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中國企業(yè)培訓講師
向供應商要質量 —供應商質量工程師(SQE)實戰(zhàn)技巧訓練
 
講師:葉禮萍 瀏覽次數(shù):2562

課程描述INTRODUCTION

供應商質量工程師實戰(zhàn)技巧課程培訓

· SQE

培訓講師:葉禮萍    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE

課程大綱Syllabus

供應商質量工程師實戰(zhàn)技巧課程培訓

【課程背景】
在今日企業(yè)的生產(chǎn)活動中,強調供應鏈一體化,外購、外協(xié)部品在生產(chǎn)成本中所占的比例往往占到總成本的一半以上或更高。供應商不單影響生產(chǎn)成本,更決定了企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的質量與過程的產(chǎn)出率。如何通過管理供應商的質量成為今日企業(yè)必須面對的挑戰(zhàn)。豐田汽車生產(chǎn)模式一直為企業(yè)所稱贊,而建立豐田汽車生產(chǎn)模式的最關鍵基礎就是強而且穩(wěn)定可靠的供應商管理。由于供應關系的復雜性,單純從采購方和供應方的相對立場出發(fā)去管理供應商,越來越不能滿足要求,立場和地位本身就在不斷地變化中,同時供應鏈上的綜合風險因素,使得企業(yè)希望通過優(yōu)化供應商管理來降低成本,提高效率,提升品質的努力障礙重重,企業(yè)都希望建立新的管理機構和專業(yè)團隊,并且引進新的管理技術來應對新的局面。于是供應商質量管理角色越來越多地由專門化的職能團隊來擔當,目前企業(yè)對這一團隊的需求在不斷增加。但是對于這樣一種組織職能,往往是只有要求,沒有規(guī)范,救火隊員的角色占主導,靠人員的自主經(jīng)驗以及和不斷地協(xié)調,但同時企業(yè)面臨的成本和效率壓力越來越大,與品質產(chǎn)生沖突,企業(yè)和個人都陷入重重困惑:“大家都在搞供應商管理,可是為什么效果不顯著?”,很多團隊成員的上崗是由以往的工作轉行,沒有接受過系統(tǒng)培訓,拿的是多年不變的傳統(tǒng)手法來應對新的供應鏈要求。更為重要的是,以往的供應商管理培訓,仍然是基于過去無數(shù)十年前就已經(jīng)出現(xiàn)的理念和工具。我們結合多家知名跨國公司的運作管理模式,結合咨詢師豐富的工作經(jīng)驗和研究的成果,以及*的供應商管理手段和供應鏈管理知識,開發(fā)了這一系列課程。目的是為企業(yè)的供應商管理團隊建立一套崗位勝任的教練機制,同時提供供應商有效管理工具,學而致用。隨著企業(yè)的品質體系發(fā)展到一定階段,企業(yè)的品質問題,80%來源于供應商!而供應商的品質問題對企業(yè)所造成的經(jīng)濟損失,隨著工序的進展,以10倍的原則遞增,到了客戶那里損失將變成無限。  因此,要建立起完善的品質管理體系,我們無法不關注供應鏈管理-源流品質保證!

【課程形式】
(1)理論與實戰(zhàn)案例、實戰(zhàn)工具手法相結合,可實施性強。
(2)講授與問答、討論、練習相結合,互動性強。
(3)每一模塊都會講解該類活動在企業(yè)推進時的注意事項。
(4)小組實戰(zhàn)演練、專家點評。
【培訓對象】
SQE,品質工程師/經(jīng)理、IQC來料檢驗主管、體系工程師/主管、采購工程師、供應商輔導項目工程師/經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理、體系主管等。

【課程大綱】
一、供應商質量管理現(xiàn)狀

1.案例分析:電梯事件與豐田召回門
2.供應商質量管理發(fā)展
3.供應商質量管理所面臨的挑戰(zhàn)
4.精益生產(chǎn)對SQM的要求
5.供應鏈風險管理對SQM的要求
6.如何與供應商達成零缺陷共識
7.供應商質量與成本之爭的解決
8.SQM管理現(xiàn)狀與常見問題
9.SQM管理結構(三加二管理模式)
v案例分析:華為供應商質量管理

二、供應商管理策略
1.供應商選擇的標準
2.組織對供應商的吸引力判斷
3.供應商管理法規(guī)要求
4.強勢瓶頸供應商管理策略
5.海爾的供應商分類及管理辦法
6.供應商開發(fā)過程中管理方法
v案例分析:VOLVO供應商選擇與管理策略

三、供應商質量審核與診斷
1.類型審核(體系、過程與產(chǎn)品)區(qū)別與時機 
2.挑專家、建團隊、分好工執(zhí)行要點
3.供應商五處必看,一針見血
4.審核結果與改進計劃的落實
5.對供應商“點穴”過程審核
6.體系與產(chǎn)品審核
7.作坊式供應商管控體系
v案例分析:豐田、通用對供應商審核要求與方法

四、產(chǎn)品從樣品到批量質量管控
1.樣品件與生產(chǎn)件的區(qū)別
2.樣品件要實現(xiàn)的3個作用
3.樣品件承認流程與要點
4.生產(chǎn)件批準程序PPAP的含義與適用范圍
5.PPAP的提交要求與要點
6.PPAP與FMEA、SPC、MSA、APQP的關聯(lián)
7.小批量試生產(chǎn)質量管理要點
8.供應商批量生產(chǎn)監(jiān)控手段
v案例分析:大眾與通用汽車對供應商PPAP要求

五、IQC與質量檢驗系統(tǒng)與業(yè)務 
1.質量檢驗系統(tǒng)構成
2.企業(yè)常見錯誤檢驗方法
3.免檢不免責-免檢體系構建
4.例行試驗與全項目檢測的時機
v某電子廠IQC檢驗標準與要求

六、SQE角色與工作計劃
1.SQE在供應商質量管理中的角色與職責
2.SQM下的SQA與SQE、SQD
3.SQE勝任素質與三能要求(溝通、人際關系、項目管理)
4.ISO9001與IATF 16949 體系理論與實踐能力
5.SQE的其他要求
6.SQD的角色
7.供應商診斷與輔導
8.案例:某企SQE人員素質要求、職責
9.SQE人員的職場注意事項與職業(yè)發(fā)展

七、供應商質量問題處理與改進
1.問題發(fā)生與解決5Why+5W2H與三現(xiàn)、三不主義 
2.8D的含義及由來及實施8D的目的
3.8D與各步驟要點
4.案例:NB(牛逼鞋)的8D案例 
5.對供應商“點穴”審核-產(chǎn)品過程審核
6.產(chǎn)品過程審核方法
7.供應商控制計劃CP要求
8.SQE品質計劃與供應商輔導
9.供應商4M1E變動識別、控制與聯(lián)動
10.實施供應商品質主自保證

八、供應商績效評價與關系管理
1.供應商考評意義
2.考評KPI
3.考評權重設置
4.考評后的優(yōu)秀供應商激勵方法
5.考評后的列管供應商管理方法
6.供應商質量月報制、供應商須知(范本)
v案例分享:某企業(yè)的供應商績效
Ø答疑與案例分享

【講師介紹】
葉禮萍:
√高級顧問/講師
√TWI-日產(chǎn)訓認證講師
√CNAT國家注冊咨詢師
√CRBA國家注冊審核員
√國家注冊質量工程師
√日產(chǎn)訓一線主管TWI-JR、JM、JI、JS資格
√中國職業(yè)經(jīng)理人認證實戰(zhàn)導師
√中國品保協(xié)會特聘專家

專業(yè)背景:
葉老師畢業(yè)于江西南昌大學,企業(yè)管理學士  中山大學MBA。曾任必貿(mào)電子制品廠品質部經(jīng)理,得琳機械技術部、品質部經(jīng)理,長春亞大佛山分公司技術與品質部經(jīng)理兼管理代表,在汽車行業(yè)和設備制造業(yè)有多年實施和管理工作經(jīng)驗,成功主導過多家企業(yè)的體系咨詢、現(xiàn)場管理、流程管理、系統(tǒng)重整咨詢項目,有豐富的企業(yè)管理理論知識和實操經(jīng)驗,特別是對整車廠供應鏈管理、優(yōu)秀班組長管理、生產(chǎn)管理、品質管理、持續(xù)改進、質量成本、企業(yè)流程的研究,有自己獨特的見解和一套系統(tǒng)的解決方法。講課深入淺出,生動活潑,互動性強。采用大量自己在企業(yè)咨詢過程中的實際案例,鼓勵并善于現(xiàn)場解答學員提問,特別是在企業(yè)內訓及咨詢過程中,善于根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀結合自己豐富的生產(chǎn)、品質管理知識和經(jīng)驗解決具體問題,先后為多家世界500強企業(yè)作過管理咨詢及培訓服務,效果明顯,深受好評。提供專業(yè)培訓咨詢服務近20年。

供應商質量工程師實戰(zhàn)技巧課程培訓


轉載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/35367.html

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    參加課程:向供應商要質量 —供應商質量工程師(SQE)實戰(zhàn)技巧訓練

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