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招聘面試與績效管理培訓(xùn)

課程大綱：
第一章、管理是什么？  
一、小游戲：幫幫我吧
二、管理與管理者的角色

第二章、從戰(zhàn)略到人力資源管理體系  
一、戰(zhàn)略設(shè)計(jì)與人力資源管理模式
二、基于職位與基于能力的人力資源管理
三、完整的人力資源管理體系結(jié)構(gòu)
四、現(xiàn)代人力資源管理體系的三個(gè)支柱
五、人事經(jīng)理和非人事經(jīng)理的分工

第三章、人員招聘   
一、招聘需求分析 
1、人---崗匹配
1)職位分析
2)團(tuán)隊(duì)分析
3)企業(yè)環(huán)境與文化分析
4)案例討論：這個(gè)職位該招什么樣的人？
2、外部供給情況分析
3、招聘策略選擇
4、招聘渠道分析

二、招聘計(jì)劃制定
1、招聘人數(shù)與要求
1)從崗位需求確定
2)考慮人員后備
2、招聘渠道
3、招聘時(shí)間與地點(diǎn)
4、招聘費(fèi)用
5、招聘活動的參與者
6、其它招聘準(zhǔn)備工作

三、人員甄選 
1、簡歷篩選
2、筆試
3、測評
4、面試
1)面試技術(shù)
2)面試準(zhǔn)備
3)面試技巧
4)在面試中通常需要考察的幾個(gè)方面
5)面試之后的評估階段
6)面試過程常見的毛病
7)對面試官的要求
8)案例練習(xí)：面試的提問技巧

四、錄用前的其它工作
1、背景調(diào)查
2、薪酬溝通與談判
3、體檢

五、錄用與招聘評價(jià)
1、入職培訓(xùn)
2、試用期管理
3、招聘結(jié)果的評價(jià)

第四章、業(yè)績管理    
一、如何認(rèn)識績效管理？
1、績效管理的目的
2、績效管理體系的構(gòu)成
3、影響員工績效的因素與員工績效管理的內(nèi)容
4、績效管理的循環(huán)圈

二、目標(biāo)管理的基本要求與目標(biāo)設(shè)定
1、認(rèn)識目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)
2、SMART原則
3、設(shè)定目標(biāo)的步驟與方法
4、如何把目標(biāo)變?yōu)樾袆佑?jì)劃

三、績效考核的基本步驟
1、考核的組織程序
2、考核的基本步驟
3、考核組織過程中的重點(diǎn)與難點(diǎn)

四、績效考核的原則、內(nèi)容、工具與方法
1、考核的原則
2、考核的內(nèi)容
3、考核工具與方法
1)單頭評價(jià)
2)各種測評
4、案例討論：這個(gè)部門有什么問題？
5、考核結(jié)果的分析思路

五、績效反饋與面談
1、績效反饋與面談的目的
2、績效面談可能遇到的問題和反饋
3、績效反饋與面談的準(zhǔn)備
4、績效反饋與面談的要點(diǎn)
5、練習(xí)：績效反饋與輔導(dǎo)
6、影響面談結(jié)果的主要原因分析
7、制作績效改進(jìn)計(jì)劃

六、績效考核結(jié)果的運(yùn)用
1、績效考核與調(diào)薪和獎金的關(guān)系
2、績效考核與職業(yè)生涯

招聘面試與績效管理培訓(xùn)