課程描述INTRODUCTION
如何管理九零后員工
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何管理九零后員工
一、課程簡(jiǎn)介:
在企業(yè)日常管理實(shí)踐中,企業(yè)期望忠誠(chéng)、敬業(yè)、穩(wěn)定的員工,但在現(xiàn)實(shí)工作中越來(lái)越多的管理層意識(shí)到一個(gè)共同的問(wèn)題,那就是與其他年齡段的人相比,上世紀(jì)90年代后出生的年輕人盡管初入職場(chǎng),但卻表現(xiàn)得不盡如人意。而且多數(shù)管理者們表示,面對(duì)90后,他們有些手足無(wú)措……當(dāng)“90后時(shí)代”的員工漸漸大量走入企業(yè),然后又過(guò)客匆匆,離開(kāi)企業(yè),居高不下的“流失率”,企業(yè)又將如何應(yīng)對(duì)?在信息時(shí)代,在選擇機(jī)會(huì)越來(lái)越多, 90后喜歡彰顯個(gè)性的時(shí)代,管理者如何正確引導(dǎo)和讀懂90后,如何用好和留住90后是管理者們面對(duì)和需要解決的問(wèn)題,也是這個(gè)課程的所要培訓(xùn)和解析的重點(diǎn)問(wèn)題。
二、課程收益:
根據(jù)對(duì)90后員工成長(zhǎng)的個(gè)人特質(zhì)、家庭與社會(huì)環(huán)境等綜合因素分析,了解90后員工的人格與行為特點(diǎn),針對(duì)他們的職業(yè)價(jià)值觀、目標(biāo)等問(wèn)題與現(xiàn)有組織行為管理沖突問(wèn)題,以及管理者對(duì)員工管理行為方式的調(diào)整問(wèn)題實(shí)施解析與培訓(xùn),從而掌握90后員工的共同心理、行為、職業(yè)特征。掌握對(duì)90后員工的管理技巧,建立對(duì)90后員工具有影響力新型領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì),增加對(duì)90后員工的有效管理與培養(yǎng)能力。
三、課程時(shí)長(zhǎng):
1-2天
四、課程大綱:
第一單元: 90后員工管理遭遇難題
1、90后管理:危機(jī)還是機(jī)會(huì)
2、討論: 90后員工在職場(chǎng)的表現(xiàn)形式
3、90后員工的職場(chǎng)表現(xiàn)特征
4、討論:90后員工給企業(yè)帶來(lái)管理上的問(wèn)題
5、澄清對(duì)90后6大錯(cuò)誤看法
第二單元:重塑90后員工,企業(yè)制度管理
1、90后管理是管理補(bǔ)課還是管理難題
從90后自身來(lái)看
從企業(yè)方來(lái)看
2、有效幫助90后員工改善績(jī)效的方法
幫助90后快速完成職業(yè)化轉(zhuǎn)型
發(fā)揮優(yōu)勢(shì)——更上一層樓的保證
因才適用——行行出狀元的基礎(chǔ)
新型溝通——讓員工快樂(lè)作戰(zhàn)
3、90后團(tuán)隊(duì)建設(shè)的6個(gè)步驟模型
4、企業(yè)文化——建立新型平等
第三單元: 90后員工的情緒管理
1、90后群體的個(gè)人特質(zhì)解析
90后個(gè)體價(jià)值觀系統(tǒng)
90后思維模式
90后情緒與情感
90后的10大心理沖突
2、90后產(chǎn)生的土壤——社會(huì)因素解析
第四單元:認(rèn)知心理
1、其實(shí)你們不懂我們的心
90后員工的心路歷程
90后員工的心理需求
影響90后對(duì)企業(yè)認(rèn)同感和預(yù)期的4大因素
2、把握心理動(dòng)態(tài),有效管理90后的必備技能
演練:管理各種類型員工的必備技能
3、“90后”員工的深度培養(yǎng)
4、運(yùn)用理性思考的力量獲得成功心理——組織行為學(xué)管窺
5、管理以人為本:關(guān)注員工的心理需求,喚醒90后體內(nèi)的自動(dòng)成功機(jī)制
6、放松自己才能啟動(dòng)自動(dòng)成功機(jī)制,進(jìn)行員工壓力管理
7、養(yǎng)成快樂(lè)的習(xí)慣——設(shè)計(jì)激勵(lì)
8、親情文化給企業(yè)帶來(lái)“濕潤(rùn)空氣”
第五單元:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的調(diào)整
1、90后員工的工作成熟度分析,工作能力與意愿的分析
2、90后員工狀態(tài)的定義與分類
3、如何識(shí)別90后員工的工作成熟度
4、90后員工狀態(tài)的評(píng)估方法及工具
5、案例:10個(gè)員工狀態(tài)的情境錄像分析
6、角色扮演:工作能力與意愿的
7、領(lǐng)導(dǎo)模式的調(diào)整
8、工作行為與關(guān)系行為的分
9、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:告知式、 推銷
第六單元:如何跟90后的員工進(jìn)行溝通
1、90后員工的溝通的過(guò)程模式
2、常見(jiàn)的12種溝通障礙及產(chǎn)生的原因
3、溝通的編碼能力訓(xùn)練
4、90后員工的回饋行為
5、我們?nèi)绾握f(shuō)服90后員工,進(jìn)而改變他們的行為
6、與90后溝通的八大規(guī)則
7、跟90后員工溝通,運(yùn)用什么心理因素
如何管理九零后員工
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