課程描述INTRODUCTION
· 大客戶經(jīng)理· 銷售經(jīng)理· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高端客戶成交課程
課程背景:
銷售工作門檻低,天花板高,作為企業(yè)最重要的直接產(chǎn)生績效的部門。 關(guān)系著企業(yè)的核心競爭力。銷售人員的業(yè)務(wù)能力,業(yè)務(wù)品質(zhì),職業(yè)素養(yǎng),思考力,行動力,目標感,很多很多 的因素匯總到一起,決定了企業(yè)的壽命,市場不缺好的產(chǎn)品,市場也不缺好的客戶,如何把產(chǎn)品送到客戶手中, 增加復(fù)購率,進而提升市場占有率和品牌影響力,這才是核心環(huán)節(jié), 隨著市場競爭的激烈。同質(zhì)化產(chǎn)品的比拼,企業(yè)能快速的擁有一支有戰(zhàn)斗力的銷售團隊,就是搶占了先機,銷售行業(yè)也是2.8定律非常明顯的,20%的銷冠和績優(yōu)人員為企業(yè)創(chuàng)造80%甚至更高的效益.為了幫助這部分人員擴展銷售能力,增強賺錢認知,增加和優(yōu)質(zhì)客戶的聯(lián)系和經(jīng)營.給公司創(chuàng)造更大效益。結(jié)合自己 13年的銷售經(jīng)驗和帶領(lǐng)銷售團隊的管理經(jīng)驗,特安排高收入銷售人員打造計劃的課程和訓(xùn)練。
教學方法
本次培訓(xùn)按照內(nèi):強化能力,外:吸引客戶成交兩個方向為教學主線,采用培訓(xùn)和大量銷售案例拆解學習邏輯的教學方式采取導(dǎo)師引導(dǎo)啟發(fā),成交模型拆解。
銷售升級原理,標準化高客單轉(zhuǎn)換邏輯,現(xiàn)場成交痛點擊破的學習訓(xùn)練方法,高品質(zhì)銷售課程以管理層表達的需求為主,應(yīng)用客戶量*轉(zhuǎn)換率*客單價*復(fù)購率的成交公式。
引入溝通標準化體系。成交心理學體系,實戰(zhàn)標準化流程,引導(dǎo)學員主動帶入思考。結(jié)合自己多年實戰(zhàn)成熟的方法論加以掌握和鞏固,授課過程采用卡牌互動,游戲互動,角色帶入,概念鞏固,實戰(zhàn)演練等。用最短的時間提升和客戶的溝通能力,簽單能力,讓客戶持續(xù)的復(fù)購能力。
課程收益:
在結(jié)束本課程的學習后,學員將能夠:
掌握和升級銷售必備知識技能和應(yīng)用場景
更加熟練使用銷售標準化流程完成客戶成交
能升級銷售思維完成高客群高客單成交
能提升銷售自信,完成銷售閉環(huán)流程的打通方法論可復(fù)制推廣
能快速提升銷售業(yè)績,做大成為超級個體
課程對象:
銷售總監(jiān)、銷售主任、企業(yè)一線銷售人員精英.潛才
課程形式:
講師講授+案例學習+情景模擬+實操演練+游戲互動
課程綱要:
第一單元:【行業(yè)定位】
銷售模型評估
學習期望明確
掌握銷售全流程
游戲:專才進化
成交核心點拆解
高客群定位方法掌握
營銷角色評估打造法
銷售閉環(huán)流程呈現(xiàn)
完成閉環(huán)模型
思維演練和疑難解析
第二單元:【具備要素】
野心做驅(qū)動
賺錢的底層邏輯
高品質(zhì)客群的持續(xù)開發(fā)
案例:優(yōu)質(zhì)客戶面談結(jié)果
能力做輔助
思考個性化營銷的重要
掌握曲線救國成交法
能量不等于能力,執(zhí)行力不等于思考力
客戶的模糊界定意義
大道至簡,輕松搞定成交
案例:你和師傅談客戶的區(qū)別
利他得幫助
升級:中國式成交精髓
利他的另一個稱呼:復(fù)購率
細節(jié)決定成敗
數(shù)據(jù)分類拆解
案例:美團和餓了么競爭
落地性的成交痛點訓(xùn)練
現(xiàn)有領(lǐng)域,崗位如何升級
行銷工具和能力展示
客戶上下游拆解和攻克
其它現(xiàn)場答疑
游戲:老板思維談銷售
思維訓(xùn)練小結(jié)
上午內(nèi)容總結(jié),銜接下半程
第三單元:【如何實操】
以自己為中心-入圈
個人 iP 持續(xù)打造法
逆向吸引客戶入圈
競爭確保專業(yè)領(lǐng)先
客戶利益*化
研討:常見談判錯誤話術(shù)拆解
以客戶為中心-造圈
窩試銷售的結(jié)構(gòu)性思維
升級關(guān)系,告別被動式成交
客戶在未知領(lǐng)域的體驗度打造
高凈值客戶的換位思考能力
案例:視頻播放流金歲月片段
以價值為中心-破圈
購買力不等同于購買度
合作共贏打造價值閉環(huán)
挖掘成交價值追求長期利益
案例:我和客戶一起做生意
向下兼容的成交方案
反向思考提升客戶成交
價值對等必須成交
營造吸引力打通成交痛點
第四單元:【案例解析思維+認知】
高級銷售人員模型
案例拆解【銷售自信】
成交公式*商業(yè)思維
成交邏輯+難點打通
案例:疫情2年收入500萬.如何實現(xiàn)
高端客戶營銷技巧
案例拆解
成交公式*商業(yè)思維
升級重點
如何做一個激勵高手
案例:大哥給的資源
核心要素組成
影響力中心
個人流量巨大化
高客單復(fù)購率的認知
分享商業(yè)思維訓(xùn)練的案例
第五單元:【互動,鞏固方法論】
現(xiàn)場答疑解惑
每位學員提問最棘手問題
成功模型
商業(yè)思維玩轉(zhuǎn)銷售
全流程內(nèi)容總結(jié)
內(nèi)容總結(jié)與分享
復(fù)盤演練要求說明
第六單元:演練反饋改進
演練與反饋
一位學員 10 分鐘示范演練
老師 5 分鐘詳細反饋
3.20 分鐘吸收掌握
(6-10 位)每人 10 分鐘演練呈現(xiàn)
學員自評加其他學員反饋
老師點評反饋
改進后落地呈現(xiàn)
分享與總結(jié)
課程收尾:
1. 回顧課程、構(gòu)建本次課程的學習地圖和行動方案
2. 答疑解惑、結(jié)語
高端客戶成交課程
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/309022.html