課程描述INTRODUCTION
中高層干部核心管理技能培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：康旭
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中高層干部核心管理技能培訓(xùn)
課程背景：
執(zhí)行力是所有企業(yè)管理者共同關(guān)心的核心問題，不管你的戰(zhàn)略定位多么精準(zhǔn)，你的計劃多么的完美，沒有良好的執(zhí)行力，戰(zhàn)略、策劃都只是紙上談兵，不能夠給企業(yè)帶來實際的績效。而執(zhí)行力問題也是每個企業(yè)共同面臨的問題，如何使員工能夠準(zhǔn)確的理解上級的計劃、意圖，如何將企業(yè)計劃快速付諸行動，如何提高效率的同時保證效果，不折不扣的堅決執(zhí)行，打造一支高效戰(zhàn)隊，在本課程中您將逐一了解、透析執(zhí)行力的本質(zhì)。
課程簡介：
1、執(zhí)行力的本質(zhì)與內(nèi)涵
2、提高執(zhí)行力的有效途徑
3、企業(yè)執(zhí)行力系統(tǒng)建設(shè)的方法
4、打造*執(zhí)行力的文化
課程收益：
1、樹立員工的強烈*執(zhí)行力意識
2、增強員工*執(zhí)行力的行為
3、幫助管理者找到提升員工高效執(zhí)行力的鑰匙
4、建立企業(yè)完善的高效執(zhí)行力管控系統(tǒng)
5、培養(yǎng)*執(zhí)行力文化，使之貫穿于整個企業(yè)之中
課程大綱：
引 言：
1、為什么需要執(zhí)行力？
2、執(zhí)行力到底是什么？
3、什么人需要執(zhí)行力？
第一部分：個人執(zhí)行力的剖析與培養(yǎng)
第一單元：執(zhí)行力的基本概念及影響要素
執(zhí)行力的基本概念
1、目標(biāo)理解一致性對執(zhí)行力的影響
2、完成目標(biāo)的能力對執(zhí)行力的影響
3、員工工作的意愿對執(zhí)行力的影響
目標(biāo)制定對執(zhí)行力的影響
1、個人能力與組織目標(biāo)的影響
2、個人目標(biāo)與組織目標(biāo)的影響
3、資源配給與組織目標(biāo)的影響
4、個人期望與組織目標(biāo)的影響
管理溝通對執(zhí)行力的影響
1、溝通模式對執(zhí)行力的影響
2、溝通方法對執(zhí)行力的影響
3、溝通方式對執(zhí)行力的影響
4、信息通道對執(zhí)行力的影響
5、必須說清楚的一組命令
6、必須問清楚的反饋問題
第二單元：執(zhí)行力效果的個人因素
崗位能力對執(zhí)行力的影響
1、崗位能力的6種具體表現(xiàn)形式
2、職業(yè)經(jīng)理人管理能力模型剖析
個人態(tài)度對執(zhí)行力的影響
1、處世態(tài)度的具體表現(xiàn)及對工作的影響
2、做事態(tài)度的具體表現(xiàn)及對工作的影響
3、為人態(tài)度的具體表現(xiàn)及對工作的影響
第三單元：工作意愿對執(zhí)行力的影響
責(zé)任感強的3中具體表現(xiàn)
責(zé)任感弱的2種行為模式
自我對話中隱藏的責(zé)任感
激勵條件對執(zhí)行力的影響
第二部分： 構(gòu)建*執(zhí)行力管控體系
第一單元：企業(yè)執(zhí)行力管控體系的建立和構(gòu)成
執(zhí)行力管控體系的由來
執(zhí)行力管控體系的建立
執(zhí)行力管控體系的構(gòu)成
第二單元：明確的崗位職責(zé)體系是執(zhí)行力的基礎(chǔ)
必須明白的4個問題
1、為什么你的管理制度沒有用？
2、先有崗位還是先有流程？
3、因崗定人還是因人設(shè)崗？
4、先有員工還是先有管理者？
崗位設(shè)計的基本步驟
1、工作分解
2、相似或關(guān)聯(lián)工作合并
3、根據(jù)各個工作業(yè)務(wù)量定崗
4、根據(jù)總工作量及單位工作量定員
5、根據(jù)工作人員多少設(shè)置管理人員
6、根據(jù)管理人員工作量及管理幅度分層
公司崗位職責(zé)確定
1、崗位職責(zé)認(rèn)定表
第三單元：清晰的業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)是執(zhí)行力的前提
企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程
1、公司業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)
2、部門業(yè)務(wù)流程體系
3、個人工作操作手冊
業(yè)務(wù)流程特性
1、順序性
2、比例性
3、量化性
4、*性
5、穩(wěn)定性
6、重復(fù)性
第四單元：嚴(yán)格的表單管理制度是執(zhí)行力的關(guān)鍵
表單是一種控制手段
表單明確工作的責(zé)任
表單是信息記錄手段
表單是一種分析工具
表單保障工作連續(xù)性
第五單元：系統(tǒng)的計劃管理體系是執(zhí)行力的核心
工作計劃的基本作用
1、工作計劃是落實工作時間的基本依據(jù)；
2、工作計劃是保障工作有效進(jìn)行的方法；
3、工作計劃是協(xié)調(diào)工作的基本方法；
4、工作計劃是保障工作進(jìn)度的基本依據(jù)；
計劃制定的9大法則
1、前緊后松原則
2、彈性空間原則
3、滾動推進(jìn)原則
4、時間分配原則
5、工作連續(xù)原則
6、外部優(yōu)先原則
7、輕重緩急原則
8、及時溝通原則
9、系統(tǒng)連貫原則
第六單元：必要的例會管理體系是執(zhí)行力的保障
例會的基本作用
1、例會是工作進(jìn)度的控制方式
2、例會是協(xié)調(diào)工作的有效手段
3、例會是工作交流的常用方法
4、例會是內(nèi)部溝通的有效平臺
5、例會是集思廣益的常用方式
公司內(nèi)部常見例會
1、年度會議
2、全年總結(jié)會
3、季度會議
4、月例會、周例會
5、晨會、晚會
6、業(yè)務(wù)交流會
第三部分：執(zhí)行力文化的內(nèi)涵與滲透
第一單元：影響執(zhí)行力的6大因素
工作有始無終
工作習(xí)慣拖拉
物品隨處亂放
崗位職責(zé)不清
工作流于形式
溝通方式不當(dāng)
第二單元：企業(yè)執(zhí)行力文化的具體表現(xiàn)
做好本職工作是執(zhí)行力的第一體現(xiàn)
嚴(yán)格把控工作流程是保障執(zhí)行的關(guān)鍵
培養(yǎng)員工“以結(jié)果導(dǎo)向”的工作意識
保障工作日清日結(jié)，物品歸類管理
公私分清，溝通注意方式，避免負(fù)面情緒產(chǎn)生
控制個人情緒避免影響工作，負(fù)面情緒到我為止
養(yǎng)成寫計劃，寫總結(jié)的工作習(xí)慣，嚴(yán)格按照計劃工作
工作協(xié)調(diào)會上解決，問題開會討論，會議內(nèi)容提前通知，參會人員提前準(zhǔn)備
第三單元：執(zhí)行力文化的建立與完善
執(zhí)行力文化是企業(yè)執(zhí)行力的靈魂
系統(tǒng)執(zhí)行力是企業(yè)執(zhí)行力的基礎(chǔ)框架
1、表單管理
2、計劃管理
3、會議管理
4、崗位管理
5、流程管理
個人執(zhí)行力是企業(yè)執(zhí)行力的最終保障
1、執(zhí)行能力
2、目標(biāo)一致性
3、執(zhí)行意愿
中高層干部核心管理技能培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/53858.html
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- 康旭