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心理學(xué)優(yōu)化MTP課程

【課程對(duì)象】：企業(yè)中高層管理者
【課時(shí)】：2天、調(diào)研后會(huì)專門為您定制
【形式】：講解、示范、案例分析、視頻鑒賞、情景模擬、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)點(diǎn)
【關(guān)健詞】：
時(shí)代下管理者需要轉(zhuǎn)變思路、掌握新的管理方法
“識(shí)人”是一切管理的基礎(chǔ)！要加強(qiáng)對(duì)人的識(shí)別、研究
應(yīng)用心理學(xué)工具訓(xùn)練全方位、多角度看問(wèn)題、避免管理漏洞
“讀心術(shù)”技能能讓管理者更好的與員工建立親善關(guān)系
差異化管理是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下向管理者提出的新要求
要差異化激勵(lì)、差異化的溝通、須深入掌握人格學(xué)、心理學(xué)

【課程目標(biāo)】：
1、全方位認(rèn)知管理者應(yīng)有的職責(zé)、扮演角色及作法，全面提升單位組織績(jī)效
2、讓管理者掌握部屬培育、激勵(lì)、沖突處理技巧
3、建立團(tuán)隊(duì)合作工作氣氛，培養(yǎng)良好工作文化，建立高績(jī)效的工作團(tuán)隊(duì)
4、訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)成員之間良性互動(dòng)的方式，迅速提升團(tuán)隊(duì)工作效率
5、掌握如何與員工溝通、處理好員工關(guān)系、帶動(dòng)員工做事
6、掌握管理者提升技能關(guān)鍵工具—高效溝通

【內(nèi)容大綱】：標(biāo)“**”號(hào)的是組織模擬演練、討論、視頻解析、案例解析
第一部分團(tuán)隊(duì)管理相關(guān)概念解析
1、團(tuán)隊(duì)定義
2、團(tuán)隊(duì)人員如何匹配
.鯰魚(yú)效應(yīng)
.人力資源管理的“三三三原則”
.人盡其才、人事相宜
.須注重人格分析
3、高效的團(tuán)隊(duì)有什么要點(diǎn)
適當(dāng)人選主持大局
要有創(chuàng)新者
不同智能組合
調(diào)配團(tuán)隊(duì)角色能力高
團(tuán)隊(duì)的5個(gè)時(shí)期分析
團(tuán)隊(duì)五個(gè)發(fā)展階段的應(yīng)對(duì)
團(tuán)隊(duì)合作的條件
團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程控制手段
.管理流程圖解析
.AB角方案
.管理者的管理幅度

第二部分中層管理者提升技能之--善用甘特圖
1、甘特圖標(biāo)準(zhǔn)樣表解析
2、甘特圖的應(yīng)用范圍
.現(xiàn)場(chǎng)分組演練甘特圖
第三部分中層管理者提升技能之--OEC法的運(yùn)用
1、OEC法樣表解析
.海爾集團(tuán)應(yīng)用OEC法的成功案例解析
2、OEC法適合什么階段的企業(yè)
3、OEC法實(shí)施的難點(diǎn)、要點(diǎn)
4、此法在績(jī)效考核工作中的應(yīng)用
第四部分中層管理者技能提升---計(jì)劃與時(shí)間管理能力
1、OEC法—日清日結(jié)法
2、月工作計(jì)劃表/周工作計(jì)劃表設(shè)計(jì)
3、警惕時(shí)間殺手–各種常見(jiàn)的職場(chǎng)時(shí)間管理問(wèn)題；
4、把時(shí)間留給最重要和最緊迫的事情-時(shí)間管理的4象限；

第五部分中層管理者提升技能之--文控管理
1、文控的意義
.大族激光總裁對(duì)文控管理的重視解析
2、文控管理的實(shí)施要點(diǎn)分析
3、密級(jí)規(guī)定
4、什么樣的人適合做文控管理
5、文控部應(yīng)該由什么樣的上級(jí)管理
6、工作說(shuō)明書(shū)與中涉及到文控管理的要點(diǎn)
第六部分中層管理者技能提升---授權(quán)
1、授權(quán)的定義
2、授權(quán)的方法與步驟
3、如何進(jìn)行授權(quán)控制？
4、授權(quán)四部曲
第七部分中層管理者提升技能之--柔性化管理
1、柔性化管理的基石—以身做責(zé)
2、了解自己與他人的生物鐘
3、尊重他人的節(jié)奏
4、柔性化的精髓是愛(ài)人
5、善于靈活管理員工
6、明確員責(zé)、權(quán)、利
.工作說(shuō)明書(shū)標(biāo)準(zhǔn)版

第八部分中層管理者提升技能之---危機(jī)意識(shí)
1、危機(jī)管理的意義
2、危機(jī)管理適合什么樣的企業(yè)
.企業(yè)5個(gè)發(fā)展階段分析
3、危機(jī)管理的典型故事
4、生動(dòng)的圖例講解危機(jī)管理
5、存在價(jià)值會(huì)議組織工作的細(xì)節(jié)
第九部分中層管理者技能提升---激勵(lì)
1、激勵(lì)的實(shí)質(zhì)和意義
2、激勵(lì)的原則
3、如何識(shí)別員工需要？
4、員工激勵(lì)理論
5、員工的激勵(lì)因素
6、如何進(jìn)行員工的激勵(lì)？
7、對(duì)應(yīng)不同人格激勵(lì)的不同方式
第十部分中層管理者提升技能之---供血系統(tǒng)
1、培訓(xùn)管理的意義
2、充分利用培訓(xùn)宣傳企業(yè)文化、制度
3、培訓(xùn)需求調(diào)研及分析
4、根據(jù)實(shí)際情況來(lái)確定相應(yīng)的調(diào)查方法

第十一部分中層管理者提升技能之--績(jī)效考核
1、末位淘汰制意義
2、績(jī)效考評(píng)方法考慮因素
3、績(jī)效考核的準(zhǔn)備工作
4、落實(shí)與考核相關(guān)的人的培訓(xùn)工作
5、績(jī)效管理的風(fēng)險(xiǎn)有哪些
6、如何盡量降低績(jī)效管理的風(fēng)險(xiǎn)
.正態(tài)分布法
.評(píng)審系統(tǒng)
.與薪酬掛勾的比例問(wèn)題
第十二部分中層管理者技能提升--強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員的結(jié)果意識(shí)
1、如何建立員工做結(jié)果的心態(tài)、思維方式
.相關(guān)案例、故事分析
2、提示員工為什么要做結(jié)果？

第十三部分中層管理者技能提升--高效溝通
1、溝通的幾個(gè)基本技巧
登門檻效應(yīng)
高球效應(yīng)
強(qiáng)調(diào)正面信息
適時(shí)幽默
2、企業(yè)各層人員如何溝通
如何向上級(jí)溝通
中高層管理人員如何與員工溝通
.讓自己的語(yǔ)言更精準(zhǔn)演練
3、選擇有效的信息發(fā)送方式
.史上最牛女秘書(shū)
4、如何讓員工覺(jué)得受到重視
**案例分析
5、如何與四種人格類型的人溝通

第十四部分心理學(xué)優(yōu)化溝通要點(diǎn)
1、如何在溝通中占主動(dòng)權(quán)
座位的注意要點(diǎn)
如何更好的讀懂他人的姿勢(shì)泄露
2、識(shí)別他人的微語(yǔ)言是保證溝通效果的法寶
微語(yǔ)言識(shí)別
.如何應(yīng)對(duì)
3、識(shí)別他人的微表情是保證溝通效果的法寶
微表情識(shí)別
.如何應(yīng)對(duì)
3、思維是一切行為的根本：心理學(xué)工具訓(xùn)練思維
錯(cuò)覺(jué)、知覺(jué)解析
心理學(xué)案例提醒學(xué)員全方位看問(wèn)題
心理學(xué)工具訓(xùn)練：避免管理漏洞

心理學(xué)優(yōu)化MTP課程