无码任你躁久久久久久久,亚洲av网站,熟妇人妻久久中文字幕,久久精品国产亚洲av麻豆网站

大客戶(hù)公共關(guān)系培訓(xùn)

【課程背景】
在漫長(zhǎng)大單銷(xiāo)售過(guò)程中，您會(huì)遇到很多挑戰(zhàn)：
1）不清楚客戶(hù)的決策鏈?zhǔn)侨绾谓M成的；
2）不太清楚該如何與決策鏈上的每個(gè)人打交道；
3）認(rèn)為做客戶(hù)關(guān)系就是吃喝玩樂(lè)，讓客戶(hù)舒服后，單子自然應(yīng)該可以搞掂；
4）使出九牛二虎之力通過(guò)線(xiàn)人或硬關(guān)系介紹后，但不知道如何與他們深入交談；
5）滲透過(guò)程中、要與不同部門(mén)和負(fù)責(zé)人打交道，但針對(duì)有些負(fù)責(zé)人總感覺(jué)談話(huà)不到位、始終與客戶(hù)調(diào)整不到一個(gè)頻道；
6）犯難與高層溝通，有代溝；
7）不知如何處理客戶(hù)內(nèi)部辦公室政治；
8）一味地做推銷(xiāo)，不懂如何穿針引線(xiàn)，梳理客戶(hù)關(guān)系；
9）費(fèi)了很大的力氣（財(cái)力、物力、時(shí)間、精力），結(jié)果單子還是丟了；

假如您遇到上述情況，建議您不妨換個(gè)角度考慮一下您的做法。在當(dāng)今充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的銷(xiāo)售環(huán)境里，您再也無(wú)法用哪些傳統(tǒng)的或是過(guò)時(shí)的推銷(xiāo)方法去開(kāi)拓客戶(hù)。您的銷(xiāo)售方式是否有效，完全看您能否和
客戶(hù)建立起一種互惠互利的關(guān)系。如何在銷(xiāo)售和項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程中，隨著推銷(xiāo)活動(dòng)的延續(xù)，透過(guò)客戶(hù)的各個(gè)層面，與不同部門(mén)和層次的人員進(jìn)行溝通，弄清客戶(hù)的想法、要求、需求，通過(guò)談話(huà)和信息搜集總結(jié)出客戶(hù)表面的需求和冰山下面的需求到底什么。避免一味地拉關(guān)系，或者一味地滿(mǎn)足客戶(hù)各種“臺(tái)下需求”。與他們搞好并保持友好的關(guān)系，弄清客戶(hù)內(nèi)部人員之間的關(guān)系和不同決策人對(duì)項(xiàng)目的影響，根據(jù)具體的情況和態(tài)勢(shì)，制訂可行的行動(dòng)方案，才能取得理想的效果。

【課程大綱】
大客戶(hù)銷(xiāo)售的核心概念
銷(xiāo)售可以幫助解決客戶(hù)什么問(wèn)題
大客戶(hù)銷(xiāo)售的特點(diǎn)
大客戶(hù)銷(xiāo)售的過(guò)程是怎樣的
客戶(hù)是如何看待傳統(tǒng)的您的
您應(yīng)該具備的素養(yǎng)和技能
您的自畫(huà)像

大客戶(hù)銷(xiāo)售過(guò)程中主要考慮的因素
您的作用
銷(xiāo)售真正的含義與功能
如何解決客戶(hù)的理性和感性的需求
銷(xiāo)售成功的三部曲

搜集信息的重要性及工具
如何自然地導(dǎo)入與客戶(hù)的溝通
掌握幫助客戶(hù)發(fā)現(xiàn)需求的方法
您經(jīng)常犯的錯(cuò)誤
避免主觀判斷、錯(cuò)判客戶(hù)的形勢(shì)
解釋“冰山”原理在銷(xiāo)售中的作用
學(xué)會(huì)如何使客戶(hù)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)興趣
學(xué)會(huì)挖掘客戶(hù)需求和愿望的技巧
掌握獲得客戶(hù)資料和情報(bào)的指導(dǎo)方針

如何各個(gè)擊破、逐步滲透
找到項(xiàng)目的線(xiàn)人和突破口
怎樣做線(xiàn)人的具體工作
了解客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)機(jī)，客戶(hù)要解決什么問(wèn)題
分析客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的六大動(dòng)機(jī)
客戶(hù)的“公心”和“私心”是什么
分析客戶(hù)把門(mén)者的需求和心理，如何使你入圍
搞懂客戶(hù)把關(guān)者的需求和心理，強(qiáng)調(diào)哪些因素
弄清使用者的需求和心理，如何引導(dǎo)溝通

如何始終讓自己處于有力的銷(xiāo)售位置
在錯(cuò)綜復(fù)雜的形勢(shì)中如何客觀地分析項(xiàng)目現(xiàn)狀
有很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手卷入的情況下，怎樣展現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì)
了解影響銷(xiāo)售的主要因素
分析影響銷(xiāo)售的重要要素
分析現(xiàn)狀的工具和策略
如何進(jìn)行正面和負(fù)面的分析和評(píng)估
怎樣揚(yáng)長(zhǎng)避短、因勢(shì)利導(dǎo)
建立達(dá)到銷(xiāo)售目的的總體策略和手段

怎樣處理與客戶(hù)內(nèi)部攪局者的關(guān)系
決策層與人脈關(guān)系的把控
把握決策者與影響者
高度參與低度參與的解析
可能出現(xiàn)的四種情況
決策過(guò)程中的客戶(hù)角色的轉(zhuǎn)換
客戶(hù)當(dāng)初與現(xiàn)在的角色
應(yīng)對(duì)的行動(dòng)策略和方案
歸納和總結(jié)銷(xiāo)售的進(jìn)程，采取正確的行動(dòng)

確定主題拜訪的脈絡(luò)
了解每一階段的發(fā)展和變化，制定下一步行動(dòng)方案
將大目標(biāo)化解為小目標(biāo)，建立銷(xiāo)售的里程碑
銷(xiāo)售目標(biāo)和過(guò)程及進(jìn)度工具表
對(duì)您的最終有效建議

總結(jié)與收尾
結(jié)論：3大段電影情節(jié)式、沙盤(pán)模擬案例、大小8個(gè)工具、2個(gè)能力測(cè)試、2個(gè)心理分析測(cè)試。熟練使用，一定可以拿下項(xiàng)目。

大客戶(hù)公共關(guān)系培訓(xùn)