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管理與培訓(xùn)目標(biāo)制定計(jì)劃

【課程背景】
作為企業(yè)人力資源資深從業(yè)者或企業(yè)核心管理層，您所支持的團(tuán)隊(duì)或您團(tuán)隊(duì)的管理者是否遇到過(guò)下列情形？
目標(biāo)形同虛設(shè)：公司每年都會(huì)按部就班制定目標(biāo)，然后被中基層管理者就束之高閣，在日常工作中，依舊執(zhí)行常規(guī)動(dòng)作，脫離公司戰(zhàn)略目標(biāo)方向；
目標(biāo)無(wú)法達(dá)成：任務(wù)分派總是困難重重；過(guò)程目標(biāo)追蹤嚴(yán)重失控；最后檢查任務(wù)結(jié)果差強(qiáng)人意、不達(dá)預(yù)期；
目標(biāo)無(wú)法溝通：不知道如何與下屬有效溝通；不明白輔導(dǎo)下屬總是無(wú)效；不清楚如何把拆解清晰的目標(biāo)與下屬溝通分派任務(wù)

【課程收益】
目標(biāo)制定是績(jī)效管理的起點(diǎn)，管理動(dòng)作是圍繞目標(biāo)達(dá)成展開(kāi)的，在時(shí)間的分配上很多的管理者都是在管事，管理中心似乎與企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)沒(méi)有太多的關(guān)聯(lián)。
本次課程幫助管理者厘清：
了解目標(biāo)價(jià)值：目標(biāo)管理是如何支撐企業(yè)績(jī)效的達(dá)成、管理動(dòng)作應(yīng)如何圍繞目標(biāo)展開(kāi)
學(xué)會(huì)目標(biāo)制定：掌握制定目標(biāo)的4大常用工具，學(xué)會(huì)用2張表格讓目標(biāo)制定更清晰
掌握目標(biāo)追蹤：學(xué)習(xí)追目標(biāo)3大利器，通過(guò)溝通快速目標(biāo)對(duì)齊與跟蹤
學(xué)會(huì)有效復(fù)盤(pán)：掌握復(fù)盤(pán)兩大工具：結(jié)果分析四象限與ORID經(jīng)典復(fù)盤(pán)工具

【課程對(duì)象】
中基層管理者
管理儲(chǔ)備人員
其他帶團(tuán)隊(duì)人員

【課程大綱】
一、目標(biāo)管理的意義：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造的起點(diǎn)是什么？
教學(xué)目標(biāo)：了解績(jī)效管理五部曲、區(qū)分目的目標(biāo)任務(wù)的不同、學(xué)習(xí)各類(lèi)目標(biāo)制定工具
1、績(jī)效管理五部曲：目標(biāo)制定是績(jī)效管理的起點(diǎn)，管理動(dòng)作是圍繞目標(biāo)達(dá)成展開(kāi)
a)制定目標(biāo) 達(dá)成共識(shí)
b)目標(biāo)執(zhí)行 輔導(dǎo)反饋
c)績(jī)效考核 關(guān)注發(fā)展
d)績(jī)效溝通 激勵(lì)督促
e)目標(biāo)復(fù)盤(pán) 迭代成長(zhǎng)
2、何為目標(biāo)？目標(biāo)從哪來(lái)？
a)戰(zhàn)略解碼：公司戰(zhàn)略理解與澄清
b)層層分解：目標(biāo)設(shè)置與責(zé)任落實(shí)
c)概念區(qū)分：目的、目標(biāo)、任務(wù)、戰(zhàn)略的概念區(qū)分
3、常用目標(biāo)制定工具介紹
a)KPI
b)OKR
c)PBC
d)IDP
互動(dòng)討論：到底該選擇什么樣的目標(biāo)制定工具

二、目標(biāo)管理：合理的目標(biāo)到底如何制定？
教學(xué)目標(biāo)：幫助管理者梳理目標(biāo)管理流程、學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)定工具
1、目標(biāo)管理流程：從部門(mén)到個(gè)人、從設(shè)定到考核
公司戰(zhàn)略任務(wù)拆解
設(shè)定部門(mén)目標(biāo)
設(shè)定個(gè)人目標(biāo)
個(gè)人目標(biāo)考核
2、目標(biāo)設(shè)定工具
SMART模型
結(jié)果性指標(biāo)與引領(lǐng)性指標(biāo)的拆分與制定
實(shí)戰(zhàn)演練：如何讓目標(biāo)真正驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)管理、助力績(jī)效達(dá)成？
工具《標(biāo)準(zhǔn)化的任務(wù)看板》
工具《對(duì)焦清單》教你用十大問(wèn)題與下屬對(duì)齊目標(biāo)

三、過(guò)程追蹤：怎么讓目標(biāo)切實(shí)達(dá)成？
教學(xué)目標(biāo)：升級(jí)目標(biāo)管理工具方法、做好任務(wù)分派追蹤過(guò)程
1、追過(guò)程
追過(guò)程的時(shí)機(jī)
追過(guò)程的內(nèi)容：追什么
追程的工具：三大利器
2、做溝通
目標(biāo)對(duì)齊：3W溝通法，讓員工理解目標(biāo)、接受目標(biāo)
目標(biāo)跟蹤：「目標(biāo)提問(wèn)清單」溝通法，幫助員工掃除目標(biāo)障礙

四、結(jié)果分析：如何通過(guò)目標(biāo)結(jié)果分析打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)？
教學(xué)目標(biāo)：掌握結(jié)果分析方法、學(xué)會(huì)運(yùn)用ORID工具進(jìn)行復(fù)盤(pán)分析
1、結(jié)果分析
結(jié)果分析四象限：結(jié)果達(dá)成或未達(dá)成都能讓目標(biāo)結(jié)果價(jià)值實(shí)現(xiàn)*化
案例演練：如何拯救這支即將崩潰的團(tuán)隊(duì)？
2、結(jié)果復(fù)盤(pán)
復(fù)盤(pán)的常用步驟
復(fù)盤(pán)的常見(jiàn)坑點(diǎn)
工具演練：運(yùn)用ORID工具演練復(fù)盤(pán)方式

管理與培訓(xùn)目標(biāo)制定計(jì)劃