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卓越領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)課程

課程背景：
現(xiàn)代員工難于管理，員工沒有責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)的凝聚力差，應(yīng)如何解決？如何了解員工的內(nèi)心想法？如何避免員工與公司對(duì)抗？如何化解員的不滿、矛盾和沖突？如何培訓(xùn)員工？如何對(duì)員工進(jìn)行有效管理和約束、提升公司業(yè)績(jī)？如何與其他部門進(jìn)行有效的溝通合作？您將從本課程中得到答案！
本課程通過打通管理者如何能夠真正把握員工內(nèi)心的行動(dòng)力，打開員工內(nèi)心的那扇只能從內(nèi)部打開的門，同時(shí)運(yùn)用溝通有效協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系，相互協(xié)作，沒有高深的大道理，只有可行的方法、易懂的案例，讓復(fù)雜的問題變得簡(jiǎn)單，提升管理人員的管理水平！

課程大綱：
一、領(lǐng)導(dǎo)者者的管理力量
1、管理靠什么？
2、制度能管住人嗎？
3、每人心里都有一扇只能從內(nèi)部打開的門
4、只有打開員工的心門才能有真正的管理
5、帶人帶心——心力資源時(shí)代全面到來(lái)
二、什么是卓越團(tuán)隊(duì)？
1、卓越團(tuán)隊(duì)的特征
2、卓越團(tuán)隊(duì)的核心力量 
3、卓越團(tuán)隊(duì)的5個(gè)統(tǒng)一 
4、卓越團(tuán)隊(duì)的四大核心內(nèi)核 
5、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征 

三、領(lǐng)導(dǎo)者者自身修煉：做最好的自己
1、心態(tài)管理：打開窗子，看到一個(gè)新世界
全新心態(tài)下的人生觀
2、武裝自己：全面提升自身能力
3、樂在工作：讓工作成快樂的生產(chǎn)基地
4、知行合一：讓思想飛翔、讓行動(dòng)結(jié)果
四、找準(zhǔn)自己的位置：把事做對(duì)和做對(duì)的事
1、檢討缺失：糟糕管理者的八大罪狀及走入的誤區(qū)
說(shuō)說(shuō)你的管理缺失
管理者到底該些干什么？
2、管理人員定位：管理者的3大任務(wù)與3重境界
課堂互動(dòng)：優(yōu)秀管理的管理經(jīng)驗(yàn)分享
案例討論：陳主任的角色錯(cuò)在哪？
3、軟件升級(jí)：從技術(shù)走向管理，從管理走向領(lǐng)導(dǎo)
案例分享：轉(zhuǎn)換不了角色的新任王經(jīng)理

五、有效的溝通：如何鼓舞行動(dòng)、實(shí)現(xiàn)成果？
1、*目標(biāo)：鼓舞對(duì)方達(dá)成結(jié)果
2、溝通的3個(gè)步驟：編碼、解碼、反饋
分享：如何聽？如何理解？如何回答？
3、溝通基本原則：說(shuō)對(duì)方想聽的，聽對(duì)方想說(shuō)的
案例分享：認(rèn)準(zhǔn)心思后溝通
4、溝通策略：有效溝通的5個(gè)策略
分享：跟不同風(fēng)格的人溝通
練習(xí)：怎么說(shuō)，才最讓人信服
5、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：誰(shuí)的分享最好？
六、善于激勵(lì)別人：如何讓下屬充滿干勁與激情？
1、基本原理：抓糖原理與馬斯諾需求層次理論
案例分享：人人都想要被激勵(lì)
2、激勵(lì)菜譜：不同人格類型的激勵(lì)
案例分享：不同人格類型激勵(lì)演示
3、激勵(lì)的2大關(guān)鍵
案例分享：他們的激勵(lì)怎么了？
案例分享：一層不變的激勵(lì)
4、實(shí)戰(zhàn)演練：卓有成效的激勵(lì)技巧
5、頭腦風(fēng)暴：寫下10種可操作的小激勵(lì)策略

七、做教練型干部：如何培養(yǎng)“打勝仗”的團(tuán)隊(duì)？
1、理解教練：教練是什么？
案例分享：你生命中的教練
2、注意事項(xiàng)：如何當(dāng)好教練？
3、日常教導(dǎo)：管理的“三忌”與“三問”
影視片段賞析： 優(yōu)秀的教練這樣做
4、管理猴子：別讓猴子跳回你的背上的3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
5、教導(dǎo)下屬：離場(chǎng)管理的7個(gè)步驟
案例分享：離場(chǎng)管理步驟實(shí)際演示
八、創(chuàng)造真正的執(zhí)行： 直指結(jié)果的績(jī)效管理流程？
1、真正執(zhí)行：如何打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力？
案例分享：最震撼人心的團(tuán)隊(duì)
2、結(jié)果定義：如何進(jìn)行目標(biāo)的設(shè)定、分解并承諾？
案例分享：明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
3、鎖定責(zé)任：如何進(jìn)行職責(zé)的描述與確認(rèn)？
案例分享：團(tuán)隊(duì)中的你
4、跟蹤檢查：如何有效跟蹤、檢查與督導(dǎo)？
案例分享：如何做好團(tuán)隊(duì)中的督促者
5、關(guān)鍵考核：如何進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、面談與改善？
案例分享：失敗的績(jī)效面談

九、領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)：如何做領(lǐng)導(dǎo)者而不僅是管理者？
1、理解領(lǐng)導(dǎo)力：塑造自身影響力與人格魅力
2、聚人先造夢(mèng)：如何成為有跟隨者的領(lǐng)導(dǎo)？
案例分享：領(lǐng)導(dǎo)者如何服眾
3、做事先安人：如何用對(duì)人做對(duì)事？
案例分享：那些只會(huì)用人唯親的領(lǐng)導(dǎo)
4、修人先修路：如何“修路”提高效率？
5、育人先育魂：如何善用文化的力量？
十、課程回顧與總結(jié)

卓越領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)課程