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物流與倉儲管理公開課

授課對象：
倉儲部、信息管理、物流、生產(chǎn)、采購、計劃等。

課程背景：
隨著互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)的發(fā)展與消費(fèi)需求的變化，物聯(lián)網(wǎng)、RFID、智能算法、傳感技術(shù)、機(jī)器人、自動駕駛、新能源等新技術(shù)與新設(shè)備正快速應(yīng)用到企業(yè)智能化倉儲物流構(gòu)建中。如果說技術(shù)創(chuàng)新決定了企業(yè)物流能走多快，那么管理創(chuàng)新則關(guān)系到物流能走多穩(wěn)。“庫”在變遷，“線”在進(jìn)化，技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新兩個輪子需要一起轉(zhuǎn)。智能倉儲物流，不僅需要先進(jìn)的硬件，還需擁有*的管理能力與人才，才能真正“物暢其流”，使智能設(shè)備與新技術(shù)的運(yùn)行與業(yè)務(wù)操作高效融合，讓企業(yè)智能倉儲物流體系“優(yōu)質(zhì)、高效、低成本”。如何構(gòu)建智能倉儲物流的運(yùn)行體系？如何應(yīng)用智能設(shè)備與系統(tǒng)？如何發(fā)揮智能化倉儲物流系統(tǒng)提升作效率和管理水平？倉儲物流智能化構(gòu)建與運(yùn)行中將面臨哪些問題點？如何提升倉儲物流人員的專業(yè)能力？如何提高倉儲物流績效指標(biāo)準(zhǔn)確率及效率？如何保證倉儲物品的安全性？如何降低倉儲成本？未來倉儲物流的發(fā)展方向及管理方向是什么？如何提升MS與CS應(yīng)用效益？
針對智能倉儲物流管理面臨的如上問題，本課程基于智能倉儲物流全體系構(gòu)建及倉儲業(yè)務(wù)場景的操作精細(xì)化角度，從智能倉儲數(shù)字化的規(guī)劃與實施、倉儲物流精益化管理兩方面，由宏觀到微觀，結(jié)合企業(yè)倉儲物流操作實際場景，通過案例、視頻、圖表，講練結(jié)合，增強(qiáng)企業(yè)倉儲物流人員對智能倉儲物流系統(tǒng)化認(rèn)知，熟悉智能化信息化在倉儲物流業(yè)務(wù)場景下的運(yùn)用，優(yōu)化物資存儲配送運(yùn)轉(zhuǎn)流程，提高作業(yè)效率，降低庫存，提升企業(yè)倉儲物流團(tuán)隊管理水平。通過崗位職責(zé)、流程 、制度、工具和方案“五位一體”的方式，將職責(zé)與工作任務(wù)落實到人崗，形成具體可行的工作方案，工具與表單“拿來即用”、“稍改即用”、“易于套用”。

培訓(xùn)目標(biāo)：
認(rèn)識智能倉儲物流的構(gòu)成，熟悉代表企業(yè)特點；
了解智能設(shè)備技術(shù)的應(yīng)用，清晰人才技能要求；
厘清智能運(yùn)行構(gòu)建與操作，優(yōu)化物資成本管控；
清晰智能倉儲新時代職責(zé)，建立能力提升通道；
掌握現(xiàn)代績效工具和表單，應(yīng)用解決實際問題；
緊跟客戶波動市場的需求，柔性運(yùn)作敏捷配合；

課程大綱：
第一章 智能倉儲數(shù)字化的規(guī)劃與實施（1天）
第一講 智能倉儲物流概述
一、智能倉儲物流的重要性
1、企業(yè)的第三利潤源泉
2、企業(yè)的倉儲物流建設(shè)
二、智能倉儲物流發(fā)展趨勢
1、規(guī)模化 2、一體化 3、標(biāo)準(zhǔn)化 4、智能化
三、智能倉儲物流發(fā)展概況
1、智能物流的架構(gòu)
圖：智能物流框架構(gòu)成圖
2、智能倉儲物流發(fā)展概況
1）智能物流的產(chǎn)業(yè)鏈
圖：智能物流產(chǎn)業(yè)鏈圖
2）煙草智能物流立體倉的持續(xù)改造
3）智能物流爆發(fā)的4個條件
4）智能物流代表企業(yè)
大福株式會社     
德馬泰克      
瑞仕格     
中鼎集成
今天國際        
昆船物流      
北起院
四、智能倉儲物流存在的困難與問題點
1、網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)化不足
1) 缺統(tǒng)一規(guī)劃協(xié)同低         
2) 高峰期的煙囪效應(yīng)
2、業(yè)務(wù)運(yùn)行流程冗余
1) 物流重復(fù)不增值點多      
2) 大瓶頸制約運(yùn)行效率
3、數(shù)據(jù)資源使用率低
1) 信息孤島與信息壁壘      
2) 數(shù)據(jù)未支持信息決策
4、缺乏過程持續(xù)改進(jìn)
討論：結(jié)合智能物流存在的困難與代表企業(yè)特點，對本企業(yè)倉儲物流智能化的發(fā)展有何啟發(fā)？

第二講 倉儲物流智能設(shè)備與系統(tǒng)應(yīng)用
一、倉儲物流智能設(shè)備與技術(shù)
1、智能設(shè)備
1) 智能倉儲物流設(shè)備清單
表：智能倉儲物流設(shè)備清單
2）設(shè)備的生命周期管理
2、智能技術(shù)
圖：智能物流技術(shù)變革圖
1）智能感知技術(shù)與產(chǎn)品       
2）智能物流技術(shù)與裝備
3）產(chǎn)品智能追溯技術(shù)
二、倉儲物流智能設(shè)備與技術(shù)運(yùn)營應(yīng)用
圖：智能物流的核心應(yīng)用技術(shù)圖
案例 ：華為的物流系統(tǒng)
1、自動識別技術(shù)及應(yīng)用
1）條碼識別技術(shù)             
2）射頻識別技術(shù)      
3）生物識別技術(shù)
2、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)及應(yīng)用
1）市場預(yù)測與客戶分析       
2）物流/配送中心選址
3）倉儲管理                 
4）配送路徑選擇
3、GIS技術(shù)及應(yīng)用
4、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及應(yīng)用
1）物流作業(yè)的可視化管理     
2）產(chǎn)品的智能化追溯
3）全自動的物流管理         
4）企業(yè)智慧供應(yīng)鏈搭建
5、人工智能技術(shù)及應(yīng)用
1）AI語音客服              
2）無人卡車轉(zhuǎn)運(yùn)
3）無人化配送              
4）智能機(jī)器人分揀
6、VR/AR技術(shù)及應(yīng)用
1）VR技術(shù)及應(yīng)用            
2）AR技術(shù)及應(yīng)用
7、信息系統(tǒng)的應(yīng)用
1）CPS的應(yīng)用              
2）APS的應(yīng)用         
3）MES的應(yīng)用
4）MS的應(yīng)用              
5）SCM的應(yīng)用         
6）EMS的應(yīng)用
7）TPM的應(yīng)用
三、倉儲物流技術(shù)發(fā)展未來趨勢
表：未來十年物流技術(shù)行業(yè)八大趨勢預(yù)測
四、智能倉儲物流人才技能培養(yǎng)
討論：基于智能倉儲物流設(shè)備與技術(shù)系統(tǒng)的應(yīng)用，選本企業(yè)一個倉儲物流崗位，畫出未來3-5年該業(yè)務(wù)節(jié)點的工作操作藍(lán)圖。

第三講 智能倉儲物流運(yùn)行構(gòu)建與管理績效提升
一、出入倉的RFID精細(xì)化管理
案例：RFID的應(yīng)用
二、智能分揀物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用
視頻1：物流的分揀    視頻2：云倉數(shù)配
三、智能配送的調(diào)度管控
圖：智能配送優(yōu)化調(diào)度監(jiān)控平臺      
視頻：物流智能調(diào)度及配送系統(tǒng)
四、倉儲物流綜合管理平臺
圖1：物流綜合管理平臺             
圖2：物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控調(diào)度平臺
1、物聯(lián)網(wǎng)的1.0到4.0
2、物網(wǎng)聯(lián)的4個必要條件
1）標(biāo)準(zhǔn)化 2）智能化 3）信息化 4）集約化
3、物網(wǎng)聯(lián)的商業(yè)趨勢
圖：物流互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)趨勢
1）天網(wǎng)控制地網(wǎng)的流量與流向
2）借助物聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)車隊資源與貨源資源的對接
3）引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)向制造業(yè)滲透
五、智能物流實施規(guī)劃
1、信息化流程優(yōu)化
1）信息化建立   2）MS流程  
3）電子商務(wù)流程  4）分揀流程  
5）調(diào)度流程   6）配送流程  7）結(jié)算流程
2、運(yùn)營績效的管理
1）績效考評   2）成本管控
3、智能倉儲物流實施步驟
1）倉儲物流系統(tǒng)方案    
2）倉儲物流運(yùn)營規(guī)范
3）分步實施            
4）注意事項
4、智能倉儲物流的展望
1）全面覆蓋全面感知       
2）物聯(lián)網(wǎng)的無縫對接    
3）全程控制全面提升
六、數(shù)據(jù)驅(qū)動與創(chuàng)新
1、數(shù)據(jù)驅(qū)動提升管理績效
1）我國制造業(yè)的“新四基”發(fā)展現(xiàn)狀
圖：我國制造業(yè)的校“新四基”發(fā)展現(xiàn)狀
2）傳統(tǒng)制造向智能制造的演變
圖：傳統(tǒng)制造向智能制造的演變
3）大數(shù)據(jù)對倉儲物流運(yùn)營績效管理的影響
圖：大數(shù)據(jù)對物流管理的影響
預(yù)知運(yùn)作狀態(tài)靈活運(yùn)營        
獲取市場反應(yīng)構(gòu)建新渠道
數(shù)字化制造與服務(wù)            
重構(gòu)供應(yīng)鏈可視化
2、數(shù)據(jù)驅(qū)動管理模式創(chuàng)新
圖：基于大數(shù)據(jù)的實時服務(wù)
1）實時服務(wù)
實時追蹤服務(wù)               
實時風(fēng)險管理    
實時動態(tài)路徑選擇服務(wù)
實時庫存服務(wù)               
實時追蹤智能物流目標(biāo)
2）眾物流
眾包                       
眾導(dǎo)航          
眾挖掘
3）超級網(wǎng)絡(luò)物流
驅(qū)動新的市場細(xì)分         
帶來高效額外付費(fèi)
增加企業(yè)的新價值
討論：結(jié)合智能倉儲物流智能化信息化的構(gòu)建運(yùn)行方式，談?wù)効梢宰髂男┙梃b以提升本企業(yè)倉儲物流運(yùn)行效率或管理水平？

第二章 倉儲物流精益智能化管理（1天）
第一講：人崗匹配 組織設(shè)計
一、倉儲物流管理組織與崗位職責(zé)設(shè)計
1. 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計分類
2. 職能與責(zé)權(quán)
3. 倉儲物流管理崗位職責(zé)
案例：崗位職責(zé)模板
二、倉儲管理的柔性決策
1、柔性供應(yīng)鏈的認(rèn)知
2、柔性供應(yīng)鏈對供應(yīng)商的選擇與管理
3、打造柔性供應(yīng)鏈管理的機(jī)制要點
4、柔性供應(yīng)鏈管理的5個目標(biāo)
5、柔性供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)的5大要素
6、MS數(shù)字驅(qū)動智能柔性決策
視頻：MS的數(shù)字驅(qū)動
三、倉儲團(tuán)隊合作
1. 認(rèn)識敏捷庫存管理AMI
1）認(rèn)識敏捷供應(yīng)鏈與敏捷庫存管理
2）企業(yè)打造敏捷供應(yīng)鏈的主要措施
2. 敏捷庫存管理的優(yōu)勢
3. 倉儲團(tuán)隊合作的實施策略
案例：敏捷供應(yīng)鏈的構(gòu)建路徑
第二講：出入倉儲 智能管理
一、倉儲出入庫管理
1. 物料處理三環(huán)節(jié)——接收、處理、發(fā)貨
討論：在物料接收中，你遇到哪些難點痛點？
2. 倉儲物資驗收管理
思考：當(dāng)今物流倉儲管理的挑戰(zhàn)是什么？
3. 倉儲物資入庫管理
1）倉儲物資入庫5大流程
2）物資入庫過程的注意事項
3）物資的堆碼與堆垛
4）物資入庫的相關(guān)表單
5）貨物賠償處理
6）物資編碼12原則
4. 倉儲物資出庫管理
1）倉儲物資的出庫管理5個關(guān)鍵流程
2）物資出庫的相關(guān)表單
3）易碎品包裝程序示意圖
4）4種分揀方式
二、物資搬運(yùn)及配送管理
1. 物資裝卸搬運(yùn)管理
1）物資裝卸搬運(yùn)安全注意事項
2）物資裝卸搬運(yùn)方案
3）物資裝卸搬運(yùn)管理表單
2. 物資運(yùn)輸配送管理
1）物資運(yùn)輸配送注意事項
2）物資運(yùn)輸配送方案
3）物資運(yùn)輸配送管理表單
三、物料存儲管理
1. 現(xiàn)代化倉儲管理技術(shù)與設(shè)備
2. 倉儲量化指標(biāo)及優(yōu)化
3. 倉儲現(xiàn)場安全管理
4. 倉儲包裝管理
四、物料盤點管理
1. 倉存盤點管理流程
案例：電腦賬怎么都盤不清楚
2. 盤點管理制度
3. 盤點管理表單
4. 盤點管理方案
五、MS應(yīng)用效能的提升
1、MS系統(tǒng)折解
1）倉儲物資操作（入庫、出庫、移庫、盤點等）
2）倉儲作業(yè)的智能化
2、MS與CS的結(jié)合
3、MS的算法
1）通用邏輯規(guī)則
2）業(yè)務(wù)邏輯規(guī)則
4、倉儲作業(yè)流程優(yōu)化方案
1）入庫流程
2）出庫流程
3）多地多倉需求
4）庫內(nèi)管理
3、MS功能延展的應(yīng)用
討論：如何提升MS系統(tǒng)的效能？
【課程回顧、結(jié)業(yè)、總結(jié)行動計劃表、祝福、合影】

講師介紹：
陳慶蘭老師：
教育及資格認(rèn)證：
供應(yīng)鏈管理實戰(zhàn)專家
23年供應(yīng)鏈管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
廣西師范大學(xué)工商管理碩士
大型企業(yè)供應(yīng)鏈體系核心構(gòu)建者
深大校友會MBA創(chuàng)業(yè)俱樂部副主席兼秘書長

物流與倉儲管理公開課