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企業(yè)培訓(xùn)師的專業(yè)技能培訓(xùn)

【課程背景】
優(yōu)秀的管理者必定是思想的傳播者和合格的培訓(xùn)師。
本課程從為什么要開展企業(yè)培訓(xùn)為切入點(diǎn)，以內(nèi)訓(xùn)師的必備技能為核心展開講解和教學(xué)訓(xùn)練，通過課程學(xué)習(xí)，學(xué)員將獲得全面的教學(xué)理念認(rèn)知，通過技能訓(xùn)練，學(xué)員初步掌握內(nèi)部培訓(xùn)教學(xué)的方法，敢于登臺授課，善于傳播文化，從而在企業(yè)內(nèi)部能夠推進(jìn)各項(xiàng)管理的落地。
【授課時長】12學(xué)時

【課程收益】
1.認(rèn)識內(nèi)訓(xùn)師角色和任務(wù)，建立專業(yè)形象和狀態(tài)；
2.了解成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，克服演講的恐懼心理，能獨(dú)立上臺進(jìn)行課程演示；
3.掌握呈現(xiàn)技巧：開場白、眼神、聲音、表情、手勢、步伐、姿勢等；
4.學(xué)會調(diào)動學(xué)員積極性和參與性技巧，如何應(yīng)對現(xiàn)場各種局面；
5.練習(xí)、反饋和快速提升作為內(nèi)部培訓(xùn)師的綜合授課能力；

【授課對象】
企業(yè)高層管理者--對企業(yè)文化、經(jīng)營理念和價值觀的詮釋及傳播；
企業(yè)內(nèi)部講師--對行為規(guī)范、應(yīng)知應(yīng)會的傳播和實(shí)踐；
各部門的管理人員--對專業(yè)知識和技能的輔導(dǎo)、傳播；

【課程特色】
理論講授25%，案例研討15%，互動演練45%，計分、點(diǎn)評15%
授課時間：12學(xué)時
場地安排：分組式，8人一組，每班學(xué)員總數(shù)不超過32人
硬件場地要求：無立柱的方正場地，采光良好、安靜
器材準(zhǔn)備：高清投影、音頻輸出、無線話筒3支、定點(diǎn)DV拍攝

【課程大綱】
破冰，暖場（10MIN）：為什么要培訓(xùn)？
第一章：企業(yè)培訓(xùn)與內(nèi)部培訓(xùn)師的角色與能力定位（1H）
1、頭腦風(fēng)暴：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的價值是什么？
2、如何利用成年人學(xué)習(xí)原理進(jìn)行設(shè)計，開展培訓(xùn)？
3、企業(yè)培訓(xùn)師的基礎(chǔ)素質(zhì)和能力要求是什么？
5、四個不同層次的企業(yè)培訓(xùn)師：“僵尸、講死、講事、講師”
6、如何提升培訓(xùn)師的職業(yè)化心態(tài)？

第二章：企業(yè)培訓(xùn)工作流程及評估方法（1H）
1、確定企業(yè)培訓(xùn)需求的工具：ABCTM
2、培訓(xùn)需求調(diào)研的方法及運(yùn)用
3、如何確定培訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)？
4、以終為始：如何設(shè)計出“績效導(dǎo)向”的培訓(xùn)課綱
5、如何厘清培訓(xùn)目標(biāo)？
6、培訓(xùn)效果的評估方法

第三章：企業(yè)培訓(xùn)師現(xiàn)場呈現(xiàn)能力與技巧的提升訓(xùn)練（7H）
1、企業(yè)培訓(xùn)師的職業(yè)形象和風(fēng)范
2、如何克服課前恐懼？
訓(xùn)練：定神準(zhǔn)備祛緊張
3、培訓(xùn)師上場九步法
練習(xí)：學(xué)員開場演練
4、授課方法和技巧的實(shí)際運(yùn)用（講授、案例、演示、研討、視聽、角色扮演、、活動、、場景、游戲等方式的運(yùn)用）
練習(xí)：3分鐘授課技巧
5、如何激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)參與動機(jī)？
工具：AEC模型
6、課堂教學(xué)“聽、說、問”
練習(xí)：提問和反饋技巧
7、應(yīng)對問題學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)方法
8、如何選題并制作出優(yōu)秀的課件？
練習(xí)：“讓你的課件會說話”（要求帶個人電腦，將以前應(yīng)用的課件現(xiàn)場優(yōu)化）
9、當(dāng)天作業(yè)布置：結(jié)合課程所學(xué)，設(shè)計一門時長為90分鐘的內(nèi)訓(xùn)課程，第二天10分鐘說課。
當(dāng)天課程總結(jié)：當(dāng)天學(xué)習(xí)收獲
D2下午授課考核及專業(yè)反饋（3H）
每個學(xué)員說課10分鐘，導(dǎo)師參照國際培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)，將從“形象”、“演繹”、“內(nèi)容”、“場控”四個一級指標(biāo)，十個二級指標(biāo)給予每個說課的學(xué)員專業(yè)評價和改進(jìn)建議。
兩天課程回顧與總結(jié)：布置下階段作業(yè)。

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