課程描述INTRODUCTION
學(xué)習(xí)非人力資源管理培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：吳健
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
學(xué)習(xí)非人力資源管理培訓(xùn)
課程大綱：
第一部分：業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)人力資源管理的必要性
.業(yè)務(wù)能手一定是管理高手嗎？
.人力資源管理到底是誰的事？
.HR與部門主管的分工協(xié)作
第二部分：人力資源管理概述
.什么是人力資源管理
.人力資源管理的知識框架
.人力資源管理的發(fā)展史
.人力資源管理與人事管理的區(qū)別
第三部分： 做好伯樂-人才選拔的技巧
.人才選拔的基礎(chǔ)-學(xué)會工作分析
工作分析的概念
工作分析的產(chǎn)出-崗位說明書
工作分析的基本方法
現(xiàn)場演練：針對本部門的核心崗位做一次工作分析
.人才選拔的途徑-內(nèi)外兼施
各種不同人才的招聘途徑
內(nèi)外部招聘的優(yōu)缺點
.人才選拔的方法-面試的組織與實施
情景演練：我當(dāng)面試官
高效面試五步法
面試的STAR原則
面試時常見的一些誤區(qū)
.人才選拔時應(yīng)注意的一些問題
第四部分： 做好將軍-人才善用的技巧
.人才善用的基礎(chǔ)-慧眼識人
互動：DISC性格測試
DISC在團(tuán)隊管理中的運用
.人才善用的核心-績效管理
塑造正確的績效管理理念
.績效管理失敗的根源
.績效管理六步曲
.績效管理與績效考核的區(qū)別
常見的績效考核方法
.KPI績效考核與指標(biāo)
.BSC平衡積分卡的設(shè)計與應(yīng)用
.360度考核方法的運用
現(xiàn)場演練：針對本部門的核心崗位設(shè)計一份考核表
績效考核結(jié)果的運用
績效考核常見誤區(qū)及避免方法
討論：忠誠于能力哪個更重要
第五部分：做好良師-人才培育的技巧
.人才培育的面臨的問題
.人才培育的好處
.人才培育的三種途徑
入職培訓(xùn)的重要性
現(xiàn)場演練：你是如何指導(dǎo)新員工進(jìn)行電話回訪的？
.人才工作指導(dǎo)的四階段法
第一階段：學(xué)習(xí)準(zhǔn)備
第二階段：傳授工作
第三階段：嘗試練習(xí)
第四階段：檢驗成效
.人才培育的六大注意事項
.人才培育的恰當(dāng)時機(jī)
第六部分：做好益友-人才保留的技巧
.人才保留的必要性-恐怖的離職成本
人才流失的十大原因
人性探究-馬斯洛需求論
職場“136”離職現(xiàn)象
.人才保留的四大利器
薪水留人
.合理的薪酬體系設(shè)計
.獎金發(fā)放的原則
事業(yè)留人
.做好職業(yè)晉升發(fā)展的雙通道
.做好員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃
.做好員工職業(yè)技能提升訓(xùn)練
感情留人
.妥善處理員工勞動關(guān)系
.做到九個有數(shù)，九個了解
榮譽(yù)留人
.人才保留的最后一招：用心做好離職面談
演練：通過面談，你能留下他嗎？
離職面談的目的及內(nèi)容
離職面談四步曲
離職面談的方法和注意事項
學(xué)習(xí)非人力資源管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/47691.html
已開課時間Have start time
- 吳健