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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
能說、善思、會寫——結(jié)構(gòu)化思維的實踐應(yīng)用
 
講師:劉乃持 瀏覽次數(shù):2684

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲備干部· 一線員工

培訓(xùn)講師:劉乃持    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

結(jié)構(gòu)化思維的課程

【課程背景】
結(jié)構(gòu)化思維的理論來源于前麥肯錫顧問芭芭拉·明托所著《金字塔原理-思考,寫作和解決問題的邏輯》一書,其主要介紹思考和表達(dá)的邏輯思路、邏輯結(jié)構(gòu)、主次順序。金字塔原理可以使頭腦思考更清楚,語言表達(dá)更清晰、文字寫作更條理,主題突出,結(jié)構(gòu)完整。其核心內(nèi)容就是使我們在思考問題、即興發(fā)言、匯報呈現(xiàn)、工作寫作中呈現(xiàn)出邏輯清晰的結(jié)構(gòu),解決我們思維混亂,表達(dá)不清的核心痛點問題。

【課程收益】
1、掌握結(jié)構(gòu)化思維四個核心:結(jié)論先行,以上統(tǒng)下,歸類分組,邏輯遞進(jìn);
2、掌握邏輯結(jié)構(gòu)化的方法,自上而下表達(dá)技巧,自下而上思考的技巧;
3、掌握結(jié)構(gòu)化思維邏輯推理技巧及演繹與歸納邏輯結(jié)構(gòu);
4、提高思考問題的能力,能分析并發(fā)現(xiàn)問題背后的邏輯本質(zhì),并制定合理解決方案;
5、提高商務(wù)表達(dá)的結(jié)構(gòu)性,讓演講表達(dá)、商務(wù)報告、等重點突出、邏輯清晰、層次分明、簡單易懂。

【課程對象】
公司管理者、儲備干部、骨干員工等

【課程大綱】
前言:認(rèn)識邏輯與結(jié)構(gòu)
前言:測試一下
1、系統(tǒng)思考的核心——結(jié)構(gòu)與邏輯
-認(rèn)識系統(tǒng)思考
-何謂邏輯?
邏輯核心:結(jié)構(gòu)、面、線、點
系統(tǒng)思考是強調(diào)先總后分的立體化思考方式

第一部分:結(jié)構(gòu)化思維與匯報(重點講解及練習(xí))
第一章:邏輯思維工具—結(jié)構(gòu)化思維
1、什么是結(jié)構(gòu)化思維
2、為什么要學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化思維
-清晰思考
-清楚呈現(xiàn)
-準(zhǔn)確溝通
3、強調(diào)先總后分的立體化思考方式

第二章:結(jié)構(gòu)化思維——金字塔結(jié)構(gòu)四原則
案例練習(xí)1:秘書如何向總經(jīng)理匯報開會的時間?
1、結(jié)構(gòu)化接受信息四步驟
-識別信息
-對應(yīng)關(guān)系
-呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)
-總結(jié)概括
2、四大原則之結(jié)論先行 
-什么是結(jié)論先行
-為什么要結(jié)論先行
-什么時候必須結(jié)論先行
3、四大原則之以上統(tǒng)下
-什么是以上統(tǒng)下?
-為什么要以上統(tǒng)下?
-如何做到以上統(tǒng)下?
4、四大原則之歸類分組
-什么是歸類分組?
-為什么要歸類分組?
-如何做到歸類分組?
5、四大原則之邏輯遞進(jìn)
-什么是邏輯遞進(jìn)?
-為什么要邏輯遞進(jìn)?
-如何做到邏輯遞進(jìn)?
案例練習(xí)2:兩種匯報方式,您更喜歡哪一個?
視頻研討1:姚啟圣如何向康熙匯報

第三章:結(jié)構(gòu)化思維——金字塔結(jié)構(gòu)的縱向與橫向結(jié)構(gòu)
1、日常工作中的“結(jié)構(gòu)性匯報模型”:
(1)構(gòu)建匯報結(jié)構(gòu)(匯報提綱)
第一步  基于目標(biāo)——定主題
第二步  縱向結(jié)構(gòu)——搭框架
第三步  橫向結(jié)構(gòu)——理順序
(2)呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)練習(xí)
2、縱向關(guān)系
自上而下:疑問回答做分解
自下而上:概括總結(jié)做聚合
上下結(jié)合:兩種方式不可分
視頻研討2:下屬匯報的正確姿勢
3、橫向關(guān)系 
選擇演繹:讓說服更有力
選擇歸納:讓要點更清晰
時間順序、重要順序、空間順序、結(jié)構(gòu)順序等
案例研討:《對民心河水進(jìn)行治理》
4、MECE原則
-完全窮盡(不遺漏)
-互不包含(不重合)
案例練習(xí):開車送貨從北京到天津,如何過山洞?

第二部分:問題思考與改進(jìn)(重點講解及練習(xí))
第四章:提升結(jié)構(gòu)思考力的四個關(guān)鍵
關(guān)鍵一:分類
1、化繁為簡的基礎(chǔ)是分類
關(guān)鍵二:排序
2、重點突出的關(guān)鍵是排序
關(guān)鍵三:概括
3、思想升級的秘訣是概括
關(guān)鍵四:結(jié)構(gòu)
4、周密思考的內(nèi)在是結(jié)構(gòu)
第五章:結(jié)構(gòu)化思維在問題分析與解決中的應(yīng)用
(一)何謂問題
-問題的本質(zhì)
-不能順利改進(jìn)問題的六大原因
(二)情境分析——明確問題
1、情境分析四步驟
-列出所有問題
-如果需要可以將有些問題分成幾個小的問題。(問題分解)
-將問題按優(yōu)先次序排列,并列出時間表。
-決定解決每個問題所需使用的技巧。
2、正確思考問題的九大關(guān)鍵詞
基準(zhǔn)
現(xiàn)狀——目標(biāo)
事實——評價
影響——關(guān)注
目的——方式
3、明確問題的四大方法
(三)分析原因
1、5WHY追問法
2、比較法
3、試錯法
-假設(shè)思考法
-吉爾伯特行為工程模型BEM分析法(重點講解)
-蓋洛普員工敬業(yè)度分析法
-魚骨圖法
(四)解決問題(問題改進(jìn))
1、原因分析法——樹狀圖結(jié)構(gòu)分解
2、常規(guī)解決問題的五大建議
3、創(chuàng)新解決的頭腦風(fēng)暴法(創(chuàng)新思維的發(fā)散與收斂)
4、六步隨機關(guān)聯(lián)法(管理措施創(chuàng)新)
(五)決策制定
1、做“決定”的力場分析
2、結(jié)構(gòu)化決策的流程步驟   

第三部分:精彩表達(dá)與呈現(xiàn)(重點講解及練習(xí))
第六章:職場即興表達(dá)五定法則
一、即興表達(dá)五定法則
1、定主題:表明目的和觀點
2、定邏輯:
123法則:黃金三點論
四式論:并列式、正反式、總分式、遞進(jìn)式
祝賀、感謝、希望
3、定內(nèi)容:
巧用數(shù)據(jù),讓人信服的數(shù)據(jù)魅力
理性與感性結(jié)合
4、定情緒:
-演講者的情緒
-聽眾的情緒 
5、定時間:
-演講表達(dá)總時長的確定
-演講表達(dá)節(jié)點時長的確定
視頻研討3:周瑩的年會講話分析
案例實操:如何回答領(lǐng)導(dǎo)的提問?即興發(fā)言的實戰(zhàn)演練
案例實操:如何即興發(fā)言?即興發(fā)言的實戰(zhàn)演練         
第七章:臺風(fēng)塑造與語言修煉(視需求精講或者略講)
1、突破緊張的10個方法
2、三種表達(dá)語言
-文字語言
-有聲語言
-肢體語言——形象與表情、身形與手勢等
3、語言修煉
第八章:演繹提升——互動與控場(視需求精講或者略講)
1、演講中的幽默修煉
2、演講中故事與案例的演繹
3、演講五控:控時間、控節(jié)奏、控內(nèi)容、控氣氛、控行為
4、七大互動技巧

第四部分:結(jié)構(gòu)化思維在商務(wù)報告中的應(yīng)用(視需求精講或者略講)
第九章:結(jié)構(gòu)化思維在書面報告中的應(yīng)用
1、常見的書面總結(jié)報告:工作總結(jié)、述職報告、商務(wù)報告等。
2、述職報告的框架結(jié)構(gòu)
兩大支撐:邏輯+事實
三大注意:
-站位有高度(全局、系統(tǒng)思維)
-成績用數(shù)據(jù)(信息、數(shù)據(jù))
-成長列目標(biāo)(計劃、步驟)
3、工作總結(jié)的框架結(jié)構(gòu)
4、一般商務(wù)報告的框架結(jié)構(gòu)
(1)題目(主題)
(2)目錄
(3)序言
-情境
-疑問
-沖突
-解決方案
(4)主體
-邏輯順序
(5)結(jié)尾

結(jié)尾:現(xiàn)場練習(xí)、點評糾偏
在日常工作中如何應(yīng)用“結(jié)構(gòu)性表達(dá)模型”:
1)構(gòu)建匯報結(jié)構(gòu)(匯報提綱)
2)呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)練習(xí)
3)精準(zhǔn)表達(dá)
示范指導(dǎo)表達(dá)路徑順序,現(xiàn)場演示

結(jié)構(gòu)化思維的課程


轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/308282.html

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    參加課程:能說、善思、會寫——結(jié)構(gòu)化思維的實踐應(yīng)用

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