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營銷技巧提升培訓(xùn)

課程大綱： 
第一部分、銀行客戶經(jīng)理的核心素質(zhì)要求 
1、銀行客戶經(jīng)理角色認(rèn)知 
2、銀行客戶經(jīng)理的溝通技能訓(xùn)練 
現(xiàn)場演練 
3、客戶經(jīng)理的傾聽技巧訓(xùn)練 
現(xiàn)場演練 
4、銀行客戶經(jīng)理的積極心態(tài)建設(shè) 
5、銀行客戶經(jīng)理的專業(yè)素質(zhì)提升 
6、銀行客戶經(jīng)理的職業(yè)素養(yǎng)提升 
一個優(yōu)秀客戶經(jīng)理的工作習(xí)慣 

第二部分、銀行客戶的開發(fā)流程 
1、什么才是我們的客戶？ 
2、銀行客戶在哪里？ 
發(fā)現(xiàn)潛在客戶的8大方法 
3、銀行客戶開發(fā)的3大方式 
某銀行客戶開發(fā)案例分享 
4、新環(huán)境下銀行客戶開發(fā)的新方式 
案例分享：浙江某銀行的相親活動 

第三部分、銀行客戶的營銷技巧 
1、什么是客戶需求？ 
興業(yè)銀行案例分享 
2、良好客戶關(guān)系建立的技巧 
26歲優(yōu)秀客戶經(jīng)理2300萬的案例分享 
3、銀行客戶營銷中的過程控制 
案例分享：兩個辛勤客戶經(jīng)理的不同營銷結(jié)果 
4、快速建立信任的原則 
5、營銷是一個過程 
案例分享：這樣賣您的銀行產(chǎn)品 
6、銀行產(chǎn)品創(chuàng)新營銷 
案例分享：四川某行的產(chǎn)品營銷 
7、銀行產(chǎn)品銷售話術(shù) 
8、一個優(yōu)秀客戶經(jīng)理的保險銷售心經(jīng) 
個人保險銷售*，一個人的業(yè)績=四個支行的保險銷售額 
9、銀行產(chǎn)品銷售過程中異議處理技巧 

第四部分、 大客戶綜合營銷 
1、大客戶綜合營銷設(shè)計3大要素 
2、大客戶產(chǎn)品綜合營銷的2大原則 
3、大客戶產(chǎn)品綜合營銷之3大法寶 
4、讓產(chǎn)品使大客戶更加忠誠 

第五部分、 客戶關(guān)系維護(hù) 
1、客戶關(guān)系維護(hù)的必要性 
2、做好客戶關(guān)系維護(hù)的3大核心原則 
3、大客戶維護(hù)的5種方式 
案例分享：招商銀行的客戶維護(hù) 
4、大客戶維護(hù)對客戶經(jīng)理的綜合要求 
5、大客戶維護(hù)的專業(yè)知識積累 
6、維護(hù)大客戶知識寬度的四大要求 

第六部分、銀行客戶營銷的落地基礎(chǔ) 
1.知行合一為一切目前實行之必要條件 
2.銀行客戶營銷中的“行動英雄” 
3.變革即重生 
4.行動才是*有效提升服務(wù)營銷的最有效手段

營銷技巧提升培訓(xùn)