課程描述INTRODUCTION
如何獲取客戶信任培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：韓俊青
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何獲取客戶信任培訓(xùn)
課程大綱：
第一模塊 信任成交四步魔法
一、銷售“催眠”大法：快速建立信任。
永遠沒有第二次機會！客戶以貌取人，先入為主！
1、瞬間獲取客戶信任的催眠話術(shù)？
2、營造催眠的方法
3、巔峰狀態(tài)“勢不可擋”
4、場景營銷“五感激發(fā)”
5、瞬間獲取客戶信任的“天龍八步”
6、瞬間獲取客戶信任的“*秘訣”
實戰(zhàn)情境演練：
瞬間獲取客戶信任的催眠話術(shù)演練
二、銷售“勾魂”大法：瞬間吸引注意。
1、打破慣性
2、瓦解頭腦
3、催眠指令
三、銷售“奪心”大法：啟動客戶情感。
1、超越預(yù)期
2、貢獻價值
3、形象塑造
4、夢想藍圖
5、強化渴望
6、啟動情感
四、銷售“洗腦”大法：自動自發(fā)成交。
1、催眠溝通
2、理由充分
3、事實證明
4、風(fēng)險逆轉(zhuǎn)
5、威逼利誘
6、成交主張
實戰(zhàn)情境演練：
1、接待勾魂技巧演練
2、催眠銷售指令演練
3、貼標(biāo)簽贊美演練
第二模塊 信任成交“說服術(shù)”
1、操控式銷售“問話術(shù)”
銷售就是問與答，問出生命所有輝煌，達出生命所有精彩。
1）問話的三種句式
2）上歸下切問話術(shù)
3）潛能開發(fā)問句
4）3+1指令法則
5）操控式發(fā)問的*秘訣
實戰(zhàn)情境演練：
現(xiàn)場學(xué)員問話能力演練
2、出神*的“催眠語言”；
讓客戶言聽計從的妙語
1）超級催眠話術(shù)
2）催眠魔力句式
3）假設(shè)問句法
第三模塊 信任成交“必殺技”
1、“讀心術(shù)”：看透人心；
1）識別客戶行為、解讀身體密碼
2）從“行為模式”上辨別客戶類型
3）從“使用文字”上辨別客戶類型
2、“聆聽術(shù)”：耳聽八方；
1）傾聽的五心
2）傾聽的五到
3）傾聽的層次
4）催眠傾聽的核心
3、“操控術(shù)”：左右行為；
操控客戶行為的*秘訣！
認識人，了解人，你將變得無所不能！
破譯人類一切行為背后動機的人性解碼器！
1）人類感知世界的思維邏輯
2）人性金字塔深度剖析
3）人性的致命弱點
4）透視客戶心靈六步法
5）操控客戶行為的密碼
4、痛點營銷十步法
1）、挖掘痛點
2）、喚起情緒
3）、感受痛苦
4）、放大痛苦
5）、夢想藍圖
5、解除抗拒十步法
1）、確定決策者
2）、接納客戶抗拒
3）、判斷真假抗拒
4）、確認客戶抗拒
5）、鎖定客戶抗拒
6、逼定成交30計
1）直接了當(dāng)成交法
2）稀缺緊迫成交法
3）二擇一問句成交法
4）利誘法
5）好壞列舉法
實戰(zhàn)情境演練：
角色扮演互動式引導(dǎo)殺客練習(xí)
解除客戶抗拒演練
實戰(zhàn)情境演練：
客戶角色扮演訓(xùn)練
第四模塊 信任成交“客戶裂變”
老客戶業(yè)績倍增方略
1）客戶分類標(biāo)準(zhǔn)及特征分析；
2）老客戶維系4大策略；
（1）感情維系
（2）價格促銷維系
（3）活動維系
（4）老帶新維系
案例：
金地地產(chǎn)業(yè)主權(quán)益卡；
綠城地產(chǎn)業(yè)主維護機制；
萬科地產(chǎn)業(yè)主維護策略
如何獲取客戶信任培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/44575.html
