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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
啤酒游戲與系統(tǒng)思考 --動(dòng)態(tài)復(fù)雜性問題的分析與決策沙盤
 
講師:賀玉亮 瀏覽次數(shù):152

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 其他人員

培訓(xùn)講師:賀玉亮    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

問題思維方式課程

課程背景:
在當(dāng)今快速變化的世界中,組織和個(gè)人面臨著越來越多的動(dòng)態(tài)復(fù)雜性問題。這些問題通常涉及多個(gè)相互關(guān)聯(lián)的變量,以及它們之間的復(fù)雜相互作用。解決這些問題需要一種新的思維方式和方法論,即系統(tǒng)思考。
系統(tǒng)思考是一種綜合性的思考方式,它強(qiáng)調(diào)從整體和全局的角度來看待問題,并關(guān)注系統(tǒng)內(nèi)部的相互作用和反饋機(jī)制。它可以幫助我們更好地理解復(fù)雜系統(tǒng)的行為和性質(zhì),以及它們與環(huán)境的關(guān)系。在解決動(dòng)態(tài)復(fù)雜性問題時(shí),系統(tǒng)思考提供了一種有效的分析和決策框架。
作為企業(yè)管理者,在經(jīng)營(yíng)管理中所遇到的問題大多具有動(dòng)態(tài)復(fù)雜性特征,因而他們更應(yīng)掌握系統(tǒng)思考的工具和方法。
啤酒游戲是一種經(jīng)典的系統(tǒng)思考沙盤模擬游戲,它通過模擬經(jīng)營(yíng)決策中的動(dòng)態(tài)復(fù)雜性,讓參與者親身體驗(yàn)系統(tǒng)思考的應(yīng)用和挑戰(zhàn)。在游戲中,參與者將扮演游戲中的不同角色,如零售商、分銷商、批發(fā)商和制造商,并通過訂單和庫存管理來應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求的變化。游戲中的決策將直接影響整個(gè)動(dòng)態(tài)復(fù)雜變化的運(yùn)作和結(jié)果,使參與者深刻體會(huì)到系統(tǒng)思考的重要性。
本課程旨在通過啤酒游戲這一生動(dòng)有趣的沙盤模擬,幫助學(xué)員掌握系統(tǒng)思考的基本原理和方法,提高解決動(dòng)態(tài)復(fù)雜性問題的能力。課程將結(jié)合理論講解、案例分析、互動(dòng)討論和實(shí)踐操作等多種教學(xué)方式,使學(xué)員能夠深入理解系統(tǒng)思考的核心概念和工具,并能夠?qū)⑵鋺?yīng)用到實(shí)際工作和生活中。

課程收益:
通過學(xué)習(xí)本課程,學(xué)員將能夠更好地應(yīng)對(duì)快速變化和動(dòng)態(tài)復(fù)雜性的挑戰(zhàn),具體將獲得以下收益:
理解系統(tǒng)思考的基本原理和思維方式,認(rèn)識(shí)到線性思維的缺陷與不足;
理解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的動(dòng)態(tài)復(fù)雜性特征,并掌握應(yīng)對(duì)的方法;
掌握系統(tǒng)思考的分析和決策工具,提高解決動(dòng)態(tài)復(fù)雜性問題和決策能力;
深刻理解“局部最優(yōu)、整體惡化”的原因,從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí)和能力;
在游戲沙盤中進(jìn)行模擬決策,降低決策的試錯(cuò)成本。

課程對(duì)象:
企業(yè)管理人員、供應(yīng)鏈部門員工、總裁班學(xué)員

課程方式:
啤酒游戲沙盤、互動(dòng)演練、小組研討、復(fù)盤總結(jié)、案例分析等方式。

課程特點(diǎn):
深度定制:本課程可做深度定制,根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的組織架構(gòu)和流程制度等,進(jìn)行決策沙盤規(guī)則的設(shè)計(jì)和定制,使課程更貼近企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況;
個(gè)性化設(shè)計(jì):根據(jù)參訓(xùn)學(xué)員的部門職責(zé)和分工,設(shè)計(jì)游戲沙盤的案例,使得學(xué)員貼近管理實(shí)踐中的案例中完成學(xué)習(xí),降低學(xué)習(xí)成本,并提升學(xué)習(xí)體驗(yàn);
跟蹤輔導(dǎo):給與相關(guān)的解決方案和工作實(shí)踐工具,通過企業(yè)內(nèi)部的學(xué)習(xí)型組織的推動(dòng),給予企業(yè)進(jìn)行持續(xù)性的學(xué)習(xí)后期輔導(dǎo)與培訓(xùn)績(jī)效固化。

課程大綱
第一講:系統(tǒng)思考與企業(yè)管理的動(dòng)態(tài)復(fù)雜性
一、系統(tǒng)思考基礎(chǔ)
1.解決復(fù)雜問題需要系統(tǒng)性思維
2.系統(tǒng)思維與全局思考
1)系統(tǒng)論是系統(tǒng)思維的基礎(chǔ)
2)整體性是系統(tǒng)思維的核心
3.構(gòu)成系統(tǒng)的三要件
1)目標(biāo)
2)要素
3)關(guān)系
4.系統(tǒng)思考的特征
1)整體全局
2)反饋回路
3)動(dòng)態(tài)演化
二、企業(yè)管理的動(dòng)態(tài)復(fù)雜性
1.企業(yè)管理的動(dòng)態(tài)復(fù)雜性特征
2.復(fù)雜性帶來的挑戰(zhàn)與機(jī)遇

第二講:啤酒游戲沙盤模擬
一、啤酒游戲介紹與規(guī)則解析
1.啤酒游戲的起源與發(fā)展
2.啤酒游戲的角色與規(guī)則
3.啤酒游戲中的系統(tǒng)思考要素
二、啤酒游戲沙盤開始
1.沙盤模擬分組與角色分配
2.沙盤模擬流程與實(shí)踐
3.沙盤模擬結(jié)果統(tǒng)計(jì)

注:啤酒游戲的更多詳情,請(qǐng)參考文末附近《“啤酒游戲”沙盤詳情》
第三講、游戲復(fù)盤與總結(jié)
一、學(xué)員分組復(fù)盤總結(jié)與分享
1.小組反思
1)既定策略結(jié)果與期望的差距
2)造成差距及數(shù)據(jù)震蕩的原因
3)如何調(diào)整策略?
4)關(guān)鍵措施是什么?
2. 從游戲到工作實(shí)踐
1)工作中是否也會(huì)遇到類似現(xiàn)象?
2)如何應(yīng)對(duì)企業(yè)管理中的動(dòng)態(tài)復(fù)雜性?
二、講師點(diǎn)評(píng)及反饋
1.盤點(diǎn)過程中的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)及問題
1)從系統(tǒng)思考層面揭示啤酒游戲的本質(zhì)
2)動(dòng)態(tài)復(fù)雜性和細(xì)節(jié)復(fù)雜性的區(qū)別
2. 聯(lián)系學(xué)員工作實(shí)踐,講解系統(tǒng)思考應(yīng)對(duì)動(dòng)態(tài)復(fù)雜性
1)動(dòng)態(tài)復(fù)雜性源自于系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)
2)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的協(xié)同與優(yōu)化
3)科學(xué)決策的常見關(guān)鍵要點(diǎn)
課程總結(jié)與回顧:送彩蛋。
附件:“啤酒游戲”沙盤詳情
游戲簡(jiǎn)介:
啤酒游戲(Beer Game)是一個(gè)經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)策略游戲,它最初由麻省理工學(xué)院的斯隆管理學(xué)院的Jay Forrester教授在1960年代設(shè)計(jì),目的是探討如何有效進(jìn)行系統(tǒng)化思考。通過系統(tǒng)化的思考,消除了片面、局部思考的危機(jī),以系統(tǒng)化思考作為融合自我超越、改善心智模式、建立共同遠(yuǎn)景、使組織釋放出潛藏的巨大能量。
游戲通過模擬一個(gè)簡(jiǎn)單的啤酒分銷系統(tǒng),讓參與者體驗(yàn)不同角色在分銷系統(tǒng)中的信息延遲和決策反饋循環(huán),從而學(xué)習(xí)如何應(yīng)用系統(tǒng)思維解決動(dòng)態(tài)復(fù)雜性問題。
在啤酒游戲的,參與者被分成幾個(gè)小組,每個(gè)小組代表分別代表不同的角色,包括零售商、分銷商、批發(fā)商和制造商等。每個(gè)角色都需要根據(jù)訂單和庫存情況做出決策,目的是盡可能減少成本,獲取*的利潤(rùn),同時(shí)滿足顧客的需求。
啤酒游戲基本假設(shè):
(1)分銷系統(tǒng)由 “零售商”、“批發(fā)商”、“分銷商”及“生產(chǎn)廠家”企業(yè)組成,由學(xué)員分組模擬角色。
(2)當(dāng)接到訂單時(shí),企業(yè)盡量滿足需求發(fā)貨,除非缺貨;
(3)發(fā)貨后即下達(dá)采購(gòu)訂單,每個(gè)企業(yè)實(shí)體都應(yīng)做出決策:基于分析判斷,應(yīng)該采購(gòu)多少啤酒?
(4)采購(gòu)時(shí),訂單發(fā)送和配送會(huì)有4周的延時(shí);
(5)每個(gè)企業(yè)實(shí)體均可自由做出決策,其*目的是追求利潤(rùn)*化,游戲的最后結(jié)果是以整組總成本*者為優(yōu)勝。
角色設(shè)置:
根據(jù)學(xué)員數(shù)量,分配各小組的人數(shù):
零售商A:4-6人
零售商B:4-6人
批發(fā)商:4-6人
分銷商:4-6人
制造商:4-6人
講師角色:消費(fèi)者、司機(jī)、信息發(fā)布者
參訓(xùn)學(xué)員根據(jù)人數(shù)分為若干小組對(duì)抗,總利潤(rùn)*的一組獲勝。
道具準(zhǔn)備:
零售商:角色資料卡2張,情況總表2張,折線圖2張,需求預(yù)測(cè)圖1張
批發(fā)商:角色資料卡1張,情況總表1張,折線圖1張,需求預(yù)測(cè)圖1張
分銷商:角色資料卡1張,情況總表1張,折線圖1張,需求預(yù)測(cè)圖1張
制造商:角色資料卡1張,情況總表1張,折線圖1張,需求預(yù)測(cè)圖1張
其他:撲克牌2副,鉛筆10支,橡皮擦4塊,便利貼10本,白板筆(15支,3色),A4白紙100張,A1大白紙20張,游戲薄片500張,紙杯10個(gè),美紋膠5卷。

問題思維方式課程


轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/308354.html

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    參加課程:啤酒游戲與系統(tǒng)思考 --動(dòng)態(tài)復(fù)雜性問題的分析與決策沙盤

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  • 參加日期:
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  • 輸入驗(yàn)證:  看不清楚?點(diǎn)擊驗(yàn)證碼刷新
付款信息:
開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
賀玉亮
[僅限會(huì)員]