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培訓(xùn)提升組織績效

 

【課程簡介】   

企業(yè)的生存在于企業(yè)管理的效率和效益，管理者在做績效管理的過程中要區(qū)分哪些是好的指標(biāo)和看起來很好的指標(biāo)，并且要明白前置性指標(biāo)對結(jié)果性指標(biāo)的重要性，只有明確了前置性指標(biāo)才能讓結(jié)果指標(biāo)順利實現(xiàn)。在此過程之中，管理者也必須要具備業(yè)務(wù)思維，懂業(yè)務(wù)，融入數(shù)據(jù)思維，能用數(shù)據(jù)為日常的管理決策提供很好的依據(jù)。在組織建設(shè)的過程之中，掌握組織建設(shè)的三個層次及個人能力構(gòu)建的三個層次的維度及差異。

管理者要學(xué)會解構(gòu)任務(wù)，關(guān)注任務(wù)的數(shù)據(jù)，及崗位的要求，同時需要定期的給員工反饋。懂得從“資源、流程和工具”三個維度去支持下屬，并且懂得運用各種手段對員工進(jìn)行激勵，提升員工士氣。能將公司戰(zhàn)略迅速執(zhí)行，并且在關(guān)鍵時刻發(fā)起變革和落實變革。能夠挖掘市場潛力，能實現(xiàn)企業(yè)績效的閉環(huán)管理。

 

【課程目標(biāo)】     

知識目標(biāo)：

1、了解三級指標(biāo)體系（組織、行為、流程），區(qū)分前置性指標(biāo)和結(jié)果指標(biāo)；

2、能正確區(qū)分假指標(biāo)和好指標(biāo)；

3、養(yǎng)成數(shù)據(jù)思維，并能通過數(shù)據(jù)來進(jìn)行業(yè)務(wù)價值挖掘；

4、了解從“資源、流程和工具”三個維度對下屬進(jìn)行支持的步驟和方法；

5、了解馬斯洛需求理論，雙因素理論，動機需求理論及方格管理理論，工作特征模型，福格動機模型；

6、理解績效管理的PDCA閉環(huán)舉措。

技能目標(biāo)：

1、掌握BEM模型中的組織建設(shè)的三層次目標(biāo)，并能進(jìn)行組織建設(shè)的現(xiàn)實情況進(jìn)行診斷；

2、通過價值鏈培養(yǎng)業(yè)務(wù)思維，同時掌握價值鏈的畫法；

3、掌握潛在市場的挖掘方法，能對當(dāng)前的潛在市場進(jìn)行有效挖掘，縮小市場期望差距；

4、掌握工作晉升的三種通道設(shè)計模式，理解工作特征模型，并學(xué)會從五個維度進(jìn)行工作設(shè)計，學(xué)會行為激勵的模式，并掌握行為激勵的七大步驟；

5、掌握個人、班組、部門、公司績效提升的路徑。

 

【課程對象】   

中層及高管。

 

【課程大綱】    

1、三層次組織能力建設(shè)

1.1 組織能力三層建設(shè)

1.1.1 信息

1.1.2 資源

1.1.3 結(jié)果

1.2 先重視組織，再重視人

1.3 查找原因，轉(zhuǎn)換思維

1.3.1 資源、市場、環(huán)境

1.3.2 工具：原因轉(zhuǎn)換器

1.3.3 將外部原因內(nèi)化

1.3.4 將他因內(nèi)化

1.3.5 流程設(shè)計的步驟

1.3.6 案例：售票的快與慢

1.4 BEM模型的應(yīng)用

1.5 挖掘根本原因

1.5.1 工具1：三層次分析法

1.5.2 工具2:兩兩對比分析法

1.5.3 工具3:六維度組織績效診斷表

2、構(gòu)建三級指標(biāo)體系

2.1 三級指標(biāo)體系的構(gòu)成

2.2 組織指標(biāo)

2.3 流程指標(biāo)

2.3.1 流程指標(biāo)的定義、本質(zhì)

2.3.2 流程指標(biāo)運用的三大前提

2.3.3 指標(biāo)設(shè)計的基本原則

2.3.4 區(qū)分流程性指標(biāo)與結(jié)果性指標(biāo)

2.3.5 流程指標(biāo)設(shè)計的三大維度和步驟

2.3.6 流程指標(biāo)篩選的維度

2.3.7 流程指標(biāo)的衡量鏈?zhǔn)纠?/div>
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/309975.html