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職業(yè)經(jīng)理人知識培訓

課程背景
在一般企業(yè)的內(nèi)部，通常只有極少數(shù)的管理者接受過正統(tǒng)管理科學的訓練；即使是管理學院畢業(yè)的學生，他們也幾乎沒有機會接受與實際工作接近的管理課程。從某種角度而言，至少從我個人的有限經(jīng)歷而言，這樣的課程只有在企業(yè)里能夠有學習的機會，而且它必須是一家好的企業(yè)，然后，您還要遇到好的主管。
于是，我們的年輕人們大多數(shù)只好自我摸索，他們會跌倒許多次，失去了很多晉升，展現(xiàn)自我的機會；他們也很有可能把公司里的許多團隊“搞”的一塌糊涂。一切全憑他們自己的“悟性”。不要忘了，從企業(yè)的管理效率角度出發(fā)來看，在這整個過程當中，最吃虧的就是企業(yè)的投資者，因為許多寶貴的機會很少會重新來過。
怎么辦？在浩瀚的管理學領(lǐng)域里，如何給予年輕的管理者一個清楚，具體，可行的管理課程，讓他們?nèi)缤瑪y帶一個工具箱一樣，學習并有效的使用每一個管理的方法？

課程目標：
. 提供學員8項最根本而重要的管理技能，讓學員對于個人在管理技能的能力提升上，掌握方向。
. 解析具體可行的管理案例，提供學員領(lǐng)會具體的管理動作和技巧。
. 形成企業(yè)內(nèi)部共同的管理語言，對形成企業(yè)文化打造深實的可行性基礎(chǔ)。

課程大綱：
. 領(lǐng)導(dǎo)的六種管理人格特質(zhì)
. 領(lǐng)導(dǎo)遠見（Purpose）
. 熱情(Passio. )
. 人才經(jīng)營(People)
. 優(yōu)先順序(Priority)
. 自我定位(Place)
. 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力（Power）
. 領(lǐng)導(dǎo)力與影響力
. 建立影響力的八種行為模式

一、角色的認知
. 經(jīng)理人的職能與角色
. 是團隊，還是個人比較厲害？
. 個人與細胞

二、領(lǐng)導(dǎo)
. 領(lǐng)導(dǎo)與壓力
. 領(lǐng)導(dǎo)與管理的角色
. 領(lǐng)導(dǎo)的三中基本技能
. 技術(shù)技能
. 人際關(guān)系技能
. 一般知識技能

三、教練
. 教練與人才
. 輔導(dǎo)的8個要點
. 要點一：言傳身教
. 要點二：輔導(dǎo)的目的在于協(xié)助學習慣    
. 要點三：協(xié)助下屬解決特定問題
. 要點四：直接運用在工作上
. 要點五：精心挑選勝利之師
. 要點六：了解下屬在輔導(dǎo)方面的需求
. 要點七：不一視同仁
. 要點八：準確了解下屬水平
. 輔導(dǎo)的4種方法
. 方法一：我示范、你觀察
. 方法二：我指導(dǎo)，我試做
. 方法三：你試做，我指導(dǎo)
. 方法四：你匯報，我跟蹤
. 輔導(dǎo)的4個策略
. 策略一：創(chuàng)造環(huán)境
. 策略二：績效伙伴
. 策略三：激發(fā)承諾
. 策略四：善于學習

四、目標管理
. 目標管理的問題出在哪里.
. 老板自己的目標.
. 討價還價,變成數(shù)字游戲
. 目標沒有細化到每一個員工
. 沒有具體的賞罰行動,包括薪資,獎金,與職位升遷;也就是未與人力資源策略緊密掛鉤
. 不明白過程與結(jié)果的關(guān)系
. SMART原則
. 明確具體的（ Specific）
. 可衡量的（Measurable）
. 可接受的（Acceptable）
. 現(xiàn)實可行的（Realistic）
. 有時間限制的（Timetable）
. 如何給下屬定目標？必須包含哪些領(lǐng)域？
. 目標管理與計劃
. 工作追蹤？
. 用人不疑，疑人不用？您有什么想法？

五、績效評估
. 工作追蹤的5個原則
. 原則一：適時的
. 原則二：重要的
. 原則三：明確的
. 原則四：講求實際的
. 原則五：經(jīng)濟的
. 工作追蹤，必須集中在：
. 工作成果
. 工作的方法及品質(zhì)

六、團隊里有效的溝通力與協(xié)作力
. 溝通在管理上的價值
. 企業(yè)內(nèi)部管理最常見的死結(jié)
. 企業(yè)內(nèi)部的敵人？誰？
. 沖突的溝通
. 表達
. 不良的表達？
. 文字的溝通
. 傾聽
. 反饋
. 對事不對人的溝通，怎么做？
. 肢體語言

七、時間管理
. 康師傅與統(tǒng)一的競爭
. 時間管理在管理上的價值
. 時間管理？從哪里切入？
. 速度？長短？節(jié)奏？
. 早一點文化

八、如何進行一個高效率的會議
. 為什么會議會浪費時間？沒有效果？
. 高效能會議的方法

九、激勵
. 激勵的心理學理論
. 馬斯駱的五大需求層級
. X理論與Y理論的運用
. 激勵的盲區(qū)
. 中層主管如何激勵下屬？

十、團隊
. 大雁與團隊
. 團隊的九大檢查標準

十一、授權(quán)
. 授權(quán)的空洞化
. 授權(quán)的第一關(guān)鍵點是什么
. 有效的授權(quán)必須依靠三個制度
. 高效能的授權(quán)一定要給管理者三個工作目標

十二、創(chuàng)新管理
. 獎勵員工的參與
. 管理的激勵環(huán)境與管理規(guī)章
. 領(lǐng)導(dǎo)力的提升主宰這場游戲的勝敗

職業(yè)經(jīng)理人知識培訓