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勝任力模型構(gòu)建 公開(kāi)課

授課對(duì)象：
企業(yè)中、高層領(lǐng)導(dǎo)者、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理，人力資源專員等。

課程背景：
崗位分析與勝任力建模是人力資源管理的前提與基礎(chǔ)。
做好崗位分析與勝任力建模才能更精準(zhǔn)地做好組織設(shè)計(jì)、崗位招聘、內(nèi)部選拔、培訓(xùn)發(fā)展、績(jī)效考核與薪酬激勵(lì)。
崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)在很多企業(yè)中的現(xiàn)狀是，與實(shí)際工作內(nèi)容不相符，當(dāng)然就無(wú)法進(jìn)行有效應(yīng)用，本課程詳細(xì)講解進(jìn)行崗位分析的方法與工具，以及敏捷建模的方法、步驟與實(shí)踐。這正是很多人力資源管理者需要提升的專業(yè)能力。

培訓(xùn)目標(biāo)：
掌握工作分析的方法
掌握撰寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū)的方法
熟知典型序列及崗位的勝任力模型
掌握敏捷建模的三步法以及具體實(shí)踐

課程大綱：
第一講 工作分析與崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)
一、為什么工作分析
1、職責(zé)不清，相互推諉
2、工作量大小不一，崗位設(shè)置冗余
3、考核與主要工作關(guān)聯(lián)不高
實(shí)際案例研討
二、工作分析的內(nèi)容
1、工作內(nèi)容的分析
2、對(duì)任職者的要求分析
3、部門(mén)職責(zé)與崗位的分析 
工具：部門(mén)與崗位分析的工具RASIC
三、工作分析的方法
1、調(diào)研法
2、觀察記錄法
3、訪談法—關(guān)鍵事件
工具：工作分析的訪談提綱
角色扮演：工作分析訪談 
四、工作分析的輸出—崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)
1、關(guān)鍵工作職責(zé)部分
2、內(nèi)外部溝通部分
3、任職資格部分
4、勝任力部分
5、AI輔助法
現(xiàn)場(chǎng)演練并輸出—在AI輔助下寫(xiě)出關(guān)鍵崗位的崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)
五、工作分析的應(yīng)用
1、招聘的應(yīng)用
實(shí)例示范與演練
2、績(jī)效考核的應(yīng)用
實(shí)例示范與演練：KPI的來(lái)源與崗位說(shuō)明書(shū)
3、薪酬體系的應(yīng)用—崗位評(píng)價(jià)
4、培訓(xùn)與發(fā)展的應(yīng)用
5、崗位優(yōu)化上的應(yīng)用
6、企業(yè)知識(shí)庫(kù)建設(shè)應(yīng)用

第二講：人才定義與勝任力模型
一、勝任力模型
1、專業(yè)能力
2、通用能力
3、核心能力
示范：典型崗位的勝任力模型
二、勝任力模型的應(yīng)用
1、招聘
2、人才盤(pán)點(diǎn)與內(nèi)部選拔
3、人才發(fā)展
4、勝任力與任職資格的區(qū)別
案例：是應(yīng)該建勝任力模型還是任職資格？

第三講：勝任力模型與敏捷建模
一、典型的勝任力及勝任力解碼
1、勝任力解碼：成就導(dǎo)向
2、勝任力解碼：客戶服務(wù)意識(shí)
3、勝任力解碼：影響他人
4、勝任力解碼：積極主動(dòng)
5、勝任力解碼：團(tuán)隊(duì)合作
角色扮演：體現(xiàn)了什么勝任能力？
案例分析：某知名企業(yè)研發(fā)中心崗位的勝任力模型
二、構(gòu)建公司勝任力/領(lǐng)導(dǎo)力模型
1、管理業(yè)務(wù)
2、管理團(tuán)隊(duì)
3、自我管理
案例：飛利浦/GE領(lǐng)導(dǎo)力模型
三、潛力因子模型
1、學(xué)習(xí)的靈活性
2、人際敏捷性
3、思維敏捷性
4、成就動(dòng)機(jī)與留任風(fēng)險(xiǎn)
5、團(tuán)隊(duì)合作性
四、敏捷建模—上接戰(zhàn)略下接行動(dòng)
1、與公司戰(zhàn)略對(duì)接
2、與崗位職責(zé)融合
3、為團(tuán)隊(duì)建設(shè)筑基
案例演練  
五、敏捷建模—人員訪談
1、高管訪談
2、優(yōu)秀員工訪談
3、直線經(jīng)理訪談
工具：訪談提綱
分析：正確的問(wèn)題與錯(cuò)誤的問(wèn)題
角色扮演：敏捷建模—員工訪談
4、典型行為與勝任力詞條
六、敏捷建模—工作坊
1、工作坊的三種類型
2、不同角色在工作坊的作用

講師介紹：
居老師：
教育及資格認(rèn)證：
原中國(guó)航天科技集團(tuán)公司 高管
中小企業(yè)協(xié)會(huì)特聘專家
中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)國(guó)際合作商會(huì)特聘專家
政信產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟專家?guī)斐蓡T
曼徹斯特大學(xué)（全球前50） 碩士
中煙、國(guó)家電網(wǎng)、首發(fā)集團(tuán)等咨詢顧問(wèn)及特聘講師

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