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班組長(zhǎng)責(zé)任心培訓(xùn)

課程背景
研究表明：制造業(yè)中產(chǎn)品成本的50%－80%是在制造現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生：物料、人工、質(zhì)量成本、設(shè)備折舊等，因此現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低直接影響著工廠管理的效率和競(jìng)爭(zhēng)力，直接影響產(chǎn)品質(zhì)量（Q）、成本（C）、交貨期（D）、安全生產(chǎn)（S）和員工士氣（M），車(chē)間的班組長(zhǎng)及主管不僅承擔(dān)著這些重要任務(wù)，還要上下溝通協(xié)調(diào)，管理好團(tuán)隊(duì)，需要較高的管理與溝通藝術(shù)，工作壓力可想而知！

培訓(xùn)學(xué)員對(duì)象
生產(chǎn)型企業(yè)的生產(chǎn)主管、后備主管、現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)、后備班組長(zhǎng)等中基層生產(chǎn)管理人員

課程特色
-講授-啟發(fā)式、交互式教學(xué)、小組討論、案例分析、運(yùn)作模擬、角色扮演、練習(xí)、測(cè)驗(yàn)；
-結(jié)合多年培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)，將班組中的校文化、軍文化、家文化建設(shè)起來(lái)，結(jié)合在企業(yè)無(wú)處不在的不合理、不均衡、不節(jié)省等現(xiàn)象通過(guò)錄像、圖片等一一剖析，運(yùn)用大量的案例分析和研討，講解利用精益生產(chǎn)系統(tǒng)的技能和管理方法，介紹精益的*成果和理念，傳授“簡(jiǎn)單、實(shí)用、有效”的方法和工具，掌握系統(tǒng)的改善方法和技巧。

課程收益
1.使企業(yè)班組長(zhǎng)及主管具備如下能力
知道我在哪里；知道我應(yīng)該干什么；知道我應(yīng)該怎么干；
知道如何讓別人一起開(kāi)心干；知道團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與公司戰(zhàn)略如何對(duì)接。
2.專(zhuān)家能幫助您
第一步：培養(yǎng)合格的班組長(zhǎng)及主管管理人員
第二步：為企業(yè)建設(shè)規(guī)范的班組管理生態(tài)環(huán)境
第三步：締造溝通融洽積極向上的班組文化氛圍
第四步：班組執(zhí)行力活躍，成就公司高效率低費(fèi)用的班組
第五步：班組設(shè)備異常減少、故障防止再發(fā)等效率提升
第六步：建設(shè)學(xué)習(xí)型的班組，讓公司利益持續(xù)倍增

課綱說(shuō)明
以下課程內(nèi)容為《班組長(zhǎng)責(zé)任心和高效執(zhí)行力》的標(biāo)準(zhǔn)課綱，根據(jù)客戶的培訓(xùn)需求和實(shí)際情況，可作出相應(yīng)的調(diào)整。

課程大綱
課前準(zhǔn)備:
一、分組成立卓越團(tuán)隊(duì)
1、人數(shù)：6~10人/組，競(jìng)選組長(zhǎng)和書(shū)記
2、隊(duì)名、口號(hào)擬定
二、團(tuán)隊(duì)氛圍構(gòu)建
1、視頻：熟練課前會(huì)流程
2、評(píng)價(jià)積分方式：準(zhǔn)備打分板，獎(jiǎng)品禮物準(zhǔn)備
3、練習(xí)：熟練課前會(huì)流程
4、聊聊變革中的人和心理；

第一講、解讀執(zhí)行力問(wèn)題
1、何謂執(zhí)行力.
2、執(zhí)行力為什么很重要
——課堂討論
——某調(diào)查顯示
3、全員執(zhí)行的三把標(biāo)尺
4、誰(shuí)來(lái)執(zhí)行？誰(shuí)是執(zhí)行者？

第二講.個(gè)人執(zhí)行力缺失的原因
1、心態(tài)消極-缺乏目標(biāo)
2、標(biāo)準(zhǔn)低下-缺乏激情
3、意志不堅(jiān)-缺乏毅力
4、拖延磨唧-缺乏行動(dòng)
5、優(yōu)柔寡斷-缺乏果敢
6、模糊不清-缺乏溝通

第三講、組織執(zhí)行力缺失的原因
1、上層戰(zhàn)略，下層執(zhí)行-角色不當(dāng)
2、用人不疑，疑人不用-用人不當(dāng)
3、制度缺失、流程模糊-標(biāo)準(zhǔn)不當(dāng)
4、學(xué)謀略多，學(xué)規(guī)則少-育人不當(dāng)
5、變來(lái)變?nèi)?，朝令夕?計(jì)劃不當(dāng)
6、熟人環(huán)境，制度變形-制度不當(dāng)
7、己身不正、缺乏表率-律己不當(dāng)
8、缺乏監(jiān)督、文化乏力-管控不嚴(yán)
9、組織執(zhí)行力缺失的8大原因

第四講執(zhí)行力四大核心要素
一、結(jié)果思維
1、做了≠執(zhí)行
2、如何用結(jié)果說(shuō)話？
二、責(zé)任邏輯
1、人為什么對(duì)責(zé)任敬而遠(yuǎn)之？
2、責(zé)任是機(jī)會(huì)
3、到位的力度與發(fā)展的速度成正比
4、如何將工作做到位
5、責(zé)任缺失，關(guān)鍵問(wèn)題在哪？
三、溝通到位
1、是否明確？
2、是否到位？
3、是否情緒化？
4、是否有效？
四、客戶（用戶）意識(shí)
1、什么是內(nèi)部客戶？
2、內(nèi)部客戶分類(lèi)
3、如何讓客戶（用戶）滿意？
——小結(jié)：提升執(zhí)行力7個(gè)細(xì)節(jié)行為

第五講執(zhí)行力之獨(dú)孤九劍
1、服從思維：規(guī)則至上
2、專(zhuān)注思維：盯準(zhǔn)一只野兔
3、*思維：做自己擅長(zhǎng)的
4、*思維：讓客戶尖叫
5、迭代思維：快速交付、快速更新
6、簡(jiǎn)約思維：大道至簡(jiǎn)、簡(jiǎn)單即美
7、狼性思維：沒(méi)有退路就是出路
8、效能思維：永遠(yuǎn)做重要不緊急的
9、效率思維：別輸在一個(gè)“等”字上
——24字執(zhí)行方針

第六講執(zhí)行三個(gè)核心流程
一、戰(zhàn)略流程（做對(duì)的事）
1、將人員與運(yùn)營(yíng)相結(jié)合
2、戰(zhàn)略評(píng)估與爭(zhēng)論
二、人員流程（用對(duì)的人）
1、人員流程比戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)流程更重要
2、人員流程的四個(gè)基石
3、提供完善的人才培養(yǎng)機(jī)制
4、正確用人理念，鑄造執(zhí)行文化
三、運(yùn)營(yíng)流程（把事做對(duì)）
1、在戰(zhàn)略與人員間建立聯(lián)系
2、執(zhí)行到位之工具：PDCA

第七講班組高效執(zhí)行力案例
1、培養(yǎng)班組高效執(zhí)行力
1）方向正確：班組目標(biāo)
①五星班組目標(biāo)：高效生產(chǎn)，完美品質(zhì)，成本控制，限產(chǎn)管理，團(tuán)隊(duì)建設(shè)
②實(shí)現(xiàn)星級(jí)班組目標(biāo)三個(gè)階段：基礎(chǔ)構(gòu)筑、磨練成長(zhǎng)期，成熟期
2）引導(dǎo)磨練：常態(tài)參與及方法引入
磨練案例：一周一標(biāo)桿【全員參與】
磨練案例：班組長(zhǎng)引導(dǎo)性提案參與改善活動(dòng)
磨練案例：班組五大員梯隊(duì)建設(shè)與主題日結(jié)合開(kāi)展
3）PK平臺(tái)：評(píng)價(jià)機(jī)制
機(jī)制案例：班組個(gè)人執(zhí)行力“勝敗”機(jī)制

第八講：課程收尾
-回顧課程
-答疑解惑
-合影道別

班組長(zhǎng)責(zé)任心培訓(xùn)