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團(tuán)隊(duì)建設(shè)技能培訓(xùn)

【課程背景】
■ 三個和尚沒水吃 & 三個臭皮匠賽過一個諸葛亮，兩種結(jié)果，值得深思
■ 為什么團(tuán)隊(duì)成員的個人能力不錯，但團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力不強(qiáng)
■ 已經(jīng)當(dāng)了幾年團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，為什么卻無法帶出一支高績效團(tuán)隊(duì)
■ 如何化解團(tuán)隊(duì)沖突,建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化
■ 如何運(yùn)用溝通、激勵、授權(quán)等現(xiàn)代管理工具塑造高績效團(tuán)隊(duì)

【課程收益】
■ 領(lǐng)悟：團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
■ 了解：*高績效團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)
■ 掌握：塑造高績效團(tuán)隊(duì)的方法
■ 學(xué)習(xí)：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的有效管理工具
■ 提升：團(tuán)隊(duì)管理水平

【課程特色】work shop模式、現(xiàn)場解決問題
■ 講給你聽：現(xiàn)代理念、風(fēng)趣幽默
■ 做給你看：老師親歷、感同身受
■ 啟發(fā)你說：學(xué)員發(fā)表、老師點(diǎn)評
■ 輔導(dǎo)你煉：管理工具、收入囊中
【課程對象】各級主管、經(jīng)理、部長、總監(jiān)、副總經(jīng)理，分公司總經(jīng)理、學(xué)習(xí)型個人
【課程時間】1天

【課程大綱】
一、團(tuán)隊(duì)的概念
1、請你判別那些是團(tuán)隊(duì)，那些不是團(tuán)隊(duì)
2、正確理解團(tuán)隊(duì)的概念
3、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的七個特征
4、高績效團(tuán)隊(duì)的核心精神—極強(qiáng)的合作精神
? 螞蟻團(tuán)隊(duì)
? 大雁團(tuán)隊(duì)
? 可怕的團(tuán)隊(duì)
5、*高績效團(tuán)隊(duì)的風(fēng)采
? 從不虧損的團(tuán)隊(duì)
? 高速出樣品的團(tuán)隊(duì)
? 時刻關(guān)注客戶的團(tuán)隊(duì)
? 注重時效與不注重時效的團(tuán)隊(duì)
? 德國專家對三個和尚問題的科學(xué)研究

二、團(tuán)隊(duì)角色與性格特征
1、沒有完美的個人，但有完美的團(tuán)隊(duì)
? *團(tuán)隊(duì)角色理論
? 最不像你的人或許正是你最需要的人
? 比爾.蓋茨和民企老總的用人大不同
2、全由唐僧類型高僧組成的團(tuán)隊(duì)無法取經(jīng)
? DISC性格特征分析及其代表人物
? 你屬于那種性格
? 如何團(tuán)結(jié)各種性格的員工一起工作
3、團(tuán)隊(duì)沖突管理的五種策略
? 案例: 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的沖突
? 有害的沖突和有益的沖突
? 五種策略
? 處理原則

三、高績效團(tuán)隊(duì)文化的塑造，團(tuán)隊(duì)精神從小培養(yǎng)，從團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)做起
1、視頻：建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化與行為規(guī)范的有效方法
? 團(tuán)隊(duì)文化的概念
? 能戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)是怎樣煉成的----救人、凈化、包容、他是誰
? 從小游戲看某知名企業(yè)怎樣樹立團(tuán)隊(duì)文化—愛己先愛人
2、視頻：團(tuán)隊(duì)精神從小培養(yǎng)
3、案例：從團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)做起
? 不同的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者
? 感情投入
? 吃虧是福
4、角色扮演：團(tuán)隊(duì)精神從日常工作小事情抓起
? 電話找人
? 倉庫領(lǐng)料
? 下班告別
? 錢包丟啦

四、運(yùn)用管理工具 提升部屬高效團(tuán)隊(duì)精神
1、角色扮演：團(tuán)隊(duì)溝通技巧
? 共情溝通
? 對方要死要活怎么辦
? 骨干想要離職怎么辦
? 下屬國罵怎么辦
2、案例：授權(quán)與執(zhí)行力
? 案例研討：他安排工作遭冷遇，我是怎么累垮的
? 視頻：另一種授權(quán)模式
? 執(zhí)行力的表現(xiàn)形式
3、案例：團(tuán)隊(duì)激勵技巧
? 物質(zhì)激勵與非物質(zhì)激勵
? 贊美的生命科學(xué)
? 過去一周你贊美過團(tuán)隊(duì)成員嗎
? 激勵小故事: 小改革、小模型、家鄉(xiāng)菜
? 視頻：善于激勵的球隊(duì)教練

五、團(tuán)隊(duì)互動游戲（穿插進(jìn)行）
1、互動游戲：東方明珠
2、互動游戲：同桌的你
3、互動游戲：背后留言

六、答疑
1、學(xué)員提問，老師答疑
2、課程總結(jié)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)技能培訓(xùn)