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企業(yè)新員工職業(yè)素養(yǎng)提升培訓

【前言】
職業(yè)素養(yǎng)是指員工對職業(yè)發(fā)展的基本意識與職業(yè)內(nèi)在的崗位規(guī)范與要求，是其在職業(yè)發(fā)展過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)。包括職業(yè)道德、職業(yè)行為、工作態(tài)度、發(fā)展意識、職業(yè)軟實力等方面。
職業(yè)素養(yǎng)提升課程作為銀行新人第一堂課，有著非常重要的作用。如果把提升員工的職業(yè)素養(yǎng)比作種樹，一開始的根基打造與職業(yè)營養(yǎng)的植入至關(guān)重要。只有不斷地提高員工的職業(yè)素養(yǎng)，大家的工作狀態(tài)就會自動自發(fā)地提升，崗位責任感也會由內(nèi)而外的提升，進而團隊的工作效率也會大大提高。
【培訓目標】
1、通過培訓使學員了解職業(yè)規(guī)劃的重要性，提升職業(yè)發(fā)展意識
2、通過培訓使學員保持陽光心態(tài)，積極面對新崗位，快速適應工作環(huán)境；
3、通過培訓使學員了解新時代背景下市場新需求與個人素質(zhì)的新要求；
4、通過培訓使學員掌握職業(yè)能力基本要求，提升職業(yè)軟實力，提高競爭力；
5、通過培訓使學員提高情緒管理能力，提高職場情商，高效率地開展工作。
【培訓時長】6h（1天）

【培訓大綱】
第一章：新時代 新要求：了解新時代，打破舒適圈
1新時代三個特征：競爭、多變、速度
2需要的三大轉(zhuǎn)變：學習、改變、加速
3新時代新人才要求：目標感  價值感  責任感
4新時代三大新技能：創(chuàng)立新思維、創(chuàng)造新價值、自我迭代
互動討論：Change your words ，change your wor. d.

第二章：新崗位 新自我：了解新崗位 突破真自我
1陽光心態(tài)：“我”字的秘密 和“主”字的意義
2積極狀態(tài)： 一個“態(tài)”字，重啟自我
3正向動態(tài)：改變，讓自己更優(yōu)秀
4健康姿態(tài)：職業(yè)生涯三要素-目標、能力、平臺
互動討論：突破自我，目標激勵：給你10元，徒步去機場，你會去嗎？

第三章：新素養(yǎng) 新精神：員工的基本職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德與職業(yè)精神
一、工作態(tài)度與工作熱情
1、職業(yè)價值觀：職業(yè)火車穩(wěn)而快，價值觀軌道要找準
2、工作熱情：服務意識、服務思維、服務態(tài)度、服務熱情、服務品質(zhì)
3、工作形象：看著入眼、聊著入耳、辦事入心
4、工作態(tài)度：責任感、事業(yè)心、解決問題、自動自發(fā)、高標準、自我迭代
5、懂得感恩：感恩、愛、正能量
互動討論：困難是什么？

二、職業(yè)道德與職業(yè)精神
1、踏實勤奮，堅守職責
2、對事有果，對人有助
3、廉潔自律，秉公辦事
4、嚴守規(guī)范，堅守制度
5、決不泄密，決不失信
6、忠于公司，誠于他人
7、維護利益，不貪私利
8、維護公司，守住誠信
9、團結(jié)互助，互相激勵
10、垂直深造，工匠精神
動討論：楊麗萍的職業(yè)格言、咖啡師的職業(yè)獨白

第四章：新規(guī)劃 新技能：新員工必修的職業(yè)軟技能
一、目標管理
. 方向與方法
. 目標是我們成長的導師
. 業(yè)績是最好的證明
. 做自己的生涯教練

二、時間管理
. 有效時間管理矩陣：重要的、緊急的、不重要的、不緊急的
. 互動討論：生涯瓶子的實驗（大石頭、小石子、細沙、水）
. 拒絕拖延癥，養(yǎng)成良好的工作習慣

三、情緒管理
. 情緒管理定義
. 情緒管理的幾個階段
. 情緒管理的測試
. 如何做一個高情商的人

四、自我管理
1、職業(yè)管理：不要誤把專業(yè)當職業(yè)，不要誤把學業(yè)當事業(yè)：學以致用，學會把知識轉(zhuǎn)化為職業(yè)能力
2、能力管理：崗位硬技能與職場軟實力
3、個性突破：DISC性格認識與生涯密鑰
. D型老虎性格的員工基本特征、職業(yè)風格、生涯密鑰（突破瓶頸的策略）
. I型海豚性格的員工基本特征、職業(yè)風格、生涯密鑰（突破瓶頸的策略）
. S型企鵝性格的員工基本特征、職業(yè)風格、生涯密鑰（突破瓶頸的策略）
. C型蜜蜂性格的員工基本特征、職業(yè)風格、生涯密鑰（突破瓶頸的策略）
互動討論：石佛的故事

第五章：新高度 新習慣：高效能的7個習慣
習慣一：積極主動——讓自己時刻動起來
習慣二：熱情專注——專一、專心、專業(yè)、專家
習慣三：向上管理——做一個會幫助領(lǐng)導解決問題的人
習慣四：多做10%——主動成為“1+10%”的合作者
習慣五：高效執(zhí)行——挖井和挖水；有始有終；做一個給出結(jié)果的人
習慣六：合作共贏——團隊協(xié)作；新木桶理論
習慣七：永續(xù)學習——因勢而變，與時俱進，不斷升級

【講師簡介】
潘業(yè)喜
. 藍火學院（人才軟實力培訓）院長/高級講師
. *職業(yè)發(fā)展協(xié)會認證GCDF全球職業(yè)規(guī)劃師
. BECM精英生涯管理軟實力課程研發(fā)者/主訓師
. 全國多家知名企業(yè)/銀行/高校/EMBA商學院特邀講師
. 國家體育總局運動員職業(yè)發(fā)展綜合素質(zhì)培訓特聘講師
. 全國16省體育局運動員職業(yè)發(fā)展綜合素質(zhì)培訓特邀講師
. 12年線下企業(yè)內(nèi)訓經(jīng)驗，10年學員培訓班管理經(jīng)驗

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