課程描述INTRODUCTION
ttt內訓師培訓方案
培訓講師：唐老師
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
ttt內訓師培訓方案
【課程介紹】
如果你已經(jīng)有了完善的培訓教材，精心設計了授課計劃，但培訓后評價卻是“不過如此”。這是為什么呢？培訓的內容固然重要，但如果傳授的技巧和方法不得當，就無法達到理想的培訓效果。本課程幾乎囊括了培訓師授課時所需要的所有技巧。掌握了這些技巧，不管是否能夠遇到“配合的好學員”，整個培訓課堂效果都應該是生動而充滿樂趣的！
【學習目標】
◆ 掌握培訓的基礎理論，熟悉成人學習的特點及作為培訓師的關鍵要求；
◆ 學習如何設計完整的授課過程，掌握如何做好培訓前三大類準備的技巧與方法；
◆ 學習培訓從開場實施到圓滿結束的全套流程，掌握現(xiàn)場呈現(xiàn)的語言、聲音、表情、手勢、眼神及動作等各類實戰(zhàn)技巧；
◆ 學習、演練八種最實用的培訓方式，并掌握每種方式的關鍵要點；
◆ 學習掌控課堂氣氛的十五種方法，達到促成現(xiàn)場與學員的積極互動，提升課堂效果；
◆ 學習如何設計課后任務，掌握培訓效果的跟進與輔導技巧。
【培訓方式】
專題講解/案例分析/分組研討/經(jīng)驗介紹/現(xiàn)場演練/頭腦風暴/視頻分享
【課程大綱】
一、介紹項目培訓
1、自我介紹
2、培訓的時間安排、內容大綱和注意事項
3、了解學員的培訓期望
二、學習的原理在培訓中的應用
1、影響培訓成功的因素
2、學習的原理與原則
3、成年人的學習偏好
三、激勵學員熱情的方式
1、學員激勵與課堂效果
2、激勵學員的三個方面
3、激勵學員學習熱情的培訓程序
四、課程設計
1、如何根據(jù)培訓需求確定課程目標
2、設計組織教學內容-設計教材
2.1、將培訓目標分解成課程目標
2.2、設計教材的4個步驟
3、設計教學過程－設計教案
3.1、什么是教案：設計教學過程就是設計整個課程將怎樣進行，課堂會用到什么活動，什么引導方式，什么手法調動氣氛促進學員參與。
3.2、設計教案的好處和意義
教案設計的兩種方式
3.3、教案設計的兩種方式
3.4、練習：設計一個教材的大綱或選擇一個小題目設計一個教材
3.5、練習：設計一個教案，并進行公眾解說。
五、四種培訓方法
1、課堂閱讀法
2、游戲教學法
3、角色扮演法
4、案例教學法
4.1、練習：抽取兩三個人進行課堂閱讀法的練習
4.2、練習：每個學員發(fā)放一個游戲進行閱讀，之后抽取兩三人來練習游戲教學法
4.3練習：學習寫角色扮演的劇本，分組練習，之后抽取一兩組進行公眾練習
4.4、判斷什么樣的案例可以人在案例教學法中使用
六、授課技巧一
1、課堂活動基本原則和公開守則
2、營造舒適的學習氣氛的技巧
3、授課演說技巧
3.1、是“說”而不是“背”3.2、步驟、條理清楚，承上啟下：PREP的方式3.3、措詞簡潔，注意專業(yè)詞匯
3.4、用生動化的方式表述3.5、音量充分，聲音飽滿
3.6、語調、肢體語言、手勢3.7、配合視覺輔助工具4、游戲
5、練習：自備主題，進行授課演說技巧的練習（3-5人的公眾練習），并攝像，為學員回放，以便學員更直觀了解自己的演說情況。
七、授課技巧二
1、組織討論的技巧
2、良好的互動技巧
3、控制過度參與的技巧
4、處理挑釁行為的技巧
5、對待專家學員的技巧
6、練習：每一種技巧至少選擇2－4位學員進行公眾練習，講師會布置一定的場景
八、授課技巧三
1、給予和接受反饋的技巧
2、問問題的技巧
3、回答問題的技巧
4、練習：每一種技巧至少選擇2－4位學員進行公眾練習
5、總結與答疑
重點提示：本課程設計重在學員參與和練習，講師講授基本技巧后，都會讓學員進行練習，保障每位學員至少有一次公眾練習的機會，并由講師及其他學員給予點評和改善的建議。
【講師簡介】
唐老師，英文名：Shine
高級培訓專家和咨詢顧問。
管理實戰(zhàn)經(jīng)驗：
上?；壑破髽I(yè)管理咨詢有限公司高級顧問
中國知名的人力資源管理專家
中國知名的團隊加速學習專家
DISK性格工具分析認證講師
唐老師是中國知名的人力資源管理專家。她擁有超過6年的銷售和市場經(jīng)驗以及5年以上人力資源的培訓和輔導經(jīng)驗。她的職業(yè)經(jīng)歷包括任我行軟件公司、上海德爾福汽車空調系統(tǒng)公司和上海日立電器有限公司，先后擔任區(qū)域業(yè)務發(fā)展經(jīng)理，培訓經(jīng)理，人力資源部經(jīng)理及銷售培訓師等要職。在此期間，他主要負責公司人力資源管理系統(tǒng)建設和有關政策的開發(fā)，其中包括：TTT內部培訓輔導評估、員工素質和領導力評估系統(tǒng)、培訓系統(tǒng)和績效管理系統(tǒng)等。唐老師不斷把他在人力資源管理方法和系統(tǒng)方面的心得付諸實踐。唐老師培訓有著深厚的功底：內容設計由淺入深、系統(tǒng)化、結構化、邏輯性強；案例豐富、通俗易懂.不僅設計培訓內容，更為學員提供學習工作、練習工作，讓培訓可以看得見、摸得著.上課輕松活潑，娛樂教學，讓學員在歡樂中掌握教學內容。善于理論與實踐相結合，帶給學員更多的啟發(fā)性。培訓后可提供測評或行動計劃方案，并可對部分課程提供課后輔導。唐老師對企業(yè)內部流程管理、物流管理、財務管理有非常深入的認識和體驗，對培訓方式、培訓內容、培訓技巧有嫻熟的掌握。其上課特點輕松活潑，娛樂教學，讓學員在歡樂中掌握教學內容。善于理論與實踐相結合，帶給學員更多的啟發(fā)性。
ttt內訓師培訓方案
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