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單元一：管理認知篇（如何運用管理創(chuàng)造中層的價值）
1-1管理誤區(qū)與觀念突破
思考：管理者與非管理者的差異在那里？
實務案例~管理的誤區(qū)
正確了解管理的意義
1-2了解你的轄區(qū)
組織的本質(zhì)是什么？
組織當中的權、責、利
部門在組織中的一般行為
1-3中層領導干部的角色定位與職責
高層領導的期望與要求
基層員工的期待與需求
中層領導的角色
中層領導的二大職責~績效管理責任與人才管理責任
1-4中層干部的素質(zhì)要求
中層的工作分析
中層干部的在位思考邏輯
中層素質(zhì)要求

單元二：績效管理篇（如何落實執(zhí)行力）
2-1有效計劃技巧
計劃的本質(zhì)是思考~如何展開思路
計劃的起點是目標~如何設定合理目標
有效計劃六步驟之展開
績效導向的時間管理
計劃不如變化快，該怎么辦？
如何成為計劃高手
2-2執(zhí)行力之發(fā)揮
執(zhí)行不只是把事做到做完，更要做好做對
研討：日常工作上從哪里看出執(zhí)行力不足？
分析執(zhí)行力不足的六個障礙
正確執(zhí)行的五個心態(tài)
如何確保任務執(zhí)行的落實
有效執(zhí)行的六個技巧
2-3控制與問題解決
控制要雙管齊下~內(nèi)在與外在控制
控制不當?shù)脑蚍治?br /> 控制的技巧與工具運用
問題的發(fā)現(xiàn)與原因分析
如何有效問題解決
問題員工與員工問題
績效改善之方法

單元三：人員管理篇（如何活用人才的能力）
3-1有效溝通技巧
說話是本能，溝通是本事
金字塔原理指導下的商務溝通基本邏輯
溝通的技巧
3-2激勵員工技巧
激勵就是給員工努力工作的理由
從激勵員工的困難看激勵的成功關鍵
你在為誰工作~如何協(xié)助員工增強工作動機
有限條件下如何激勵員工
3-3指導訓練部屬的技巧
教到不等于學到~指導的誤區(qū)與觀念突破
員工常見的錯誤
指導部屬六步驟
指導員工六個技巧
激發(fā)員工思考的六個方法

單元四：領導團隊篇（發(fā)揮統(tǒng)合戰(zhàn)力的成功關鍵）
4-1什么是團隊？
從西游記說起
團隊建設的本質(zhì)是什么？
在有組織之下為什么還需要團隊？
哪些工作需要團隊？
4-2團隊建設的途徑
絕大部分環(huán)境下我們都是在改造團隊而不是建設團隊
我們面臨哪些不利環(huán)境
如何評估團隊，尋求優(yōu)化改造方向
團隊改造的六個途徑
團隊改造的前提條件：管理者的蛻變
4-3約束條件下的團隊激勵
團隊激勵的核心
目標與目的的分析
組織目標與團隊目標的差異
淺談“團隊利益高于一切----團隊凝聚力基礎”
4-4責任與信任
崗位職責與團隊角色
團隊角色構(gòu)成
如何在約束條件下尋找團隊角色？

單元五：壓力與情緒管理篇
5-1認識壓力
識別壓力的早期預警信號
壓力的來源
5-2克服與運用壓力
如何克服工作低潮
自我激勵的理論運用
成功壓力管理的行動策略
變壓力為動力
5-3合理情緒調(diào)適理論與運用
理論模型
非理性觀念的三大特征
區(qū)別合理觀念與不合理觀念的五條標準
合理觀念與不合理觀念的對照
合理情緒理論的應用步驟
研討分析：負性事件分析