課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售員職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)
第一講、銷售員你在為誰工作?
為何總有銷售員認(rèn)為自己是替別人打工?到底誰應(yīng)該對自己的工資負(fù)責(zé)?讓銷售員認(rèn)清自己的職業(yè)優(yōu)點!讓銷售員認(rèn)識到老板不僅僅是坐在老板椅上的一個人!能否將來有發(fā)展關(guān)鍵是自己的心智是什么什么層級的!
你是誰?你是你自己的老板
看誰損失的多
你準(zhǔn)備被誰主宰?
你是老板還是銷售員—分清‘頭銜老板’和‘內(nèi)在老板’
優(yōu)秀的銷售員,老板和普通銷售員的區(qū)別
優(yōu)良銷售員,老板和普通銷售員的區(qū)別
在工作中實現(xiàn)自己的價值
今天工作不努力,明天努力找工作
第二講、銷售員應(yīng)該認(rèn)識到工作及銷售工作
讓銷售員認(rèn)識到工作是什么!為何總有人眼中只有工資卻沒有成長!讓銷售員認(rèn)識到做工作為掙錢更為鍛煉自己!成長自己比錢更重要!
工作是什么?
我為薪水工作, 更為價值工作
行行出狀元!天下無做不好的行業(yè),只有做不好的人.
工作是人類的天職
把職業(yè)視作生命的一部分
別把眼睛盯在錢上,培養(yǎng)能力更重要
要想讓事情變好之前先要自己變好
第三講、銷售員應(yīng)該認(rèn)識到同公司的關(guān)系
讓銷售員認(rèn)識到自己和公司的關(guān)系!是共贏關(guān)系!認(rèn)識到公司是銷售員成長的舞臺!在公司了的作為,其實并不僅僅是為了公司!更是為修善自己!成就自己將來做大事挑重?fù)?dān)所須的氣度和能量!
公司是船,你在船上、與公司雙贏
公司是你生存和發(fā)展的平臺
與老板同舟共濟換一種觀念
不對老板踢“皮球”貢獻(xiàn)你的全部力量
我要為自己的工作態(tài)度負(fù)責(zé)
站在老板角度,把公司當(dāng)成自己的事業(yè)
無須把公司當(dāng)跳板
不要問公司給了你什么,要問你為公司做了些什么
第四講、銷售員應(yīng)認(rèn)識到同老板領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系
讓銷售員認(rèn)識到老板是什么?扭轉(zhuǎn)銷售員同老板之間的對立關(guān)系!從內(nèi)心讓銷售員認(rèn)識到什么才是真正的老板!老板是什么?老板是一種精神!老板是一種素養(yǎng)!老板是一種責(zé)任!老板是一種“道”
老板也在為我們工作,
老板是讓銷售員贏利的顧客
老板這樣想,一定有他的道理
與公司共命運、不要頻繁地跳槽
體諒老板,未來才能做好老析
老板是我們工作導(dǎo)師
老板和銷售員不是對立,而是合作
幫助老板成功,你也會獲得成功
學(xué)會與老板“換位思考” 給老析多一些理解和支持
第五講、銷售員應(yīng)該認(rèn)識到的銷售問題、銷售困難、和銷售挫折
讓銷售員認(rèn)識到何謂困難?何謂挫折?如何看待這些困難和挫折!從靈魂深處扭轉(zhuǎn)消極被動的情緒狀態(tài)!從根本上扭轉(zhuǎn)怕苦怕難!弱不驚風(fēng)的觀念和性格!
問題是自己能力要提升的信號
困難是雕刻機
一切“災(zāi)難”都為最好的安排做準(zhǔn)備
挫折是你必須攻克的成長難關(guān)否則反復(fù)出現(xiàn)
第六講、銷售員應(yīng)該認(rèn)識到的銷售機會和成長機會
讓銷售員認(rèn)識到何謂機會!機會怎么來的?為何有人總是抱怨命運不公?為何總有人抱怨沒有機會?為何總有人說我都準(zhǔn)備好多年了!為何機會總不降臨呢?
機會來自準(zhǔn)備及智慧——發(fā)現(xiàn)機
機會來自優(yōu)異的表現(xiàn)——爭取機會
機會來自責(zé)任和勇氣——創(chuàng)造機會
第七講、銷售員應(yīng)該認(rèn)識到的銷售中的付出
為何付出還沒回報?為何付出很多了但也沒見回報?為何回報那么慢呢?回報為何不通過錢來實現(xiàn)呢?為何社會上有很多好人無好報呢!為何明知某些事有損公司利益但卻視而不見!
在付出服務(wù)中成長的心態(tài)!
成敗都是必然——一切都是因果
非凡的付出必有非凡的回報
錢是什么?
能力/付出和收入成正比
不要把眼睛僅盯在錢上,看看其他的收入
第八講、銷售員應(yīng)該認(rèn)識到的公平法則和因果法則
何謂公平!有無公平可言?為何總有些銷售員感覺自己不公平?為何銷售員容易抱怨不平?如何讓銷售員感覺公平?
短視讓你覺得不公平不公正
孔中看天讓你覺得不公平不公正
上帝永遠(yuǎn)是公平的
宇宙遵循因果法則
順應(yīng)自然法則,社會法則,宇宙法則
第九講、銷售員應(yīng)該具備的成本意識
讓銷售員理解成本意識!理解什么叫經(jīng)營?如何讓銷售員從做銷售員時就開始有成本的經(jīng)營意識!而且讓銷售員認(rèn)識到節(jié)省是為他自己而非為了別人!
小氣有理
利潤依賴每一位銷售員的意識
零基思維:降成本不降產(chǎn)出
另一種成本優(yōu)勢:不降成本產(chǎn)出*化
第十講、銷售員應(yīng)該具備的效率意識和效率本能
讓銷售員認(rèn)識到效率的重要性!為何總有人在浪費時間?為何總有人很努力但效果不好?為何總有人忙忙碌碌但績效很差!有的人很聰明但有拖拉?
效率就是生命的價值
科學(xué)思維提高工作效率
最優(yōu)秀的人,是最重視找方法的人
正確做事更要做正確的事
第一次就把工作做到位
每分每秒做最有生產(chǎn)力的事情、要事第一
用最充足的時間做最重要的事
第十一講、銷售員的愛崗和敬業(yè)
敬業(yè)
敬業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)做了一個量化
敬業(yè)的表現(xiàn):
不敬業(yè)的表現(xiàn)
讓敬業(yè)變成工作的習(xí)慣
自覺自愿,而不是刻意去做
干一行愛一行并能成一行的銷售員
第十二講、銷售員要有凡事負(fù)責(zé)任的意識
為何銷售員的責(zé)任心不強?如何提高銷售員的責(zé)任意識!如何讓銷售員有一種主人翁的責(zé)任意識和執(zhí)行意識 銷售員的執(zhí)行意識怎樣建立
負(fù)責(zé)任——是承擔(dān)更大責(zé)任的最重要考量
一盎司的責(zé)任感勝過一磅的智慧
負(fù)責(zé)任是最基本的職業(yè)操守
不負(fù)責(zé)任的代價
放棄了責(zé)任就等于放棄成長
第十三講、忠誠公司銷售員基本素質(zhì)
為何銷售員的忠誠度不高?銷售員的忠誠度不高對銷售員的害處!為何銷售員要忠誠,忠誠與執(zhí)行的關(guān)系!如何才能使銷售員忠于職守,忠于職責(zé),
忠誠是一種職業(yè)生存基礎(chǔ)
盡職盡責(zé)是*的忠誠
忠誠的*受益人——自己
忠誠是最好的品牌
忠誠勝于能力
忠誠是一種義務(wù)
第十四講、銷售員高標(biāo)準(zhǔn)要求自己
人生的區(qū)別在哪里,人生區(qū)別就在:標(biāo)準(zhǔn)的要求上
細(xì)節(jié)之處見高低
用心處處是機會
做到位”是最起碼的、不到位”的背后是低效與浪費
追求完美追求無極限的完美
要么努力,要么走人
第十五講、銷售員要凡事主控自我
為何銷售員總喜歡抱怨?如何讓銷售員更自立更獨立不要養(yǎng)成凡事抱怨,凡事推脫,凡事依賴!
停止依賴和托付——培養(yǎng)獨立商業(yè)人格
停止抱怨、解決問題;
事情變好之前,自己要先變好
跳槽于事無補——我是一切根源
不為失敗找借口、要為成功找方法
主控自我——自制力
第十六講、服從公司是業(yè)務(wù)員快速成長的捷徑
服從是基層銷售員的執(zhí)行的基礎(chǔ),服從是銷售員快速成長的秘訣!讓銷售員認(rèn)識到服從是三贏做法
為什么需要服從
服從是領(lǐng)導(dǎo)之母,
沒有服從就沒有執(zhí)行力
絕不要沖撞你的領(lǐng)導(dǎo)
服從1000%的接受
服從是你應(yīng)盡的義務(wù)
不要做老板的回聲筒
尊重理解寬容
第十七講、充滿激情是成為*銷售員的必要條件之一
激情是工作的靈魂
點燃自己對工作的激情
激情讓你成就自我
將激情傳遞給別人
熱情是工作的*動力
熱愛工作,與自己的工作談戀愛
第十八講、銷售員必須學(xué)會團(tuán)隊協(xié)作
如何讓銷售員拋開一切,自動團(tuán)隊合作,主動配合彼此!如何讓團(tuán)隊變成狼性銷售團(tuán)隊!如何讓銷售隊員變成一家人,如何讓銷售團(tuán)隊心中牢記自己銷售目標(biāo)更牢牢記住團(tuán)隊目標(biāo)
沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊
融入團(tuán)隊生活
團(tuán)隊第一,個人第二
尊重關(guān)愛團(tuán)隊每位成員
第十九講、銷售銷售員作積極主動是
讓銷售員知道凡事需要主動!并培養(yǎng)銷售員主動的習(xí)慣!給出方法讓銷售員主動性提高
挑戰(zhàn)工作壓力
自覺主動思考
積極主動與老板溝通
不要只做我告訴你的事、有些事,不必老板交待
主動找事做,而非等事做
有人無人監(jiān)督一個樣、
每天多做一點點
主動進(jìn)行個人修煉
第二十講、銷售員的人格操守
職業(yè)道德與個人修養(yǎng)
誠信做人,提升自己的競爭力
銷售員職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/314905.html
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