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目標(biāo)、計劃與績效管理公開課

課程背景
“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”------《禮記·中庸》
1.為什么公司年初制定的目標(biāo)到年底總是打折？
2.為什么部門工作計劃執(zhí)行總是你推我推大家推？
3.為什么目標(biāo)完成了但團(tuán)隊整體績效卻不理想？
有目標(biāo)的人在奔跑，沒目標(biāo)的人在睡覺！ 假如公司年初制定目標(biāo)計劃達(dá)成率為100%，結(jié)果到年終，公司高層完成80%，中層完成80%，基層完成80%，最后公司整體完成多少？答案是51.2%！
只有方向而無方法，只有目標(biāo)而無計劃，再偉大的戰(zhàn)略目標(biāo)也只能淪為一紙空談！
唯有讓公司的一切管理活動圍繞著戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行，以結(jié)果論英雄，拿數(shù)據(jù)來說話，以績效定獎懲，公司的發(fā)展才有良好基礎(chǔ)，員工的獎懲才有尺度，員工的工作才有方向！
課程收益
1、掌握從戰(zhàn)略目標(biāo)分解推進(jìn)計劃的方法和思路；
2、學(xué)會目標(biāo)制定的五大原則和流程
3、運用常見工作計劃的制作的2大工具；
4、明確績效基礎(chǔ)管理知識和六大運用步驟
培訓(xùn)對象：經(jīng)營管理層、人力資源管理人員、部門經(jīng)理、主管等
授課方式：課程幽默風(fēng)趣、突出互動，課堂講授40%，情境模擬20%，學(xué)員演練20%，課堂游戲10%，經(jīng)驗分享、答疑10％。
課程說明
OPDCA目標(biāo)計劃管理表格
5W2H工具表格
績效指標(biāo)庫

課程大綱
第一講：有的放矢 --- 目標(biāo)定義與原則
1.目標(biāo)管理的歷史沿革——*《管理的實踐》首提
2.現(xiàn)代管理對目標(biāo)管理的定義
3.MBO管理的四個步驟
4.目標(biāo)管理的意義
.體驗游戲：轉(zhuǎn)身競賽，分組討論
.有無目標(biāo)的區(qū)別：哈佛大學(xué)的跟蹤實驗
.目標(biāo)管理的五大好處
5.目標(biāo)的種類
6.目標(biāo)的來源
7.目標(biāo)制定的“smart”原則
.課堂模擬演練：真假目標(biāo)
8.目標(biāo)制定的七個步驟
.課堂演練：小組成員每人分解一個真實工作目標(biāo)

第二講：事預(yù)則立 --- 工作計劃的編制
1. 了解計劃 - 凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢！
.什么是計劃？
.目標(biāo)和計劃的區(qū)別？
案例討論：王經(jīng)理的銷售目標(biāo)何以未達(dá)成？
.目標(biāo)和計劃的三個區(qū)別
.現(xiàn)代企業(yè)中計劃職能的弱化現(xiàn)狀及對策
.計劃的六個好處
2.計劃的種類
.按時間分
.按性質(zhì)分
.按范圍分
.按形式分
3.計劃制定的五個步驟
.目標(biāo)分解：落實到崗，責(zé)任到人
4.四種不同目標(biāo)的分解方法（案例、游戲、互動練習(xí)）
分組演練：工作目標(biāo)分解練習(xí)
任務(wù)排序：以終為始，輕重緩急
案例討論：怎么過河？
確定方案：團(tuán)隊共創(chuàng) 資源匹配
課堂工具導(dǎo)入：5W2H法案例展示
課堂演練：小組完成并展示/點評
充分溝通：完善補充，達(dá)成共識
撰寫計劃：上級批準(zhǔn)，宣傳布達(dá)
課堂工具導(dǎo)入：工作計劃制定工具OPDCA
課堂演練：小組完成一份實際工作相關(guān)的工作計劃并展示

第三講：要事第一 --- 計劃的落實管理
1.事先溝通---良好的溝通是成功的基礎(chǔ)！
2.日常管理---日事日畢，日清日高
3.監(jiān)督檢查：定期檢查或不定期檢查
4.總結(jié)評估—定期總結(jié)，效果評估
5.改進(jìn)完善—改進(jìn)不足，追求完美
6.獎懲兌現(xiàn)—獎勵先進(jìn)，激勵落后

第四講：績效為王 --- 績效管理六步曲
1.績效知識概述
.何為績，何為效？
課堂討論：哪個績效好？
.常見績效管理的模式
2.績效管理六步曲
.第一步：確定績效管理指導(dǎo)思想
.第二步：確定績效指標(biāo)庫（常見11個績效指標(biāo)庫參考）
.第三步：設(shè)定績效目標(biāo)
.第四步：績效數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
.第五步：績效獎懲兌現(xiàn)
.第六步：績效面談和改進(jìn)
3.各小組作業(yè)展示與交流  
4.課后作業(yè)布置 

講師介紹
朱磊老師   企業(yè)管理實戰(zhàn)專家
18年世界500強管理運營經(jīng)驗
EMBA、國家認(rèn)證高級企業(yè)培訓(xùn)師
PTT（國際專業(yè)講師）認(rèn)證高級講師
中山市人力資源協(xié)會特聘專家
北大EMBA（珠中江）運營中心講師
曾任：東莞亞洲光學(xué)(世界500強合資企業(yè))丨 資深經(jīng)理
曾任：鳳凰光學(xué)（廣東）有限公司丨副總經(jīng)理
擅長領(lǐng)域：MTP/TTT/領(lǐng)導(dǎo)力/執(zhí)行力、團(tuán)隊建設(shè)、人力資源
朱磊老師擁有18年臺、日合資名企生產(chǎn)運營及人力資源經(jīng)營管理經(jīng)驗，故能有“臺灣人的經(jīng)營思想和日本式的管理精髓、兼具中國的管理智慧”，一切源自實戰(zhàn)不講空話和假話；長期擔(dān)任企業(yè)管理咨詢顧問故更了解企業(yè)熱點、痛點、難點。
.5年人力資源研究實踐經(jīng)驗，任職鳳凰光學(xué)期間，成功導(dǎo)入并實施了企業(yè)商學(xué)院—鳳凰大講堂，以及成本控制利器——《全面經(jīng)營管理預(yù)算》體系，優(yōu)化和革新了公司人力資源管理體系、實現(xiàn)了每日生產(chǎn)經(jīng)營盈虧狀況的透明化和及時化。
.12年企業(yè)內(nèi)外部培訓(xùn)經(jīng)驗，師承臺灣資深講師許連欽，培訓(xùn)講究落地實戰(zhàn)，在企業(yè)內(nèi)、外部培訓(xùn)累計總?cè)藬?shù)超過10000人次以上，課程滿意度90%以上。
.14年生產(chǎn)運營經(jīng)驗，師從日本佳能資深顧問野沢老師，對生產(chǎn)運營/PMC/精益生產(chǎn)/現(xiàn)場管理等均有獨特研究和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
.18年世界500強管理運營經(jīng)驗，先后任世界500強企業(yè)（亞洲光學(xué)——日本理光/尼康/先鋒與臺企合資大型企業(yè)集團(tuán)）資深生產(chǎn)運營經(jīng)理、國營上市公司（鳳凰光學(xué)股份）人事行政副總經(jīng)理，擅長通用管理(MTP系列)、TTT系列培訓(xùn)課程。
.2016年，著作并出版暢銷書《領(lǐng)導(dǎo)力影響力12法則》一書。
.首屆SSTD(中國人才發(fā)展社群)課程設(shè)計大賽廣州賽區(qū)斬獲“優(yōu)勝獎”。

部分客戶案例：
《MTP綜合技能提升》                  廣東日星科技 返聘6期
《狼性團(tuán)隊執(zhí)行力》                     韻達(dá)快遞 返聘4期
《凝心聚力-高績效團(tuán)隊建設(shè)》            日威食品 返聘2期
《MTP-中層干部管理技能提升訓(xùn)練》      格力電器 返聘4期
《領(lǐng)導(dǎo)者個人效能與提升》               深圳某科技公司 返聘3期
《打破部門壁壘-跨部門高效溝通》        武藏精密 返聘6期
《讓效率倍增-工作計劃與時間管理》      奧馬電器 返聘4期
《從心出發(fā)-陽光職業(yè)心態(tài)與素養(yǎng)》        中海洋嘉明電力 返聘5期
《MTP》系列課程                      中華老字號咀香園健康食品 返聘16期
……
主講課程：
《狼性團(tuán)隊執(zhí)行力》
《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)》
《管理者角色認(rèn)知與定位》
《MTP-中層干部管理技能提升訓(xùn)練》
《打破部門壁壘-跨部門溝通與協(xié)作》
《結(jié)構(gòu)化思考形象化表達(dá)-*表達(dá)十六式》
《職業(yè)經(jīng)理人勝任能力提升-基層員工的用人育人留人術(shù)》
授課風(fēng)格：
內(nèi)容實戰(zhàn)：結(jié)合18年企業(yè)實務(wù)經(jīng)驗，課程內(nèi)容實戰(zhàn)，有針對性，落地，追求務(wù)實，便于學(xué)員結(jié)合課程內(nèi)容來實現(xiàn)創(chuàng)新….
課程生動有趣：致力于給學(xué)員打造“快樂感、參與感、價值感”課堂，激情，幽默風(fēng)趣，注重互動性，有效結(jié)合學(xué)員課程需求內(nèi)容，*限度的將學(xué)員培訓(xùn)效果在企業(yè)，工作中落地生效…
風(fēng)格獨特：擅用引導(dǎo)式語言、情境化模擬，結(jié)合多樣化授課風(fēng)格，課后強化學(xué)員感悟….

部分客戶評價：
參加過那么多課，但朱老師的課無論課堂氛圍還是互動技巧、課程架構(gòu)，是最棒的！
——蜂巢母嬰  學(xué)員
我們公司有些職員原來心態(tài)及職業(yè)精神極其不好，聽了朱老師的課后，轉(zhuǎn)變極大，真的讓人意外。
——中海洋嘉明電力   王總監(jiān)
中層干部管理技能培訓(xùn)《MTP》課程 ，到非常實戰(zhàn)、非常實用，我們的產(chǎn)品品質(zhì)、效率都有15%以上的提升！關(guān)鍵是我們感受了到朱老師的用心和專業(yè)！
——中華老字號咀香園健康食品 蘇副總經(jīng)理
《狼性團(tuán)隊執(zhí)行力》 “星星之火，可以燎原！朱老師協(xié)助導(dǎo)入的執(zhí)行力培訓(xùn)，非常貼合我公司的實際情況，公司執(zhí)行文化煥然一新，工作計劃達(dá)成迅速提升
——犀牛日用制品  廖總監(jiān)
 “豐富的工作經(jīng)歷、加上經(jīng)驗的萃取、精彩的演繹，讓全體員工受益匪淺，明年我們會繼續(xù)請朱老師給我們授課“  2016年朱老師被乾潤鋼球聘請為企業(yè)管理顧問
——國家高新技術(shù)企業(yè)  乾潤鋼球 范軍總經(jīng)理
“參加前害怕上臺，參訓(xùn)后敢于上臺。課程有方法，有步驟，有技巧，整個三天的課程生動有趣、引人入勝，對我們幫助非常大！真正解決了內(nèi)訓(xùn)師敢講、會講、愛講的難題！“
——江蘇徐宿寧高速路有限公司  錢總監(jiān)

服務(wù)客戶：
外資，生產(chǎn)制造行業(yè): 亞洲光學(xué)，武藏精密，富山精密，廣東領(lǐng)先陳列，安德里茨有限公司，富山精密電鍍，奧馬電器、三美富山電鍍，龍柯電子、騰飛物流、昊偉五金、日信工業(yè)、啟泰制造，有信制造，摩泰制造，兆鴻精密、深圳華鑫光電、力勁機械、光維電子、光維電子、中源電子、深圳華鑫光電、同輝機電，奧括電子……
金融行業(yè)：中國銀行，浙江農(nóng)商銀行，中國農(nóng)業(yè)銀行，上海農(nóng)上海，廣州工行分行，恒豐銀行，廣州增城農(nóng)行，農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行，廣發(fā)銀行，廣發(fā)期貨……
通信行業(yè)：河北電信、廣州電信，中國電信股份有限公司，山東電信……
電力行業(yè)：南方電網(wǎng)，唐山電郵技術(shù)學(xué)院，廣州供電局，宜賓高縣能投電力，佛山電力集團(tuán)……
大型國企：中國中鐵集團(tuán)四局，中海洋嘉明電力，中建八局，中國中鐵十二局，中鐵六建，中國質(zhì)檢，勘察設(shè)計院，中國中海油集團(tuán)，中海天然氣集團(tuán)，中建三局……
高校學(xué)院：北大EMBA(珠中江）運營中心、中山大學(xué)、武漢大學(xué)，暨南大學(xué)，浙江大學(xué)，佛山南海開放大學(xué)，廣東教育研究院……
地產(chǎn)建材：佳誠地產(chǎn)集團(tuán)，天睿地產(chǎn)，仁恒地產(chǎn)，雅集地產(chǎn)廣盛運動器材、嘉利木地板、中泰龍紅木家具生活家地板、新地木業(yè)、珠海天威打印耗材、羅伯特?zé)麸?、卡邁奇燈飾……
知名行業(yè)：格力電器，悅來集團(tuán)，能投電力公司，紅獅集團(tuán)，先導(dǎo)稀材，創(chuàng)維集團(tuán)，TCL集團(tuán)……
物流運輸行業(yè)：韻達(dá)速遞，順豐速運，江蘇寧宿徐高速，上海地鐵，招商蛇口，東風(fēng)鴻泰控股集團(tuán)，深圳聯(lián)合車展，泰州高速運輸……
食品快消行業(yè)：咀香園健康食品、日威食品、永威食品、湖北精武鴨脖食品……
政府事業(yè)單位：順德市容桂政府，中山市衛(wèi)計局，中山市人力資源協(xié)會，廣東省煙草專賣局……
其他行業(yè)：、廣東煙草，英騰電氣股份有限公司，金光（APP）集團(tuán)、廣州目標(biāo)燈飾、東莞智通、佳誠地產(chǎn)集團(tuán)、中豐田、信匯集團(tuán)、珠海益百家、廣州基博顧問、中山卓越、中山博天人、維美適金屬制品、四海照明、皇鼎五金、銳鴻電器、銀谷財富、明日涂料、香港千壽堂、嘉寶日用品、財富數(shù)碼、弘景科技股份、香山衡器、星杰塑膠、佛山志升、火炬會展、曙光鋁業(yè)、華裕燈飾、樂心毛紡、萬順達(dá)五金、盈昌科技、流麗照明、美匯飾品、匯晨光電科技、櫻花鎖業(yè)、榮晉五金……

目標(biāo)、計劃與績效管理公開課