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創(chuàng)新思維管理應(yīng)用培訓(xùn)

課程背景
作為組織的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者或項(xiàng)目方案的組織實(shí)施者，在思考、管理和實(shí)施創(chuàng)新活動(dòng)時(shí)，您是否會(huì)遇到如下問題或困惑：
→如何打造鼓勵(lì)創(chuàng)新的組織和團(tuán)隊(duì)，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況找到自己的著力點(diǎn)？
→如何打破傳統(tǒng)守舊的思維模式，結(jié)合部門現(xiàn)有情況創(chuàng)造新的元素？
→對(duì)于問題解決和分析通常只留在表面，且多從本部門和個(gè)人角度思考，思維如何突破？
→都是成年人，江山易改本性難移，有的都很成功的領(lǐng)導(dǎo)干部，改變自己很難，如何運(yùn)用創(chuàng)新思維突破自己？
→課堂學(xué)了很多新方法、新工具，培訓(xùn)結(jié)束回到工作崗位，思考問題和辦事，又回到老路子上去，沒有實(shí)際成效，有什么有效方法？
→想創(chuàng)新，但是公司性質(zhì)和體制不允許，中層職權(quán)有限，考核任務(wù)重，又如何創(chuàng)新？
→工作思路不開闊，教條式和機(jī)械式應(yīng)付上級(jí)交辦的工作，缺乏創(chuàng)造性工作的思路，不能為上級(jí)提供有效建議和系統(tǒng)解決方案，如何改變提升？
→在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，產(chǎn)品研發(fā)、市場營銷和服務(wù)方式如何創(chuàng)新？
→團(tuán)隊(duì)里90后越來越多，以前的管理思路和方法已經(jīng)不適應(yīng)，有哪些方面去思考創(chuàng)新，激發(fā)他們的才能和想法？
→部門效率低，橫向協(xié)調(diào)困難，如何創(chuàng)新提高？
→舊有的工作流程如何打破？
→組織在規(guī)范與創(chuàng)新、近期考核與長遠(yuǎn)效益之間，如何找到平衡？
→推行創(chuàng)新改革很困難，效率提升受到阻礙，如何讓大家克服變革阻力？
→……

以上這些問題的根源，都是受到了如下傳統(tǒng)思維的束縛和工作方式的局限：
（1）主動(dòng)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和挑戰(zhàn)精神欠缺，工作局面因循守舊。
（2）對(duì)工作問題重對(duì)策、輕分析，對(duì)問題缺乏系統(tǒng)思考和本質(zhì)認(rèn)識(shí)——思維的盲點(diǎn)就是工作中的短板！
（3）依靠以往經(jīng)驗(yàn)和傳統(tǒng)辦事，不會(huì)主動(dòng)運(yùn)用工具，知行不能合一。
（4）缺少系統(tǒng)的創(chuàng)造性思維及運(yùn)用技巧，工作思路和工作方法單一。
（5）對(duì)學(xué)到的技能和工具不能靈活運(yùn)用，不知道如何進(jìn)行工作系統(tǒng)的有效整合，對(duì)潛在的問題和執(zhí)行者的障礙，不能進(jìn)行識(shí)別、排查和管控。
本課程針對(duì)以上工作實(shí)務(wù)中的典型問題和思維根源，以幫助中高層管理者提升工作意識(shí)、改善思考模式和掌握創(chuàng)造性工作技巧為目標(biāo)，進(jìn)行針對(duì)性設(shè)計(jì)，通過本課程兩天的思維訓(xùn)練，幫助學(xué)員厘清管理工作中的問題和困惑，在創(chuàng)造性思維技能提升的同時(shí)，找到理想的問題解決方案。
課程收益：
（1）掌握組織創(chuàng)新管理技能、復(fù)雜問題分析技能、創(chuàng)造性決策技能、創(chuàng)造性執(zhí)行技能，以及領(lǐng)導(dǎo)者必備的整合思維能力；
（2）完成一項(xiàng)針對(duì)性實(shí)務(wù)問題的創(chuàng)造性解決方案，掌握并運(yùn)用三大思維工具。
授課特點(diǎn)：（1）互動(dòng)授課，課堂氣氛活潑生動(dòng)、吸引力強(qiáng)；（2）既有理念高度，更具有實(shí)操性，課程的實(shí)戰(zhàn)實(shí)用性，獲受訓(xùn)單位和學(xué)員的高度認(rèn)可與好評(píng)

課程大綱：
模塊一 打造創(chuàng)新的組織和團(tuán)隊(duì)
主題一、企業(yè)創(chuàng)新的成功模式
1.企業(yè)創(chuàng)新的重要性和緊迫性？
1)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的意義
2)創(chuàng)新對(duì)管理的作用
3)視頻案例：以創(chuàng)新著稱的企業(yè)為什么會(huì)走向衰??？
4)成功創(chuàng)新背后的模式是什么？
2.組織創(chuàng)新水平測試
1)測測本單位的創(chuàng)新水平處在何種水平？
2)結(jié)果評(píng)估及工具應(yīng)用
3.我們?nèi)绾喂芾砥髽I(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)？
1)創(chuàng)新型組織的組成要素
2)組織創(chuàng)新的關(guān)鍵領(lǐng)域
3)文化與氛圍——如何激發(fā)員工的工作創(chuàng)新？
4.開發(fā)管理者的工作創(chuàng)造力？
1)個(gè)人創(chuàng)造力測試
2)工具應(yīng)用：個(gè)體創(chuàng)造力列表
3)確認(rèn)個(gè)人關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)要素
4)課堂活動(dòng)：創(chuàng)新能力成長樹

主題二、思維突破——創(chuàng)造性工作的思維模式
（一）個(gè)人創(chuàng)造性決策的思維機(jī)理
1.漏斗模型及思考規(guī)則
2.案例：一個(gè)新藥的誕生
3.發(fā)散思維在組織創(chuàng)新和決策中的運(yùn)用實(shí)例
1)打破行業(yè)界限
2)打破組織邊界，如眾包等
3)改善決策風(fēng)格
4.如何在日常工作中運(yùn)用發(fā)散思維？
→如開會(huì)、日常工作溝通、研究處理問題、聽取匯報(bào)等情形下發(fā)散思維的運(yùn)用
5.領(lǐng)導(dǎo)者自身如何擺脫舊思維，建立新的思考習(xí)慣
（二）改進(jìn)團(tuán)隊(duì)的思考方式
1.傳統(tǒng)決策方式的思維短板
2.BS（Brain-storming）頭腦風(fēng)暴活動(dòng)規(guī)則
3.哪些因素阻礙了發(fā)散思維
→視頻案例：創(chuàng)造性思維的障礙
→工作中常見的消極思維
4.突破束縛發(fā)散性思維的障礙
5.思維練習(xí)
（三）解決復(fù)雜問題的思維模式
1.什么是復(fù)雜問題？
2.解決復(fù)雜問題的思維模型
3.案例：如何創(chuàng)造性激勵(lì)下屬？
4.問題分析與解決常用方法和工具

模塊二 復(fù)雜問題的分析技能
主題三、磨礪分析之劍——系統(tǒng)思維
1.用系統(tǒng)來工作——管理工作的必備思維！
1)系統(tǒng)的基本特征
2)我們通常如何分析問題？
3)創(chuàng)新思維在決策分析中的價(jià)值
4)解決問題高手是如何分析問題的？
2.分析之劍：從系統(tǒng)到本質(zhì)
3.結(jié)構(gòu)化分析的“MECE原則”
1)建立問題的結(jié)構(gòu)和層次
2)通過分析彌補(bǔ)思維短板
3)系統(tǒng)思維的3個(gè)重要結(jié)論
4)課堂思維練習(xí)
4.發(fā)現(xiàn)潛在和被忽略問題的方法
5.整理問題需要的信息——*思維
6.如何用系統(tǒng)來工作？

主題四、磨礪分析之劍——本質(zhì)思維
1.分析之劍——本質(zhì)思維
→案例：*通用公司的面試題
2.運(yùn)用本質(zhì)思維尋找“根本解”
1)雙環(huán)學(xué)習(xí)與根本求解法
2)本質(zhì)分析常用的方法和工具
3)“5Why”分析法
4)實(shí)務(wù)案例：杰斐遜紀(jì)念館的清洗工作
3.課堂演練
1)如何衡量是否追問到了根本原因？
2)錯(cuò)誤的發(fā)問，會(huì)導(dǎo)向錯(cuò)誤的解決方案
4.目的導(dǎo)向法
5.*思維分析——為什么要關(guān)注人的情感？

模塊三 創(chuàng)造性決策
主題五、磨礪決策之劍——突破性思維
1.決策之劍——從傳統(tǒng)到創(chuàng)新
→傳統(tǒng)思維的應(yīng)用：
→突破思維的應(yīng)用：
2.影響決策的主要因素
→創(chuàng)造性解決問題與傳統(tǒng)方式的區(qū)別
→突破性思維及應(yīng)用工具
3.奧斯本檢核表法思維訓(xùn)練
4.發(fā)散思維技巧
1)典型案例及應(yīng)用情景
2)常用工具及思維練習(xí)
3)多級(jí)發(fā)散思維的運(yùn)用
4)案例討論
5.逆向思維技巧
1)典型案例及應(yīng)用情景
2)逆向思維工具
3)猜故事及課堂練習(xí)
4)轉(zhuǎn)換思維——目標(biāo)倒推及劣勢清單

主題六、磨礪決策之劍——移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維
1.互聯(lián)網(wǎng)思維的多元解讀
→互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)思考
2.問題分析與決策中的互聯(lián)網(wǎng)思維
→“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新的基本形態(tài)和特點(diǎn)
→移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的商業(yè)模式創(chuàng)新
3.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的服務(wù)創(chuàng)新
a)服務(wù)創(chuàng)新的特點(diǎn)
b)客戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的創(chuàng)新
4.服務(wù)品牌的“移動(dòng)化”創(chuàng)新
5.本企業(yè)移動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新的3個(gè)著力點(diǎn)

模塊四 創(chuàng)造性執(zhí)行與整合思維
主題七、打造領(lǐng)導(dǎo)力之盾——整合思維
1.整合思維是領(lǐng)導(dǎo)成敗的分水嶺
2.視頻案例：整合思維的精髓
3.整合思維的特征
→整合思維可以解決哪類問題？
→掌握整合思維技巧，對(duì)提高領(lǐng)導(dǎo)力有什么具體的幫助？
4.創(chuàng)造性整合的類型和技法
a)工作（實(shí)施方案）的協(xié)同整合
b)案例：海爾的系統(tǒng)創(chuàng)新
c)方案實(shí)施各階段關(guān)鍵點(diǎn)的系統(tǒng)整合
1)人際沖突的創(chuàng)造性整合
2)激發(fā)橫向沖突對(duì)組織創(chuàng)新的催化作用

主題八、創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)范式——系統(tǒng)解決方案
1.管理我們的創(chuàng)新活動(dòng)
2.如何找到創(chuàng)新的機(jī)會(huì)？
1)創(chuàng)新機(jī)會(huì)的來源？
2)發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)的途徑和方法
3)討論：我們還有哪些可能的創(chuàng)新機(jī)會(huì)？
3.選擇并制定創(chuàng)新方案
4.創(chuàng)新的實(shí)施
5.取得創(chuàng)新回報(bào)
→工具：事后評(píng)估、標(biāo)桿管理
6.課堂成果梳理與課后行動(dòng)改進(jìn)

創(chuàng)新思維管理應(yīng)用培訓(xùn)