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學(xué)習(xí)創(chuàng)新思維

【課程規(guī)劃說(shuō)明】：
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，創(chuàng)新成為每個(gè)行業(yè)必須面對(duì)的問(wèn)題，也是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路，創(chuàng)新思維就成為每個(gè)職場(chǎng)人必須掌握的技能。創(chuàng)新是指以現(xiàn)有的思維模式提出有別于常規(guī)或常人思路的見(jiàn)解為導(dǎo)向，利用現(xiàn)有的知識(shí)和物質(zhì)，在特定的環(huán)境中，本著理想化需要或?yàn)闈M足社會(huì)需求，而改進(jìn)或創(chuàng)造新的事物、方法、元素、路徑、環(huán)境，并能獲得一定有益效果的行為。創(chuàng)新思維是一種具有開(kāi)創(chuàng)意義的思維活動(dòng)。開(kāi)創(chuàng)我們認(rèn)識(shí)新成果的思維活動(dòng)，它往往表現(xiàn)為新的服務(wù)理念，新的商業(yè)模式，新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、形成新觀念，提出新方案和決策。
創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性商業(yè)成功的必要因素-創(chuàng)新能夠在市場(chǎng)波動(dòng)的環(huán)境中，保護(hù)企業(yè)的有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)，維持企業(yè)的健康發(fā)展。能夠持續(xù)產(chǎn)生效益的創(chuàng)新是個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過(guò)程，并貫穿企業(yè)發(fā)展的各個(gè)方面，體現(xiàn)在持續(xù)不斷地發(fā)掘新的商業(yè)模式、激發(fā)有效的創(chuàng)意、改善客戶體驗(yàn)、應(yīng)用新技術(shù)、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和開(kāi)拓新市場(chǎng)。然而，創(chuàng)新并不會(huì)憑空出現(xiàn)，企業(yè)必須學(xué)習(xí)科學(xué)地管理、評(píng)量和實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂,領(lǐng)導(dǎo)者思想創(chuàng)新能夠保障企業(yè)沿著正確的方向發(fā)展，員工思想創(chuàng)新可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，發(fā)揮員工的創(chuàng)造性，為企業(yè)帶來(lái)更大的效益。

【課程目標(biāo)及收益】
本課程集結(jié)了全球最為權(quán)威的創(chuàng)新研究學(xué)者、專家，從不同的視角來(lái)幫助學(xué)員深入理解和掌控創(chuàng)新的核心。通過(guò)形式豐富的課堂教學(xué)、案例分享以及標(biāo)桿學(xué)習(xí)，本課程將為學(xué)員展示如何通過(guò)科學(xué)運(yùn)用管理工具確保企業(yè)對(duì)創(chuàng)新的投資利益*化。
一、 了解創(chuàng)新領(lǐng)域中最重要的趨勢(shì)與理論，了解創(chuàng)新機(jī)會(huì)的來(lái)源，發(fā)揮你的創(chuàng)意引擎；
二、 了解創(chuàng)新思維的核心，突破思維定勢(shì)，打破慣有的思維模式，全方位提供創(chuàng)新思維的水平；
三、 利用創(chuàng)新思維來(lái)激發(fā)想法和解決方案，從不同的角度看待一個(gè)想法和問(wèn)題，將自己的想法和公司的想法進(jìn)行組合創(chuàng)新。
四、 學(xué)習(xí)如何利用不同的創(chuàng)新工具，解決各種創(chuàng)新需求，全力支持企業(yè)創(chuàng)新，利用不同的創(chuàng)新思維工具進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)；
五、 學(xué)習(xí)如何制定創(chuàng)新戰(zhàn)略，為部門(mén)或公司制定創(chuàng)新流程；在組織中營(yíng)造創(chuàng)新的文化環(huán)境，激勵(lì)員工的創(chuàng)新行為。
六、 培育適合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)新思維模式，敦促和實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型。

【課程特色及方式】：
一、 體驗(yàn)活動(dòng)導(dǎo)入，身心感受創(chuàng)新，原理深入講解
二、 思維碰撞分享，互動(dòng)學(xué)習(xí)參與，迷你案例研討
三、 小組觀點(diǎn)競(jìng)賽，聚焦中心主題，付諸行動(dòng)實(shí)踐

【學(xué)員對(duì)象】：普通員工，中層管理人員
【授課時(shí)數(shù)】：2天12小時(shí)（9:00-12:00；13:30-16:30）

【講師風(fēng)格】：
一、 講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧，課程活潑具啟發(fā)性。
二、 講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐性強(qiáng)。
三、 課程內(nèi)容深入淺出，幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到。
四、 理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。
五、 透過(guò)問(wèn)卷分析及個(gè)案解說(shuō)，輕易掌握課程內(nèi)容。
六、 由實(shí)際演練中得到隨學(xué)即用的效果。

【課程大綱】
第一單元：創(chuàng)新的前提-打開(kāi)思維的空間
一、 什么是創(chuàng)新？（案例引導(dǎo)）
二、 創(chuàng)新理論的探討
熊彼特論創(chuàng)新
*論創(chuàng)新
克里斯滕森論創(chuàng)新
三、 為何要進(jìn)行創(chuàng)新的原因
外部劇烈變動(dòng)的環(huán)境（案例 大數(shù)據(jù)時(shí)代+移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)）
內(nèi)部主動(dòng)積極向上提升的企圖心（案例小米商業(yè)模式創(chuàng)新等）
四、 創(chuàng)新的機(jī)會(huì)來(lái)源
客戶需求改變（案例）
消費(fèi)行為改為（案例）
商業(yè)模式變革（案例）
服務(wù)技術(shù)改變（案例）
五、 發(fā)揮你的創(chuàng)意引擎
知識(shí)（knowledge)
想象力 （imagination)
態(tài)度（attitude)
資源（resources)
環(huán)境（habitat)
文化（culture)
六、 創(chuàng)新的開(kāi)始
質(zhì)疑是創(chuàng)新的前提
小組活動(dòng)：提出工作中需要改進(jìn)的問(wèn)題
七、 創(chuàng)新思維體驗(yàn)活動(dòng)
重新設(shè)計(jì)你們的胸卡？
曲別針有多少用途？
信封有多少用途？……

第二單元：創(chuàng)新思維的原理
一、 什么是思維？
二、 人類左腦和右腦思維的構(gòu)成
三、 認(rèn)識(shí)創(chuàng)新思維（創(chuàng)新性設(shè)想的思維形式）
四、 創(chuàng)新思維的原理
非常規(guī)性
非邏輯性
積極主動(dòng)性
五、 破除各種思維定勢(shì)
從眾定勢(shì)
權(quán)威定勢(shì)
經(jīng)驗(yàn)定勢(shì)
書(shū)本定勢(shì)
六、 破除偏見(jiàn)思維
七、 破除邊界思維
八、 破除路徑依賴
九、 創(chuàng)新活動(dòng)及案例體驗(yàn)

第三單元：創(chuàng)新思維的方法與工具
一、 發(fā)散思維法-同中求異的思維方法
二、 逆向思維法-正反兩個(gè)方面
案例-西南航空
案例-華碩EPC-VS蘋(píng)果筆記本
案例-餐飲業(yè)
三、 組合法介紹
小組活動(dòng)：用兩件日常生活用品,設(shè)計(jì)一件新東西
四、 橫向思維-換個(gè)角度看問(wèn)題
案例：世界上第一個(gè)超市的由來(lái)
五、 頭腦風(fēng)暴法
想出許許多多主意
列出一長(zhǎng)串創(chuàng)造性 解決辦法，從中選出有希望的方案
克服創(chuàng)造性思考時(shí)受到的限制
小組活動(dòng):選工作中一個(gè)問(wèn)題為主題,進(jìn)行頭腦風(fēng)暴
六、 思維導(dǎo)圖-放射性思考（Radiant Thinking）
思維導(dǎo)圖繪制七個(gè)步驟
繪制思維導(dǎo)圖要點(diǎn)
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐思維導(dǎo)圖
七、 *的工具-*思考方法
*: 資料與信息
*: 直覺(jué)與感情
*: 邏輯與批判
*: 積極與樂(lè)觀
*: 創(chuàng)新與冒險(xiǎn)
*: 系統(tǒng)與控制
*模擬創(chuàng)新會(huì)議
八、 親和圖法 (KJ法)
決定主題
針對(duì)主題來(lái)進(jìn)行語(yǔ)言資料的收集
重新確認(rèn)，修正語(yǔ)言資料
語(yǔ)言資料卡片化
卡片的匯集分群
制作親和卡
卡片的配置排列
完成親和圖
九、 焦點(diǎn)法-強(qiáng)制聯(lián)想法
十、 核檢表法
十一、 列舉法
十二、 SCAMPER（羅伯特艾伯爾（Robert F. Eberle）法
Substitute：替代
Combine：合并
Adapt：改造
Modify（magnify, minify）：調(diào)整
Put to other uses：挪作他用
Eliminate：去除
Reverse（rearrange）：逆向操作、重新安排。
十三、 團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的方法-*法（解決組織發(fā)展，員工培育等問(wèn)題）
設(shè)定情境(原則一)
營(yíng)造友好的空間(原則二)
探索真正重要的問(wèn)題(原則三)
鼓勵(lì)每個(gè)人的積極參與和貢獻(xiàn)(原則四)
到處走動(dòng)，交流并連接不同觀點(diǎn)(原則五)
共同傾聽(tīng)其中的模式、見(jiàn)解和深刻的問(wèn)題(原則六)
收獲與分享集體的智慧(原則七)

第四單元：創(chuàng)新思維在組織中的實(shí)踐（根據(jù)學(xué)員層次選擇此模塊）
一、 利用創(chuàng)新思維構(gòu)建組織核心創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
分析本企業(yè)目前的優(yōu)勢(shì)/市場(chǎng)機(jī)會(huì)
分析本企業(yè)目標(biāo)的顧客價(jià)值
分析本企業(yè)的價(jià)值鏈
分析本企業(yè)目前的商業(yè)模式的優(yōu)缺點(diǎn)
分析本企業(yè)可以創(chuàng)新的方式
二、 利用創(chuàng)新思維規(guī)劃公司前景
放眼替代性行業(yè)
放眼互補(bǔ)性產(chǎn)品或服務(wù)
放眼客戶的功能性或情感性訴求
放眼未來(lái)
三、 創(chuàng)新案例活動(dòng)：你是CEO，你的企業(yè)你做主
這種情況下你的產(chǎn)品/服務(wù)創(chuàng)新
業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新與營(yíng)運(yùn)創(chuàng)新如何并重
如何讓創(chuàng)新真正發(fā)揮驅(qū)動(dòng)力

第五單元：創(chuàng)新思維課程，課后行動(dòng)學(xué)習(xí)方案制訂
一、 創(chuàng)新思維-行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的七個(gè)關(guān)鍵
問(wèn)題選擇
成立行動(dòng)學(xué)習(xí)小組
行動(dòng)學(xué)習(xí)啟動(dòng)會(huì)
催化過(guò)程，澄清問(wèn)題并制定方案
執(zhí)行行動(dòng)學(xué)習(xí)方案
總結(jié)與評(píng)估
固化與分享
二、 案例展示
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學(xué)習(xí)創(chuàng)新思維