課程描述INTRODUCTION
人才測(cè)評(píng)技術(shù)培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人才測(cè)評(píng)技術(shù)培訓(xùn)
【課程背景】
隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,各類(lèi)人才不斷涌入企業(yè)當(dāng)中,不同崗位,不同工作性質(zhì),對(duì)員工能力的要求差別極大。員工能力高低,必然決定著企業(yè)發(fā)展的快慢,什么樣的員工可以晉升到管理崗?哪類(lèi)員工需要加強(qiáng)培養(yǎng)?哪些員工不符合企業(yè)需求?哪些員工是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的潛力股?所有這些,都需要利用科學(xué)的人才測(cè)評(píng)技術(shù)對(duì)人才進(jìn)行有效合理的測(cè)評(píng),并根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果對(duì)員工做出下一步的安排與調(diào)整。
【課程內(nèi)容】
1.如何理解人才測(cè)評(píng);
2.人才測(cè)評(píng)中心搭建;
3.構(gòu)建勝任力素質(zhì)模型;
4.測(cè)評(píng)工具的使用方法;
5.人才測(cè)評(píng)報(bào)告統(tǒng)計(jì)與分析;
【課程收益】
了解人才測(cè)評(píng)的定義與分類(lèi);
掌握構(gòu)建勝任力素質(zhì)模型的方法與技巧;
學(xué)習(xí)如何搭建企業(yè)人才測(cè)評(píng)中心;
掌握人才測(cè)評(píng)工具;
學(xué)會(huì)人測(cè)評(píng)統(tǒng)計(jì)與分析方法;
【適合對(duì)象】企業(yè)各級(jí)管理者,人力資源部工作人員;
【授課時(shí)間】1天(6小時(shí));
【授課方式】
專(zhuān)題講解
案例分析
互動(dòng)教學(xué)
多媒體
定向引導(dǎo)
課堂研討;
【課程大綱】
第1講 如何理解人才測(cè)評(píng)
一、人才測(cè)評(píng)的定義與作用
1.人才測(cè)評(píng)的定義
2.人才測(cè)評(píng)的作用
二、人才測(cè)評(píng)的分類(lèi)
1.按測(cè)評(píng)對(duì)象劃分
2.按實(shí)施者劃分
3.按實(shí)施范圍劃分
4.按測(cè)試形式劃分
三、人才測(cè)評(píng)的特點(diǎn)與意義
1.人才測(cè)評(píng)的特點(diǎn)
2.人才測(cè)評(píng)的意義
四、人才測(cè)評(píng)的方法
1.勝任力素質(zhì)模型
2.心理測(cè)試
3.筆試
4.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組
5.公文筐測(cè)試
6.評(píng)價(jià)中心技術(shù)
7.考核法
8.履歷分析法
五、人才測(cè)評(píng)的原則
1.科學(xué)性與實(shí)用性原則
2.定性與定量相結(jié)合原則
3.*與模糊想結(jié)合原則
4.靜態(tài)與動(dòng)態(tài)想結(jié)合原則
六、人才測(cè)評(píng)流程
第2講 人才測(cè)評(píng)中心搭建
一、準(zhǔn)備階段
1.勝任素質(zhì)模式構(gòu)建
2.測(cè)評(píng)方法選擇、工具開(kāi)發(fā)
3.內(nèi)容測(cè)評(píng)師培養(yǎng)
二、實(shí)施階段
1.測(cè)評(píng)實(shí)施
2.測(cè)評(píng)報(bào)告撰寫(xiě)
3.評(píng)價(jià)中心手冊(cè)編寫(xiě)
三、應(yīng)用階段
1.結(jié)果反饋
2.選拔與培養(yǎng)
四、維護(hù)與更新階段
1.勝任素質(zhì)模型的修定與更正
2.測(cè)評(píng)題庫(kù)的更新
3.內(nèi)容測(cè)評(píng)師的提升與專(zhuān)業(yè)化
第3講 構(gòu)建勝任力素質(zhì)模型
一、為什么要構(gòu)建勝任力素質(zhì)模型
1.選人有依據(jù)
2.培養(yǎng)有目標(biāo)
3.努力有方向
4.行為有導(dǎo)向
二、構(gòu)建勝任素質(zhì)力模型的原則
1.選當(dāng)對(duì)象
2.選對(duì)方法
3.選中專(zhuān)家
三、勝任力素質(zhì)模型結(jié)構(gòu)
1.模型結(jié)構(gòu)
2.指標(biāo)名稱(chēng)
3.指標(biāo)定義
4.指標(biāo)維度
5.行為等級(jí)
四、如何選取勝任力素質(zhì)模型指標(biāo)
1.基于企業(yè)未來(lái)發(fā)展規(guī)劃選取指標(biāo)
2.基于崗位要求選取指標(biāo)
工具:企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃書(shū)、工作分析表
五、通用勝任力模型指標(biāo)
1.高管人員勝任力模型
2.銷(xiāo)售人員勝任力模型
3.職能人員勝任力模型
案例:華為人才勝任力模型
六、勝任力素質(zhì)模型的使用方法
1.計(jì)算階段績(jī)效考核分?jǐn)?shù)
2.計(jì)算階段勝任力考核分?jǐn)?shù)
3.設(shè)定評(píng)價(jià)指標(biāo)方格
4.將分?jǐn)?shù)代入指標(biāo)方格
5.得出評(píng)估結(jié)果
6.依據(jù)評(píng)估結(jié)果制定調(diào)整方案
七、勝任力素質(zhì)模型適用范圍
1.職位描述
2.薪酬制定
3.招聘選拔
4.任職資格
5.人員盤(pán)點(diǎn)
6.培訓(xùn)開(kāi)發(fā)
第4講 測(cè)評(píng)工具的使用方法
一、人格測(cè)試
1.游戲1-內(nèi)向型與外向型測(cè)試
2.游戲2-意志力測(cè)試
3.游戲3-情緒型、理智型、意志型性格測(cè)試
4.游戲4-成就動(dòng)機(jī)測(cè)試
5.游戲5-責(zé)任心測(cè)試
6.適用范圍
招聘、晉升、人才儲(chǔ)備、人員調(diào)整
二、簡(jiǎn)歷篩選技巧
1.軟硬兼顧技巧
2.識(shí)破偽裝技巧
3.軟件條件鑒別技巧
4.甄別謊言技巧
5.適用范圍
招聘
三、面試技巧
1.面試常見(jiàn)的弊端
2.面試官認(rèn)知的偏差
3.面試分類(lèi)
4.面試技巧
四、情景模擬法
1.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)討論法
2.公文筐測(cè)驗(yàn)法
3.角色扮演與模擬面談法
4.適合范圍
招聘高管、人員晉升、人才盤(pán)點(diǎn)
五、評(píng)價(jià)中心人才測(cè)評(píng)技術(shù)
1.評(píng)價(jià)中心的定義
2.評(píng)價(jià)中心的技術(shù)原理與特點(diǎn)
3.評(píng)價(jià)中心技術(shù)的基本要求
4.評(píng)價(jià)中心的類(lèi)別
第5講 人才測(cè)評(píng)報(bào)告統(tǒng)計(jì)與分析
一、人才測(cè)評(píng)報(bào)告的種類(lèi)
1.個(gè)體報(bào)告與整體報(bào)告
2.單項(xiàng)報(bào)告與綜合報(bào)告
3.選拔報(bào)告、開(kāi)發(fā)報(bào)告與、診斷報(bào)告
二、人才測(cè)評(píng)報(bào)告的結(jié)構(gòu)
1.基本信息
2.測(cè)試者在各測(cè)試中的表現(xiàn)
3.被測(cè)試者關(guān)鍵維度表現(xiàn)
4.勝任特征定量評(píng)價(jià)
5.主要優(yōu)缺點(diǎn)概括
6.考官評(píng)價(jià)
三、撰寫(xiě)人才報(bào)告的技巧
1.各種測(cè)評(píng)報(bào)告的特點(diǎn)
2.撰寫(xiě)人才測(cè)評(píng)報(bào)告的技巧
3.撰寫(xiě)測(cè)評(píng)報(bào)告的常用方法
4.撰寫(xiě)報(bào)告要注意的問(wèn)題
人才測(cè)評(píng)技術(shù)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/55684.html
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