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領(lǐng)導(dǎo)職業(yè)素養(yǎng)課程

【課程背景】
現(xiàn)代企業(yè)中，是否經(jīng)常出現(xiàn)下列問題：
有時(shí)中高層管理者工作熱情不足、工作效率不高、自我壓力不夠、學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)？
有時(shí)中高層管理者對(duì)于董事會(huì)交辦的工作執(zhí)行力度不夠，沒有反饋，時(shí)效性差？
有時(shí)中高層管理者的意識(shí)未跟上公司發(fā)展的步伐，動(dòng)力不足？
有時(shí)中高層管理者的成長總是跟不上企業(yè)的發(fā)展速度？
有時(shí)中高層管理者的表現(xiàn)常常不盡人意：缺乏目標(biāo)，工作散漫，效率低，忠誠度差？
很多中高層管理者處在有心無力狀態(tài)，想做好，但不知道該如何做好？
有時(shí)很多中高層管理者的行為與企業(yè)的形象相悖？
答案是：他們?nèi)狈β殬I(yè)化素質(zhì)訓(xùn)練
政策確定之后，中高層管理者就是決定性因素。中高層管理者綜合職業(yè)素養(yǎng)水平是核心競(jìng)爭(zhēng)能力的重要表現(xiàn)之一，如何提升中高層管理者綜合職業(yè)素養(yǎng)也是很多領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的焦點(diǎn)。世界500強(qiáng)企業(yè)堅(jiān)持把管理者基本素質(zhì)與管理技能訓(xùn)練作為長期的系統(tǒng)工作，在中高層管理者訓(xùn)練方面積累了大量的成功經(jīng)驗(yàn)。取其精華，靈活吸收，為我所用將是中國企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的捷徑。
中高層管理者的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能對(duì)于的經(jīng)營管理是起著制約性的影響的，中高層管理者素質(zhì)的高低，直接制約著發(fā)展戰(zhàn)略能否行之有效，也直接制約著的核心競(jìng)爭(zhēng)能力發(fā)揮。這就要求企業(yè)必須訓(xùn)練出一批素質(zhì)超群，擅長管理，思維敏捷，執(zhí)行力強(qiáng)的中高層管理者。

【課程收益】
了解現(xiàn)代企業(yè)職業(yè)化及職業(yè)化的重要性
了解中高層管理者的12個(gè)道德修養(yǎng)和情商修煉
掌握中高層管理者的6大技能素養(yǎng)修煉
提高中高層管理者工作中對(duì)配合的認(rèn)識(shí)

【課程對(duì)象】
高層管理者、中層管理者

【課程大綱】
第一篇：職業(yè)素養(yǎng)概論
一、職業(yè)化素養(yǎng)概論
1、職業(yè)的定義
2、職業(yè)的內(nèi)涵
3、職業(yè)化的概念
4、職業(yè)化的內(nèi)涵
5、職業(yè)人的特點(diǎn)
二、職業(yè)化與職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)涵的深刻認(rèn)識(shí)
1、企業(yè)管理者需要職業(yè)化培訓(xùn)
（1）管理者職業(yè)化的體現(xiàn)
（2）為什么我們需要職業(yè)化？
（3）企業(yè)管理者“職業(yè)化”的內(nèi)容
2、企業(yè)管理者的職業(yè)素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展
（1）企業(yè)員工職業(yè)化素質(zhì)內(nèi)涵
（2）管理者常存的四大通病剖析
（3）管理者職業(yè)素質(zhì)冰山理論模型
（4）企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景與基層管理者職業(yè)素養(yǎng)
（5）企業(yè)三大管理層次工作職能特點(diǎn)剖析
案例：*惠普管理者職業(yè)化素質(zhì)分享

第二篇：中高層管理者的職業(yè)素養(yǎng)修煉
一、中高層管理者的道德修煉
1、做人的品德
（1）做人要踏實(shí)
（2）做人要善良
（3）做人要寬容
（4）做人要講誠信
（5）做人要有原額則
（6）做人成功才是真正的成功
2、職業(yè)道德
（1）服從命令
（2）對(duì)公司忠誠
（3）對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)
（4）與團(tuán)隊(duì)協(xié)作
（5）對(duì)待工作敬業(yè)
（6）工作積極主動(dòng)
二、中高層管理者的性格修煉
1、個(gè)性影響職業(yè)的前途
（1）成功來自成功的個(gè)性
（2）失敗源于個(gè)性的失敗
2、培養(yǎng)自控能力
（1）控制情緒
（2）自制力決勝人生
（3）培養(yǎng)自制的方法
3、提高自己的情商
（1）情商的含義
（2）操之在我
（3）給心靈松綁
（4）有效化解沖突
（5）情緒化是成功的殺手
4、塑造成功的個(gè)性
（1）堅(jiān)定的信心
（2）微笑出奇效
（3）頑強(qiáng)的意志力
（4）具備積極的心態(tài)
三、中高層管理者的技能修煉
1、卓越執(zhí)行力
（1）執(zhí)行前：結(jié)果清楚，客戶認(rèn)可；
（2）執(zhí)行中：快速行動(dòng)，客戶驚嘆；
（3）執(zhí)行后：完美提交，客戶滿意。
（4）經(jīng)典訓(xùn)練：我的結(jié)果是什么？
案例分享：剖析海爾集團(tuán)的"日事日畢與日清日高"
2、卓越目標(biāo)管理
（1）目標(biāo)的執(zhí)行---檢查---監(jiān)控
（2）目標(biāo)的理解與確定---SMART原則
（3）企業(yè)年度目標(biāo)下的分解與行動(dòng)計(jì)劃
（4）如何完成上司制訂的工作目標(biāo)？
（5）目標(biāo)的實(shí)施調(diào)整與PDCA管理循環(huán)
案例討論：杭州某知名集團(tuán)公司的目標(biāo)管理
3、卓越時(shí)間管理
（1）“目標(biāo)—時(shí)間管理”步驟一：預(yù)算時(shí)間和資源
（2）“目標(biāo)—時(shí)間管理”步驟二：“5W1H法”明確目標(biāo)
（3）“目標(biāo)—時(shí)間管理”步驟三：用計(jì)劃將各目標(biāo)串起
（4）“目標(biāo)—時(shí)間管理”步驟四：全程監(jiān)控、目標(biāo)實(shí)施
小組練習(xí)：如何規(guī)劃你一天的時(shí)間？
4、卓越團(tuán)隊(duì)管理
（1）立即擺脫表現(xiàn)欠佳人員
（2）卓越人才填補(bǔ)空缺職位
（3）團(tuán)隊(duì)愿景與愿景里程碑
（4）跟進(jìn)里程碑的完成情況
（5）同意遵守會(huì)議管理規(guī)則
（6）定期與每一位成員面談
（7）相應(yīng)人員開小規(guī)模會(huì)議
（8）討論團(tuán)隊(duì)成員發(fā)展需求
（9）讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)任
（10）每年衡量一次團(tuán)隊(duì)進(jìn)步
故事：雁群的啟示
5、結(jié)果思維
（1）結(jié)果是什么？不是什么？
任務(wù)不等于結(jié)果
職責(zé)不等于結(jié)果
（2）態(tài)度不等于結(jié)果案列：買火車票的故事
結(jié)果不是做了就行，上班就好，而是忘記下班的時(shí)間
把你的想法變成行動(dòng)，把行動(dòng)變成結(jié)果
（3）電影教學(xué)：《孫武斬殺愛妃》，記住心中的那個(gè)“卒長”
（4）做好企業(yè)號(hào)老板的“九段秘書”
（5）自我完善，行動(dòng)才能出結(jié)果
6、中高層管理者的360度溝通訓(xùn)練

第三篇：中高層管理人員配合篇
一、凝聚力來自配合力
二、不善于配合的團(tuán)隊(duì)是團(tuán)伙
三、有序工作源于積極配合
四、文化認(rèn)同保證工作步調(diào)一致
五、中國式工作——和諧大同

第四篇：總結(jié)復(fù)盤

領(lǐng)導(dǎo)職業(yè)素養(yǎng)課程