課程描述INTRODUCTION
人際關(guān)系溝通培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：吳漫
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人際關(guān)系溝通培訓(xùn)
課程前言：領(lǐng)導(dǎo)力的核心是影響力，而影響力的核心是溝通。企業(yè)管理即溝通，管理者的溝通協(xié)調(diào)能力即是管理效力；溝通影響力是管理者能力模型的核心維度，更是成功管理者管理績效升級必修課
領(lǐng)導(dǎo)下屬：理解員工、溫暖感召，通過輔導(dǎo)溝通將思想工作做進員工的心里，化為員工的工作意愿和績效。
帶領(lǐng)團隊：激情暢談、上傳下達、影響發(fā)動，帶領(lǐng)團隊準確理解和高效執(zhí)行工作任務(wù)，達到工作目標。
跨部門溝通：問題出現(xiàn)灰色地帶，需要跨部門合作才能突破性進展或化解危機時,你發(fā)揮軟性權(quán)利，長袖善舞。
協(xié)調(diào)統(tǒng)合：集各種類型的團隊、工作伙伴，凝聚人心，形成合力和推動力，將工作愿景和目標落地，變成具體的時間表和行動。
溝通影響：不同工作場景和突發(fā)情況，溝通協(xié)調(diào)，發(fā)揮積極的影響力，化解矛盾和危機，解決問題。
課程價值點：
--- 整合了職場經(jīng)理人必修“人際風格與溝通技巧”課程模塊，集國內(nèi)外溝通影響力課題研究精粹，融合中國管理哲學及管理智慧的實戰(zhàn)派經(jīng)典課程
--吳漫老師借力自己資深而豐富的管理履歷，利用多個自身管理實踐及顧問企業(yè)管理輔導(dǎo)案例解析，是實用的經(jīng)驗智慧分享。 吳漫老師從管理實踐總結(jié)上升至理論的＂溝通影響力三步曲＂，基于對人性的深刻理解而具有化對立為協(xié)同，讓問題迎刃而解的通用性；可幫助學員發(fā)現(xiàn)自身盲點，掌握溝通影響力要點，迅速建立溝通影響力
--在高效能人際關(guān)系的建立中，吳老師導(dǎo)入的不是技巧而是愛與幸福的能力與心態(tài)—分享職場秘笈，啟迪人生智慧。過該課程的學習，學員不僅提升了工作溝通實效，更緊握了事業(yè)成功、人生幸福的鑰匙。
適合對象：適用于工作中最需要與人多維溝通、交互影響的人--為經(jīng)理人量身訂制
培訓(xùn)學時：1天， 上午３學時，下午３學時
課程綱要
課程導(dǎo)入
--認知溝通，建立核心理念
檢索障礙溝通，駕馭有效溝通
--有效溝通的主觀選擇／客觀選擇--提升目標導(dǎo)向的綜合能力
--障礙溝通向有效溝通的轉(zhuǎn)換--一點即通的心理解析及溝通秘笈
人際風格與溝通技巧
--通過人際風格測試與問卷分析進行自我人際風格的了解與認知，對自我人際風格的調(diào)整
--通過人際風格線索對他人人際風格進行判斷了解，學會與不同風格的人、在不同情景下對溝通風格的選擇，而不是自己的習慣或偏好
--利用人際風格優(yōu)勢整合組建團隊
--利用人際風格優(yōu)勢進行家庭建設(shè), 快樂工作，幸福生活！
高效能的人際關(guān)系的建立與溝通影響力的迅速提升
--- 做受下屬歡迎的上司的智慧理念
---人際關(guān)系影響力三把劍 --- 擊中人性
--- 溝通影響力三步曲，化對立為協(xié)同的有效通路
溝通技巧與情景運用 利用實際案例，根據(jù)培訓(xùn)對象工作角色進行案例討論，情景模擬，角色扮演，現(xiàn)場解決管理者在下屬工作輔導(dǎo)、部門間溝通協(xié)調(diào)、向上溝通中的常見問題，提升管理工作實效。
人際關(guān)系溝通培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/46635.html
