課程描述INTRODUCTION
非人課程
· 人事經(jīng)理· 培訓(xùn)經(jīng)理· 行政主管· 招聘主管· 薪酬主管
培訓(xùn)講師：劉重慶
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1-2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
非人課程
【課程背景】
人力資源管理那是人力資源部的事情，他們給我部門招的人很多不合適，我不客氣都退給他們的經(jīng)理；
骨干大量流失，是嫌工資低，應(yīng)該讓HR給他們做工作；
考核下屬員工這種得罪人的差事竟然成了我們直線經(jīng)理的事，HR經(jīng)理躲在上面做好人；
我們生產(chǎn)部門忙死啦，天天加班，還要我的部下去參加培訓(xùn)，不能去！HR就會耍嘴皮子；
我寧可多干事，不愿多管人，人的事情最難弄；
我不是不肯管人，而是不大會管；
各級經(jīng)理就是本部門的人事經(jīng)理，你認(rèn)可嗎？
各級經(jīng)理都要和人力資源經(jīng)理分工協(xié)作共同搞好人力資源管理工作，大家配合是否默契，每個模塊都擅長嗎？
【課程收益】
了解現(xiàn)代人力資源管理的基本理念和關(guān)鍵要素，感悟現(xiàn)代人力資源管理深層次涵義；
強(qiáng)化各級經(jīng)理現(xiàn)代人力資源管理的理念，“七分管人、三分管事”；
理清各級經(jīng)理和專職人事經(jīng)理的分工協(xié)作，明確角色定位；
從戰(zhàn)略出發(fā)，制定企業(yè)人力資源規(guī)劃；
掌握招聘與面試技巧，識人善任；
學(xué)習(xí)薪酬設(shè)計，穩(wěn)定員工隊伍；
掌握績效考核及績效面談的技巧，促進(jìn)績效目標(biāo)的提升與達(dá)成；
了解運用培訓(xùn)學(xué)習(xí)育人留人的方法，提升自身和下屬的勝任技能；
學(xué)習(xí)勞動合同法，合理合法處理勞動糾紛，和諧員工關(guān)系；
各級經(jīng)理都要善用非物質(zhì)激勵，讓員工開心工作、愉快生活。
【課程特色】workshop模式、現(xiàn)場解決問題
講給你聽：現(xiàn)代理念、風(fēng)趣幽默；
做給你看：老師親歷、感同身受；
啟發(fā)你說：學(xué)員發(fā)表、老師點評；
輔導(dǎo)你煉：管理工具、收入囊中。
【課程對象】各級經(jīng)理，主管，骨干員工
【課程大綱】
前言：非人力資源經(jīng)理常見誤區(qū)
案例研討：銷售*倉儲經(jīng)理
一、現(xiàn)代人力資源管理的概念
1、案例研討：爭論了80年的話題
2、現(xiàn)代人力資源管理深層次的涵義，整合-激勵-管控-和諧
3、部門經(jīng)理的管理誤區(qū)/蓋洛普調(diào)查報告的警鐘
二、各級經(jīng)理就是本部門的人事經(jīng)理
案例研討：3:7開行得通嗎
1、杰克.韋爾奇每天忙什么
2、七分管人、三分管事
3、為什么經(jīng)理人都要管理人力資源：
角色認(rèn)知
三、專職人力資源經(jīng)理與非人力資源經(jīng)理的人事分工協(xié)作對比表（HRM八個模塊）
1、人力規(guī)劃---分工協(xié)作對比明細(xì)表
2、招聘任用---分工協(xié)作對比明細(xì)表
3、培訓(xùn)教育---分工協(xié)作對比明細(xì)表
4、激勵留人---分工協(xié)作對比明細(xì)表
5、職務(wù)管理---分工協(xié)作對比明細(xì)表
6、薪酬管理---分工協(xié)作對比明細(xì)表
7、績效管理---分工協(xié)作對比明細(xì)表
8、員工關(guān)系---分工協(xié)作對比明細(xì)表
四、現(xiàn)代人力資源的四大職能
1、選--育--用--留
.選育用留---選對人比培育人更為重要
.選育用留---培訓(xùn)教育，誰是關(guān)鍵
.選育用留---知人善任揚長避短，關(guān)鍵是容人所短
.選育用留：留人十大法寶，關(guān)鍵是留住人心
2、識人術(shù)---招聘面試技巧
.選合適的人做合適的事，誰是招聘面試的主角
.案例研討：學(xué)幾招識人術(shù)
.課堂練習(xí)：面試角色扮演
.課堂練習(xí)：自我測評3、招聘選用新式武器
.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
.文件筐
.評價中心
4、育人經(jīng)---培訓(xùn)實務(wù)
.在職培訓(xùn)比上大學(xué)更為重要/誰是最終受益者
.培訓(xùn)效果不好，誰的責(zé)任更大.部門經(jīng)理培訓(xùn)職能
.如何進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研
.年度培訓(xùn)計劃制作要領(lǐng)
.國際通用的培訓(xùn)效果評估模型
.各級經(jīng)理要特別重視培訓(xùn)管理，努力成為內(nèi)部培訓(xùn)師
五、人力資源管理的“3P”體系
1、現(xiàn)代企業(yè)都必須建立“3P”體系.“3P”體系示意圖
.案例研討：職務(wù)管理
.了解什么是市場薪酬水平線
.職務(wù)-薪酬-績效，最能展現(xiàn)各級經(jīng)理才華的是績效管理
2、部門經(jīng)理績效管理的常見誤區(qū)
3、行之有效的績效管理方法
4、績效考核指標(biāo)和考核表的制定
5、各級經(jīng)理與績效面談
六、激勵、授權(quán)、留人
1、激勵技巧
.現(xiàn)場演練：按需激勵
.激勵與人體生命科學(xué)
.非物質(zhì)激勵
.視頻觀摩：教練激勵
2、授權(quán)方法
.授權(quán)的概念與管理的概念，何其相似
.遇事先想怎么干？遇事先想誰來干
.授權(quán)常用方法
.授后管理
3、留人實務(wù)
.為什么留不住員工
.留人十招
.留人十大忽悠
.部門經(jīng)理如何打破蓋洛普Q12的魔術(shù)圈
七、團(tuán)隊建設(shè)
1、團(tuán)隊辨識
2、團(tuán)隊七個特征
3、團(tuán)隊精神的核心
4、團(tuán)隊建設(shè)的核心
八、員工關(guān)系管理
1、勞動關(guān)系：心靈契約比法律契約更為重要
2、員工關(guān)系：各級主管如何搞好員工關(guān)系/粘著度
3、職業(yè)規(guī)劃：部門經(jīng)理關(guān)注和設(shè)計員工生涯規(guī)劃
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轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/4133.html
