《項目管理*實踐實戰(zhàn)演練》
講師：張現(xiàn)鋒 瀏覽次數(shù)：54
課程描述INTRODUCTION
· 總經(jīng)理· 研發(fā)經(jīng)理· 技術(shù)總監(jiān)· 項目經(jīng)理
培訓(xùn)講師：張現(xiàn)鋒
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
項目管理課程實踐
參加對象
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)副總、市場總監(jiān)、銷售總監(jiān)、總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、中試部經(jīng)理、研發(fā)質(zhì)量部經(jīng)理、運維部經(jīng)理、PMO（項目管理辦公室）主任、其他職能部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)骨干等
課程背景
**學(xué)者羅伯特?J ?格雷厄姆說：“因為項目是適應(yīng)環(huán)境變化的普遍方式，故而一個組織的成功與否將取決于其管理項目的水平”。
由于實行了項目管理，1957年*停工時間由125H減為78H，1958年*北極星導(dǎo)彈設(shè)計周期縮短2年；今日，項目管理已經(jīng)是各個行業(yè)不可或缺的內(nèi)容！
但是，Standish Group Of West Yarmouth，MA對全球*公司所做的調(diào)查顯示，
31％的項目在尚未完成前就被取消了
88％的項目都超出了預(yù)算、進度
平均超出的成本是原來預(yù)測的189％
平均超出的時間是原來預(yù)測的222％
項目管理的現(xiàn)狀還是不容樂觀！
項目管理在運作方式和管理思維模式上*限度地利用了內(nèi)外資源，從根本上改善了管理人員的管理方式，運用正確的管理工具和方法，使項目的成功率得到大幅提升。經(jīng)過長期探索總結(jié),項目管理在發(fā)達國家中已經(jīng)逐步發(fā)展成為現(xiàn)代管理學(xué)的重要分支,并廣泛應(yīng)用于IT,金融,服務(wù)以及工程等諸多行業(yè)。
課程在對項目和項目管理的基本概念做出明確闡述的基礎(chǔ)上，穿插講師多年培訓(xùn)和咨詢項目模板分享和多個實戰(zhàn)研討，著重培訓(xùn)學(xué)員的實戰(zhàn)操作能力，讓學(xué)員掌握理論方法的同時，真正能夠在實際工作中學(xué)以致用，提高項目的管理水平！
培訓(xùn)收益
本課程基于*項目管理協(xié)會（*）經(jīng)典著作《項目管理知識體系指南》（PMBOK）和英國商務(wù)部成功項目管理*（受控環(huán)境下項目管理）*實踐，使學(xué)員學(xué)習和了解*項目管理學(xué)會（*）和英國商務(wù)部成功項目管理所倡導(dǎo)并越來越被廣泛認可的項目管理標準和理念，并結(jié)合品牌講師多年在項目管理實戰(zhàn)領(lǐng)域的經(jīng)驗，規(guī)范企業(yè)的項目管理行為，快速提高企業(yè)與個人的項目管理水平，增強企業(yè)在國際和國內(nèi)市場的競爭能力。
主要收益有：
1、掌握項目和項目管理的概念
2、掌握項目的生命周期和產(chǎn)品生命周期概念和區(qū)別
3、掌握項目管理和運營管理的區(qū)別
4、掌握項目不同組織結(jié)構(gòu)優(yōu)缺點
5、掌握項目計劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)控方法和工具
6、掌握如何將質(zhì)量管理、風險管理等融匯貫通于整個研發(fā)項目計劃中
7、分享講師近千場研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗，了解業(yè)界研發(fā)項目管理的*模式與實踐，通過現(xiàn)場的互動幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)項目管理方案
8、分享講師100多個咨詢項目的項目管理的案例資料（模板、表格、樣例……），幫助學(xué)員制定Action Plan，使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實踐
課程大綱
一、分組案例討論：
建塔游戲，體驗項目管理全過程，分析我的項目為什么會失??？
二、項目管理的基礎(chǔ)分享
1、什么是項目和項目管理
1）、什么是項目
2）、項目的特征
3）、項目的三重約束（T、Q、C）
4）、什么是項目管理
5）、項目管理和日常運作管理的區(qū)別
6）、項目管理五大過程組和十大知識領(lǐng)域
2、項目干系人（Stakeholder）管理
1）、項目成敗誰說了算？
2）、誰是項目干系人？
3）、如何全方位識別項目干系人？—360度干系人識別法
4）、如何準確把握干系人的需求
5）、如何制定干系人的管理策略
6）、案例演練：識別案例項目干系人
3、產(chǎn)品生命周期與項目生命周期的關(guān)系
4、項目管理在企業(yè)核心價值鏈的定位分析
5、成竹在胸——端到端項目管理框架分享
三、項目的啟動——千里之行，始于足下
1、如何鎖定項目目標
1）、如何識別項目干系人：360?干系人識別法
2）、項目目標的標準
3）、項目目標的制定原則
4）、如何完成項目目標的制定
5）、案例演練：制定案例項目的項目目標
2、項目團隊的組建和任命
1）、為什么需要團隊？
2）、高績效團隊的主要特征
3）、團隊的發(fā)展階段
4）、項目團隊的組織形式
5）、職能型組織、項目型組織和矩陣式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點分析
6）、項目經(jīng)理的角色和職責
7）、項目核心組成員的角色和職責
8）、項目擴展組成員的角色和職責
9）、項目經(jīng)理的素質(zhì)模型
10）、如何培養(yǎng)合格的項目經(jīng)理
11）、模板演示：某案例公司的項目經(jīng)理工作手冊
12）、案例演練：組建案例項目的跨部門項目團隊
3、編寫項目任務(wù)書
1）、示例實例講解：某案例公司的項目章程
4、如何組織項目開工會
四、項目計劃階段——運籌帷幄，決勝千里
1、項目范圍策劃（項目需求管理）
1）、項目范圍與產(chǎn)品范圍區(qū)別
2）、產(chǎn)品需求收集（如何從市場角度進行有效的客戶需求收集？）
3）、需求收集方法
4）、需求收集的輸出：客戶需求收集模板（單項需求收集模板）
5）、產(chǎn)品需求整理和分析（如何對客戶需求進行整理和分析，形成產(chǎn)品包需求？）
6）、業(yè)界*客戶需求的八個要素介紹
每個要素詳細定義
每個要素的子要素分解
案例：某產(chǎn)品客戶需求8要素子要素展開樣例介紹
7）、項目范圍規(guī)劃
8）、項目范圍定義
9）、制定項目WBS（Work Breakdown Structure）
10）、活動定義
WBS介紹（作用、示例）
WBS分解的衡量標準
任務(wù)的責任分配矩陣
11）、案例演練: 編制實戰(zhàn)項目的工作分解結(jié)構(gòu)WBS
2、項目進度計劃管理
1）、小組討論：公司在項目進度計劃制定中存在哪些問題？
2）、項目計劃的作用
3）、項目計劃的制定的五個步驟
4）、活動的排序
緊前關(guān)系繪圖法PDM（單代號網(wǎng)絡(luò)圖）
箭線繪圖法ADM（雙代號網(wǎng)絡(luò)圖）
常見任務(wù)間依賴關(guān)系
Leading和Lag概念
項目進度網(wǎng)絡(luò)圖
5）、活動資源估算
五種常見的估計方法
規(guī)模、工作量、工期估計
6）、制定進度計劃
進度網(wǎng)絡(luò)分析（PERT圖）
關(guān)鍵路線法（CPM）
進度壓縮
資源平衡
關(guān)鍵鏈法
7）、項目計劃的形式和運用技巧
進度網(wǎng)絡(luò)圖
甘特圖
里程碑圖
8）、實戰(zhàn)演練: 編制實戰(zhàn)項目進度計劃
3、項目風險管理
1）、風險的概念
2）、風險管理模型
3）、風險管理規(guī)劃
4）、風險的識別
5）、風險定性和定量分析
1）、概率和影響矩陣
6）、風險管理計劃
7）、風險監(jiān)控
1）、風險管理活動中的角色和職責
2）、風險的升級處理
8）、實例講解：風險管理數(shù)據(jù)庫
9）、案例演練：制定演練項目的風險管理計劃
4、項目質(zhì)量管理
1）、項目質(zhì)量管理中常見的誤區(qū)分析
2）、質(zhì)量管理概述
質(zhì)量概念
過程質(zhì)量與交付質(zhì)量
質(zhì)量管理核心原則
QA與QC區(qū)別
3）、如何制定項目質(zhì)量目標與達成計劃？
4）、如何組織高效的TR評審？
什么是TR評審？
評審目的是什么？
同行評審、sub-TR評審、TR評審、DCP決策評審分層評審職責與分工
結(jié)構(gòu)化評審矩陣模板分享
TR評審流程、TR評審要素表、TR評審報告模板分享
5）、實例講解：某案例公司的質(zhì)量管理計劃模板書
6）、案例研討：制定案例項目質(zhì)量目標與達成計劃
5、項目溝通管理
1）、什么是項目的溝通管理
2）、溝通管理的重要性
3）、如何識別項目干系人
4）、溝通管理模型講解
5）、溝通管理的約哈里窗
6）、常見的溝通管理方式
7）、有效溝通的三種方式
8）、如何制定項目的溝通管理計劃
9）、實例講解：溝通管理計劃和報告模板分享
6、項目成本管理
1）、成本估算與成本預(yù)算區(qū)別
2）、項目成本估算工具
類比估算
確定資源費率
自下而上估算
參數(shù)估算
項目管理軟件
準備金分析
3）、項目成本控制
費用變更控制系統(tǒng)
績效衡量分析（掙值分析）
預(yù)測技術(shù)
項目績效審核
偏差管理
4）、項目成本績效報告
5）、案例演練：編制實戰(zhàn)項目的成本計劃
五、項目的執(zhí)行與監(jiān)控——言出必行，行必結(jié)果，審時度勢，沉著應(yīng)對
1、為什么要監(jiān)控項目執(zhí)行過程
2、項目過程監(jiān)控總框架
3、分層計劃監(jiān)控模式
4、項目計劃任務(wù)監(jiān)控
5、項目例會
6、項目周報/月報
7、項目評審
8、項目審計
9、項目風險監(jiān)控
10、項目變更管理
11、項目預(yù)算控制
12、項目問題跟蹤監(jiān)控
13、干系人的溝通
14、項目團隊建設(shè)
15、沖突管理
16、案例演練：如何組織高效項目例會
六、項目的收尾 ——有始有終，如履薄冰
1、項目收尾*不是“無聊”的工作
2、項目收尾十步曲
3、如何做好項目成果的移交？
4、如何做好項目經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)和復(fù)盤？
5、如何圍繞價值鏈做好項目團隊績效評價？
6、如何論功行賞，做好項目團隊激勵？
7、模板演示：
研發(fā)項目KPI指標庫
研發(fā)項目獎勵管理辦法
8、案例演練：分組研討演練項目的KPI指標
七、總結(jié)
1、項目成功的7大成功要素
2、Quick-win計劃
項目管理課程實踐
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/314421.html
已開課時間Have start time
- 張現(xiàn)鋒
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