課程描述INTRODUCTION
工作任務(wù)的TTT培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
工作任務(wù)的TTT培訓
如何讓企業(yè)完全站在主導地位,使培訓的效益*化,
完全符合當今企業(yè)培訓以自主性為主的發(fā)展方向。
使企業(yè)培訓走上認同文化、提高技能人才儲備的良性發(fā)展循環(huán)
----為您打造內(nèi)部培訓師訓練營
課程背景
內(nèi)部培訓師的培養(yǎng),已經(jīng)日益成為學習型組織不斷發(fā)展和建立培訓系統(tǒng)的一個重要組成部分。可是在內(nèi)部培訓師的培育上,很多企業(yè)依然存在著諸多的問題。對于內(nèi)部培訓師而言,怎樣可以讓自己的授課變得輕松有趣,而又能對學員真正有所幫助?如何發(fā)掘“客戶”——學員們的真實需求?培訓效果如何評估?
游戲、活動很有趣,可是怎么做才能讓學員從中有所收益而不是僅僅感到好玩?培訓師應(yīng)如何引導學員將所學運用于工作上?很多企業(yè)內(nèi)部講師都是企業(yè)各業(yè)務(wù)部門的精英和骨干,實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富,但就是不能很好的表達出來,導致上課時學員提不起興趣,培訓沒有效果。所以提高內(nèi)部講師的講課水平,培養(yǎng)一支優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部講師隊伍已經(jīng)成為企業(yè)培訓的當務(wù)之急!
培訓方式:理論講解、案例分析、分組討論、角色扮演、現(xiàn)場演練、作業(yè)實操、游戲體驗、學員分享等。
課程對象 :企業(yè)HR部門經(jīng)理、內(nèi)部培訓師、高層決策者以及有志于從事專業(yè)培訓工作的人士。
本課程五大特色:
1、實戰(zhàn)性:課程使用工作實際問題、矛盾沖突作為案例,現(xiàn)場模擬,分組研討,講師總結(jié)。
2、對抗性:培訓本身就是一場競爭,分組對抗,成果分享,協(xié)作配合,最終獲勝。
3、互動性:理論講授、實戰(zhàn)演練、案例討論、游戲、分享、答疑全程互動。
4、精致性:實行小班制授課,設(shè)計精當,配備專業(yè)助教、設(shè)備、會場,安排適宜,科學合理。
5、權(quán)威性:本課程符合國內(nèi)企業(yè)實際,引用國際同行先進成果和授課方式,經(jīng)驗豐富.
培養(yǎng)目標
明確成人學習的原理和特點.
掌握有效的授課技巧和調(diào)動學員參與的方法.
靈活運用常用的成人教學方法.
學會制作講師的講義---教案,并控制好授課的進度.
正確使用輔助教具,充分調(diào)動學員的五官感覺.
通過專業(yè)訓練,將內(nèi)容更有效的呈現(xiàn)給學員。
最終達到公司、學員、自己滿意的多贏效果,做一位合格的內(nèi)訓師.
【課程大綱】
第一天上午
講師講授專業(yè)課程《基于工作任務(wù)的TTT培訓》
第一章、培訓師角色認知
1、內(nèi)訓師的兩個職責;
2、內(nèi)訓師在銀行系統(tǒng)中的角色;
3、內(nèi)訓師在培訓中的三種角色;
中場休息,課間游戲。
第二章、培訓師角色認知
4、培訓師六大能力;
① 表達能力;② 專業(yè)能力;③ 激勵能力;
④ 制作能力;⑤ 應(yīng)變能力;⑥ 學習能力;
演練:15人左右每人1分鐘MINI課程演練;
第一天下午
午餐、午休。
講師及學員對上午的1分鐘MINI課程演練進行點評;
首先學員分組發(fā)言,學員每人寫下演講者上臺的優(yōu)點和缺點,然后講師點評。
中場休息,課間游戲,項目體驗。
第一章、培訓師角色認知
5、一般教育與成人教育的區(qū)別
第二章、培訓師呈現(xiàn)技巧訓練
1、客服怯場的方法;
2、開場白與結(jié)尾語;
3、肢體語言訓練
晚餐、休息。
第二天上午
第三章、培訓課程開發(fā)與設(shè)計能力訓練
1、課程開發(fā)的四原則;
2、培訓教案設(shè)計策略;
3、課前調(diào)研;
4、材料的掌握搜集;
中場休息,課間游戲。
第三章、培訓課程開發(fā)與設(shè)計能力訓練
5、結(jié)構(gòu)大綱的設(shè)計;
6、操作時的小技巧;
第四章、內(nèi)訓師教學法與互動能力訓練
1、講授式教學法;
2、體驗式教學法;
3、啟發(fā)式教學法;
第二天下午
午餐、午休。
第四章、內(nèi)訓師教學法與互動能力訓練
4、分析式教學法;
5、互動式教學法;
中場休息。
實戰(zhàn)演練:學員輪流試講任務(wù)課程《員工執(zhí)行力打造》
每人限時5分鐘,講師及其他學員進行現(xiàn)場點評。此部分也可以請相關(guān)領(lǐng)導觀摩,以確定并打分作為考試成績。
講師回顧課程重點,總結(jié)課程內(nèi)容,結(jié)束課程。
資料拷貝,頒獎,課后評估。
工作任務(wù)的TTT培訓
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/46587.html
已開課時間Have start time
- 曹愛宏