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企業(yè)采購與供應商績效管理培訓

本課程的特色: 
首先，采購績效測量是一項業(yè)務職能——它代表公司或組織有效運作，因為績效測量影響利益相關者對采購的總體看法和對采購職能的認知。其次，從對業(yè)務的貢獻轉向思考供應商績效，因為在采購服務使用者的決策過程中，供應商績效起了很大的作用。供應商的績效如何進行定位，評估，其供應商績效評估流程，供應商績效考核方法與供應商績效管理體系之間如何進行有機的整合以令到供應商管理系統(tǒng)可以達成公司所需要的績效，為采購職能績效服務，是供應商績效考核的重點和核心及意義所在。本課程從采購職能對供應商績效管理的重要性，如何設定供應商績效考核指標及如何進行周期性的供應商的績效評估，供應商績效等級評定及如何促使供應商對其績效進行改善等方面作詳細的闡述。

課程大綱：
第一章 為什么要進行采購及供應商的績效管理？
---什么是采購績效管理？
---采購績效管理的重要性在組織中如何體現(xiàn)？
---供應商績效管理的衡量標準從哪里來？
---如何從供應鏈的角度看采購及供應商的績效管理
---如何從戰(zhàn)略的角度來考慮采購績效管理
---采購及供應商績效考核管理系統(tǒng)的核心是什么？
---組織采購績效考核系統(tǒng)管理的流程
---如何區(qū)分采購（職能）績效、采購人員績效、供應商績效，以及三者的關系如何？
---采購的五大核心任務及其對供應商績效的影響
---實戰(zhàn)案例分析

第二章 采購及供應商績效管理如何為企業(yè)增加價值？
---什么是采購及供應商績效管理中的增值？
---采購的績效管理有哪些增值的機會？
---測量采購及供應商的增值績效對組織的價值和意義
---一些采購增值的具體方法
---什么是TCO？
---TCO對績效管理的影響是什么？
---價值鏈模型
---如何進行采購關健業(yè)務流程分析？
---案例分析

第三章 采購及供應商績效測量的基本框架及原理
---確定采購及供應商績效管理的步驟
---使用正確的績效測量”工具”   
---SMART原則
---一些通常的采購組織的形式
---與采購相關的業(yè)務流程的分解
---按關健業(yè)務流程和崗位描述來選取績效測量的指標
---定性和定量測量的特征
---采購績效測量中的過程輸入路徑
---設計測量系統(tǒng)并保證數(shù)據(jù)的可用性   
---讓其他人參與到測量過程中
---案頭工作的方法還是拜訪的方法       
---采購人員的四項關健能力
---供應商績效考核的過程中與成本相關的指標
---成本與價格的差異
---價格是由成本組成的嗎？
---價格的決定因素是什么？
---如何與供應商討論成本及價格的關系
---案例分析

第四章 如何進行供應商的績效評估？
---討論：現(xiàn)在的供應商績效是如何進行評估的？
---供應商授予前績效評估的步驟
---供應商授予后績效評估是如何做的？
---感知在供應商評估中的作用是什么？
---測量供應商績效的階段如何劃分？
---系統(tǒng)的進行供應商的績效考核需要分為哪些階段和有哪些內容？
---如何從5R的角度來評估供應商績效對企業(yè)的影響
---什么是QDCS？什么是ScoreCard？
---如何為供應商的績效設定有效的指標？
---供應商績效的基本測量指標有哪些？
---根據(jù)供應商的基本測量指標的結果來設定供應商等級合理嗎？
---實戰(zhàn)：一些供應商績效考核指標設定的原則
---供應商的高級測量指標有哪些？
---如何從戰(zhàn)略的角度來評估高級測量指標？
---所有的供應商都需要進行高級測量指標的評估嗎？
---供應商的年度審核也是供應商績效管理的重要一環(huán)？
---降低供應商年審成本的一些方法介紹
---供應商績效考核體系是一種互動的管理結果嗎？
---供應商感知模型
---案例分析

第五章 如何進行供應商的等級評定及整體績效的提升？
---如何通過績效考核為供應商提供提升的空間？
---加權與不加權所得到的測量結果有差別嗎？
---如何通過供應商的績效考核評估為組織的供應商戰(zhàn)略服務？
---為什么要對供應商進行等級評定？
---簡單的供應商等級評定
---以感知為基礎的等級評定
---供應商等級評定方法
---供應商等級評定是應該對所有供應商公開嗎？
---供應商清單或是資料庫與供應商的績效考核
---SPM分析
---采購/供應商管理矩陣

第六章 一些其它的采購績效管理的方法和工具
---績效測量的三類主要工具
---利益相關者對采購績效測量的參與
---聯(lián)合績效評估的開展
---標桿管理以及供應商調查
---供應商開發(fā)以及獎勵
---三類典型的供應商關系
---供應商績效測量的7C法

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