《客戶經(jīng)理營銷談資》
講師：張亞西 瀏覽次數(shù)：13
課程描述INTRODUCTION
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工· 營銷總監(jiān)
培訓(xùn)講師：張亞西
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
客戶經(jīng)理的營銷課程大綱
【課程背景】
市場從來不是無限大的蛋糕，可以永遠讓你跑馬圈地。一個成熟的市場是“以客戶為中心”進行深度開發(fā)的市場，要求銷售者轉(zhuǎn)變自己的思維觀念，銷售者不再僅僅是“賣藥”的角色，還要成為“醫(yī)生”的角色。提升營銷者的業(yè)務(wù)技能和非業(yè)務(wù)技能同時成為了重要的事情。本課程著力轉(zhuǎn)變營銷者的觀念，提升營銷者的需求探尋能力和客戶把握能力，從而提升復(fù)雜產(chǎn)品的銷售成功率。本課程著力提升客戶經(jīng)理“非專業(yè)能力”，從客戶談資入手。
【課程收益】
學(xué)習(xí)如何找到客戶營銷談判切入點
分享大量營銷案例，從實戰(zhàn)出發(fā)，豐富營銷談資
分享總結(jié)多種談資內(nèi)容，學(xué)習(xí)談資知識
【課程對象】
中層、基層；銀行全部營銷崗位
【課程大綱】
第一章 角色認知和心態(tài)準備
1、為什么要銷售-新型銷售
2、銷售者心態(tài)轉(zhuǎn)變
第二章 找到客戶興趣點
（一） 不打無準備之仗
1、 客戶潛在信息挖掘
2、 KYC的三個層次
3、 現(xiàn)場練習(xí)（讓對方自愿說出三件得意的事）
（二） 價值探尋升級
1、 買地賣地游戲化訓(xùn)練
2、 *講解
3、 視頻案例
4、 小組練習(xí)A的幸運日
第三章 信任建立的三維格局
1、三維格局詳細分解
-利益
-情感
-價值
2、兩個公式快速打開局面
-求同
-存異
第四章 非業(yè)務(wù)能力拓展-客戶談資和人格魅力
1、八大開場切入點
-轉(zhuǎn)介紹人
-時事新聞
-行業(yè)工作
-穿著打扮
-健康養(yǎng)生
-投資理財
-家居風(fēng)水
-子女教育
2、N項非專業(yè)重要談資訓(xùn)練
-茶葉
-煙酒
-奢侈品
-汽車
-新聞
-行業(yè)
-穿著
-旅游
-體育
-文藝
第五章 現(xiàn)場練習(xí)-每個客戶經(jīng)理準備1個知識點分享
客戶經(jīng)理的營銷課程大綱
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/316706.html
已開課時間Have start time
- 張亞西
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