課程描述INTRODUCTION
銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
· 營(yíng)銷副總· 營(yíng)銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理· 區(qū)域經(jīng)理· 市場(chǎng)經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓(xùn)收益:
1、正確認(rèn)識(shí)銷售經(jīng)理的角色和能力
2、學(xué)習(xí)如何招聘銷售人員的四個(gè)原則和有效方法
2、掌握系統(tǒng)培養(yǎng)銷售人員的技巧
3、學(xué)習(xí)如何運(yùn)用四把鋼鉤有效管控銷售團(tuán)隊(duì)
4、隨崗輔導(dǎo),快速培訓(xùn)新人
5、根據(jù)銷售團(tuán)隊(duì)的不同發(fā)展階段,采取合適的管理風(fēng)格
6、打造團(tuán)隊(duì)銷售文化,有效提升銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
7、有效激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)的四大原則和10種方法
8、提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力意識(shí),打造強(qiáng)大執(zhí)行力
培訓(xùn)大綱:
案例:華為崛起的秘密
分享:都是同時(shí)起步的高科技企業(yè),中興通訊為什么比華為發(fā)展慢?
分享:狼族的智慧(如果沒(méi)有人類,地球的統(tǒng)治者將是狼)
一、營(yíng)銷隊(duì)伍管理的常見(jiàn)問(wèn)題
分享:華為的營(yíng)銷體系高效運(yùn)作助力公司成為世界五百?gòu)?qiáng)
1、中國(guó)企業(yè)銷售管理的困境
2、中外企業(yè)銷售管理的差異
3、中國(guó)市場(chǎng)的環(huán)境的五大特征
4、銷售隊(duì)伍常見(jiàn)的七個(gè)問(wèn)題
5、銷售隊(duì)伍現(xiàn)狀的分析
6、效率型銷售對(duì)管理風(fēng)格的要求
7、效能型銷售對(duì)管理風(fēng)格的要求
案例:螞蟻軍團(tuán)
二、營(yíng)銷經(jīng)理的角色認(rèn)知與職責(zé)
1、營(yíng)銷經(jīng)理常見(jiàn)管理誤區(qū)
2、業(yè)務(wù)高手做管理者要突破兩大問(wèn)題
3、營(yíng)銷經(jīng)理常見(jiàn)管理誤區(qū)
4、營(yíng)銷經(jīng)理角色定位
5、營(yíng)銷經(jīng)理管理團(tuán)隊(duì)的四大原則
6、建設(shè)管理高效銷售團(tuán)隊(duì)的思路
三、組建狼群——甄選與招聘
1、招募銷售人員的的四個(gè)原則
2、效能型銷售人員的素質(zhì)要求
3、效率型銷售人員的素質(zhì)要求
4、把握面試中常用的六類典型問(wèn)題
5、精通面試中的常見(jiàn)誤區(qū)
6、應(yīng)當(dāng)警惕招聘的四類人
案例:華為公司招聘流程
案例:華為公司對(duì)銷售人員的素質(zhì)要求
四、培養(yǎng)狼群——銷售經(jīng)理的輔導(dǎo)技巧實(shí)戰(zhàn)演練
1、銷售隊(duì)伍訓(xùn)練常見(jiàn)問(wèn)題
2、銷售人員的職業(yè)生涯規(guī)劃
3、銷售人員的專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)
4、銷售人員的心智修煉
5、銷售訓(xùn)練中常見(jiàn)的問(wèn)題——培訓(xùn)的“馬太效應(yīng)”-確定重點(diǎn)培訓(xùn)
6、“放單飛”前的系統(tǒng)訓(xùn)練——設(shè)計(jì)培訓(xùn)流程和實(shí)施
7、職場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練技巧——實(shí)際案例演練
8、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練方法分享——培訓(xùn)的“21天效應(yīng)”-鞏固培訓(xùn)效果
分享:華為如何打造銷售新兵?
案例:一個(gè)IBM銷售人員真實(shí)受訓(xùn)經(jīng)歷
五、銷售團(tuán)隊(duì)的有效管控
1、管理控制的要點(diǎn)
2、管理銷售團(tuán)隊(duì)的四把鋼鉤
一)經(jīng)營(yíng)管理分析會(huì)議
◆營(yíng)銷例會(huì)
◆早會(huì)運(yùn)作
二)隨訪、隨查
◆隨訪的原則
◆隨訪的注意事項(xiàng)
◆隨訪的技巧
三)述職及工作溝通
◆業(yè)務(wù)代表的工作述職
◆業(yè)務(wù)代表的工作溝通
四)管理表格的設(shè)計(jì)與推行
◆管理控制表格的要點(diǎn)
◆基礎(chǔ)管理表格
◆行為、過(guò)程管理
◆銷售活動(dòng)管理報(bào)表
五)四把利劍的組合運(yùn)用
◆三種類型的銷售隊(duì)伍
◆管理鋼鉤的使用側(cè)重
六、輔導(dǎo)幼狼--針對(duì)銷售隊(duì)伍實(shí)施隨崗輔導(dǎo)
1、隨崗輔導(dǎo)的重要意義及內(nèi)容
2、銷售動(dòng)作的隨崗訓(xùn)練程序
3、個(gè)別輔導(dǎo)和電話輔導(dǎo)
4、 隨訪觀察時(shí)的注意點(diǎn)
七、彈性領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
1、識(shí)別團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段
2、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的兩種行為
3、四種團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方法
4、針對(duì)四類銷售員的不同管理風(fēng)格
5、關(guān)系導(dǎo)向與工作導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)
6、駕馭明星員工的技巧
7、正確處理下屬問(wèn)題
8、贏得下屬的忠心
9、責(zé)備下屬的技巧
10、防止銷售隊(duì)員老化的方法
八、狼型銷售團(tuán)隊(duì)文化塑造
分享:華為基本法引領(lǐng)華為成為*領(lǐng)先企業(yè)
分享:華為企業(yè)文化生生不息的四大手段
1、十大文化塑造高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)
2、文化根植大腦的戰(zhàn)略思路
3、文化根植大腦心理規(guī)律?
九、激勵(lì)狼群——將你的銷售團(tuán)隊(duì)成員激勵(lì)成超人
1、 銷售隊(duì)伍的激勵(lì)原理與方法
2、員工成長(zhǎng)的過(guò)程
3、人性需求的五個(gè)層次
◆激勵(lì)的“頭狼法則” “白金法則” “時(shí)效原則” “多元化法則”四大法則
◆金錢(qián)以外的10種激勵(lì)方法
十、鍛造狼群執(zhí)行力—120%完成銷售任務(wù)
1、要營(yíng)造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行文化
結(jié)果與任務(wù);商業(yè)人格;客戶價(jià)值
2、執(zhí)行力方法:猴子管理法
3、執(zhí)行力秘訣:執(zhí)行的四十八字真經(jīng)
案例:西點(diǎn)軍校執(zhí)行力
案例:華為執(zhí)行文化
培訓(xùn)總結(jié)
培訓(xùn)師:郭楚凡
曾任:華為公司市場(chǎng)部經(jīng)理、中興通訊市場(chǎng)總監(jiān)、著名管理顧問(wèn)公司咨詢總監(jiān)、高級(jí)合伙人,中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師現(xiàn)為《中人網(wǎng)》、《南方企業(yè)家》、《人力資源管理》、《銷售與市場(chǎng)》、《新?tīng)I(yíng)銷》、《銷售與管理》、《管理傳播網(wǎng)》、《營(yíng)銷傳播網(wǎng)》、《品牌網(wǎng)》等權(quán)威媒體特約作
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/5486.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 郭楚凡
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)訓(xùn)
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