1)收集員工反饋,量化全員對(duì)工作環(huán)境的滿(mǎn)意度
(2)提供員工反饋路徑,提升員工參與感
(3)為企業(yè)改善員工滿(mǎn)意度提供精準(zhǔn)的方向和依據(jù)
概念導(dǎo)入:常見(jiàn)的員工滿(mǎn)意度調(diào)查流程與常見(jiàn)誤區(qū)
互動(dòng)交流:?jiǎn)T工滿(mǎn)意度調(diào)查的維度和內(nèi)容從哪里來(lái)?
概念導(dǎo)入:明尼蘇達(dá)滿(mǎn)意度量表的維度與內(nèi)容
案例分析:?jiǎn)T工滿(mǎn)意度調(diào)查工具與特點(diǎn)說(shuō)明(以蓋洛普Q12延伸為例)
案例分析:某上市企業(yè)員工滿(mǎn)意度調(diào)查的維度與內(nèi)容來(lái)源
概念導(dǎo)入:開(kāi)展員工滿(mǎn)意度調(diào)查的幾個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻
(1)新入職員工轉(zhuǎn)正時(shí)期
(2)員工離職時(shí)期
(3)員工入職周年時(shí)期
(4)員工調(diào)崗晉升時(shí)期
(5)年末/年初時(shí)期
(6)員工離職后半年時(shí)期
(7)核心骨干/員工大會(huì)座談時(shí)期
概念導(dǎo)入:利用GROW模型進(jìn)行員工滿(mǎn)意度持續(xù)提升
(1)G:設(shè)定目標(biāo)
(2)R:實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)
(3)O:改善機(jī)會(huì)
(4)W:行動(dòng)舉措
概念導(dǎo)入:復(fù)盤(pán)思維在員工滿(mǎn)意度提升上的應(yīng)用

人才留任策略課程


轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/304472.html

已開(kāi)課時(shí)間Have start time

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    參加課程:關(guān)鍵人才管理與員工滿(mǎn)意度提升

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陳軍
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