課程描述INTRODUCTION
主管技能培訓(xùn)課程
· 車間主任· 生產(chǎn)部長· 班組長· 生產(chǎn)廠長
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
主管技能培訓(xùn)課程
本課程的特點是
以現(xiàn)場操練為主,把課堂講解與實際操作練習(xí)結(jié)合起來,讓一線主管充分學(xué)會怎樣應(yīng)用到實際工作中! 90%的一線主管都是從骨干員工提拔起來,他們的操作能力非常強,但對員工的管理、輔導(dǎo)下屬、激發(fā)員工的積極性等核心管理能力還急需提升!
課程目標(biāo)
掌握*實用的管理方法及工具;
有效提升一線主管領(lǐng)導(dǎo)魅力及輔導(dǎo)下屬的能力;
加強同事間的溝通與協(xié)作,創(chuàng)造融洽與積極的工作氛圍
模塊一:主管的角色定位
1、頭腦風(fēng)暴:主管的自畫像
2、管理的層級與技能
3、承上啟下平行間管理的要求
4、管理的五大職能與責(zé)任
5、管理方式與贏得人心金科玉律
6、制度落實的“火爐原則”
小組研討:下屬質(zhì)量問題誰負責(zé)?
模塊二:激勵下屬提高積極性
1、頭腦風(fēng)暴:不花錢的激勵方法
2、激勵的工具與策略
3、海爾的班組與員工激勵圖片
4、不同員工的激勵需求
5、表揚贊美的具體方法應(yīng)用
6、批評與表揚的效果差異分析
現(xiàn)場練習(xí):贊美你身邊的組員
模塊三:管理溝通與協(xié)調(diào)
1、游戲:溝通常犯的錯誤與障礙
2、如何向上司請示匯報
3、如何讓下屬心甘情愿接受任務(wù)
4、如何有藝術(shù)的批評下屬
5、溝通的策略:聽、說、看、問
6、同理心建立人際關(guān)系與合作
現(xiàn)場練習(xí):讓下屬自愿加班
模塊四:部屬的培育與輔導(dǎo)
1、思維轉(zhuǎn)變:什么是領(lǐng)導(dǎo)?
2、輔導(dǎo)下屬的三種方式
3、輔導(dǎo)的內(nèi)容及重點
4、如何了解不同崗位及員工需求
5、多技能工的培養(yǎng)策略
6、助手制的設(shè)置與方法
實戰(zhàn)練習(xí):OJT指導(dǎo)四步法
模塊五:高效的時間管理
1、破冰體驗:自我生命時間計算
2、分析浪費時間的主因
3、如何減少不必要的干擾
4、管理大師杜拉克時間管理法
5、設(shè)計:日常工作流程表
6、做好工作計劃與優(yōu)先排序
方法:價值2.5萬美元時間管理建議
模塊六:打造高績效團隊
1、分析:國內(nèi)外團隊管理比較
2、不同階段工作重點及領(lǐng)導(dǎo)方式
3、如何建立團隊合作與信任
4、國內(nèi)最科學(xué)的性格測試
5、不同性格的激勵與管理策略
6、團隊沖突管理
游戲體驗:背摔
主管技能培訓(xùn)課程
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/3514.html
已開課時間Have start time
- 閔國家