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團(tuán)隊凝聚力課程培訓(xùn)班

課程收益：
了解團(tuán)隊面臨的現(xiàn)狀，了解團(tuán)隊的概念；
科學(xué)制定團(tuán)隊目標(biāo)，有效引導(dǎo)成員工作行為；
學(xué)會制定有效激勵團(tuán)隊成員的方法；
掌握處理沖突及建設(shè)高效溝通機(jī)制的方法；
理解并運用打造高績效團(tuán)隊的關(guān)鍵技巧；
提升團(tuán)隊凝聚力。

課程對象：全體員工
課程用時：2天，（6小時/天）
課程特色：全程互動體驗式訓(xùn)練+理論+案例+研討+角色扮演等

課程大綱：
前言：團(tuán)隊基礎(chǔ)知識概述
1、什么是團(tuán)隊
2、為什么要建立團(tuán)隊
3、團(tuán)隊有什么特征
4、企業(yè)成功的本質(zhì)——團(tuán)隊績效
案例分析：劉經(jīng)理為什么一直忙碌
互動：團(tuán)隊的初步建立

第一章：如何構(gòu)建效能團(tuán)隊
一、為什么要打造凝聚力的團(tuán)隊
1、和諧、培養(yǎng)戰(zhàn)斗力；
2、高效執(zhí)行力的表現(xiàn)；
3、達(dá)成目標(biāo)。
二、高效能團(tuán)隊的八大特征
1、正面、積極的態(tài)度
2、成員角色明確
3、目標(biāo)明確
4、成員分擔(dān)責(zé)任且齊心協(xié)力
5、成員平等交流且相互尊重
6、個人貢獻(xiàn)得到認(rèn)可和贊揚
7、向心力強(qiáng)，團(tuán)隊精神激昂
8、團(tuán)隊內(nèi)部求同存異又有共同規(guī)范
三、設(shè)定合理的目標(biāo)
1、明確團(tuán)隊使命，制定清晰目標(biāo)
2、聚焦——目標(biāo)成功的保障
3、堅定忠誠地執(zhí)行目標(biāo)和計劃——讓目標(biāo)滲透人心
4、分工明確，緊密合作，實現(xiàn)共同目標(biāo)
5、目標(biāo)管理的效果評估：KPI指標(biāo)評估法、結(jié)果導(dǎo)向評估法、過程導(dǎo)向評估法
四、分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)，提高成員責(zé)任感
1、分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)首先要負(fù)起應(yīng)負(fù)的責(zé)任
2、分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)要像領(lǐng)導(dǎo)一樣主動思考
3、分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)要像領(lǐng)導(dǎo)一樣主動解決問題
4、分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)要真誠地幫助同伴和需要的人
案例分析：一個猶太青年的故事
四、采取強(qiáng)有力的管控措施
1、打造透明化的經(jīng)營環(huán)境
2、跟蹤和修正
3、及時評估
短片觀看及案例分析：團(tuán)隊管理模式
示范教導(dǎo)、模擬演練
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點評
五、團(tuán)隊管理提升技巧
1、溝通技巧訓(xùn)練
2、團(tuán)隊成員授權(quán)技巧
3、塑造高績效團(tuán)隊文化
案例：企業(yè)文化的認(rèn)知、形成過程
4、拒接平庸

第二章：團(tuán)隊合作技巧
一、影響團(tuán)隊凝聚力的狀況以及應(yīng)對工具
1、混的現(xiàn)象以及如何改善；
2、盲的現(xiàn)象以及如何改善；
3、拖的現(xiàn)象以及如何改善；
4、推的現(xiàn)象以及如何改善；
5、推卸的現(xiàn)象以及如何改善；
6、想當(dāng)然的現(xiàn)象以及如何改善；
7、反應(yīng)慢的現(xiàn)象以及如何改善；
8、借口多的現(xiàn)象以及如何改善；
9、情緒化的現(xiàn)象以及如何改善；
10、牢騷滿腹的現(xiàn)象以及如何改善；
11、力不從心的現(xiàn)象以及如何改善；
12、授權(quán)不足的現(xiàn)象以及如何改善;
13、溝通不暢的現(xiàn)象以及如何改善
14、流程不清楚的現(xiàn)象以及如何改善；
15、監(jiān)督力度不夠的現(xiàn)象以及如何改善
二、團(tuán)隊合作的特點
1、目標(biāo)一致
2、承擔(dān)責(zé)任
3、關(guān)系融洽
4、齊心協(xié)力
5、行動統(tǒng)一
三、團(tuán)隊業(yè)績的評定和激勵
1、同事之間互相激勵、鼓勵
2、領(lǐng)導(dǎo)的評定

第三章：室內(nèi)拓展，加強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力
一、不要自我設(shè)限
器材：1、眼罩6個；
2、3米繩子4根。
二、團(tuán)隊建設(shè)；
器材：1、眼罩25個；
2、氣球30個。
三、團(tuán)隊創(chuàng)新；
器材：一米的繩子25根（每人一根）。
四、高效的團(tuán)隊建設(shè)、凝聚力量；
器材：無
五、擁擠的公交車
器材：報紙,膠帶（活動目的:考驗團(tuán)隊的創(chuàng)新能力,策劃能力,如何合理的利用資源,以及團(tuán)隊的協(xié)作精神）。
六、齊眉棍
器材：塑料棍一根（4米）
七、生命動力圈
器材：尼龍繩子一根（長度根據(jù)人數(shù)，總?cè)藬?shù)*0.8米=總長度）

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